资讯分发的“技术中立论”究竟成不成立？

高慧萍

2016-12-23 虎嗅
3 V/ K0 q5 D( |; P* o; u作者:蒋鸿昌
几天前，张一鸣接受了《财经》杂志的采访，中国最大的媒体信息分发平台的CEO向媒体吐露了他的今日头条相信和坚持的东西:技术是中立的，不干涉可能是最好的分发信息的原则，今日头条拒绝价值观先行。

$ E6 B  q! V( A: J. F  Y' g这个对话很难得，记者单刀直入，被采访者也选择了坦诚地接招，张一鸣甚至展现出了理工科技术男的“呆萌”一面，当记者让他定位自己时，他说出了“我在上海，徐汇区中金国际广场，第9楼”这样的话。当然，这样的“呆萌”，在今天的媒体传播环境下，是大大加分的。
( r1 d% F9 A9 k% Q
$ Z$ I0 [9 D- p% W2 A+ \$ s不过，有人对访谈呈现的观点表达了反对，“属于’每句话都说得挺有道理但总感觉哪里不对’的那种类型”。而这个人，是豌豆荚的联合创始人王俊煜。

王俊煜是非常少有的常年在微博、博客和其他平台上公开表达自己的喜好、阅读记录和观点的明星公司创始人，这一次他选择的平台是知乎。

* b2 @. K/ o0 `& e# B& y( n1 N0 m8 @同为理工科出身，王俊煜同样直接：
9 \" W* q+ V3 h+ y% o7 Y
( a% w- r5 ?( @3 R/ j7 z技术是有价值观的，取决于你做什么；面对现实，不意味着沉迷于现实，不断放大人性的弱点；最后，即使是普通人，也有娱乐之外更高的追求。
. ^3 V. Q+ ^- F. A* n
一位明星公司的创始人，直截了当地批评另一家明星公司的价值观，在互联网圈本就少见；同时，王俊煜的批评又有几个很可贵的点，让我觉得这个“热闹”很值得关注。

; B. j3 h$ F, A  l" V6 B* u这是一个好的有效讨论的范本。当一个问题产生争议时，有效的讨论能让双方最大程度消除误解，在最根本的分歧上进行辩论，而不是被动机论、资格论和站队拉入更深的误解中。

6 s" {1 X7 V% c# ^( s- n1 o王俊煜做了一个榜样。你说技术是中立的，我就先讨论技术有没有价值观。难得的是，王俊煜也是技术出身，他没有直接从道德判断的角度出发，而是把技术具体到内容分发的算法，当你不仅设计了一套算法来鼓励高点击率，还用广告分成激励点击率高的内容创作者时，就是价值观的体现。
- q1 p( ]4 o" X' r  k
讨论的目的，在于寻找“什么是对的”。在反驳技术中立论之后，王俊煜也阐述了这种观点会带来的危害：成千上万的技术拥有者，包括大学生，会因为“技术无错”的想法犯下错误；另外，今日头条所谓的“面对现实”，是一种消极的不断放大任性弱点的行为。
2 w: C% C9 z! U& X, o; u- G7 A$ ~
王俊煜甚至讨论了可能的更好的推荐算法，比如用户停留时间、分享次数，可能比点击量更能反映内容对用户的价值。
" ?; n- D* H6 w. _) [
( F5 C/ A9 V" K1 `内容分发该怎么做，本身也是一个非常值得讨论的话题。因为这关系到我们每一个人。我毫不怀疑今日头条的算法的威力，除了月活跃用户 1.5 亿、每天接近 7000 万人花费 76 分钟这样惊人的数字，我还能找到一个和今日头条类似的平台——YouTube。

9 \; B3 b9 }& v6 _和国内的视频网站不同，YouTube 的首页完全由用户订阅的频道，以及根据用户点击记录（会加上其他考虑因素，但点击记录是重要指标）推荐的视频组成。我发现，系统给我推荐的视频，总是和我订阅的视频重合度很低。我订阅了纪录片、Google 开发者、Marques Brownlee 的评测、The Verge……但是我看得最多的，却是搞笑视频、综艺节目、有人上传的香港电影，还有一些我不想细说的视频（如果一个人敢给你看他的 YouTube 首页，他一定非常信任你）。在这个程度上来看，它和今日头条很接近。
$ B. h; p8 j- e& l. \. d
但是，这并不代表今日头条和 YouTube 就一定是对的。YouTube 已经受到了来自 HBO、Hulu 等原创视频网站的挑战，也在一定程度上说明，当我们习惯了那些庸常的视频后，会有追求另外一个层次的东西的需求。
2 _# o2 Y$ f0 F1 Z8 \
另外，YouTube 还有一个非常大的价值，它的搜索和供用户订阅的频道，还是可以带来非常多简单的娱乐之外的高质量视频。这两点，今日头条都在做，但是，因为同样以点击率为考量，它能在多大程度上保存及分发长尾的优质内容，我表示怀疑。
, F) R8 D' B$ H" @7 M, F3 G0 c; [
. \; I& C, M; |, ]) [: O我不想掩饰自己对王俊煜观点的支持，当然，也欢迎你来讨论。即使阴暗一点，我们把豌豆荚接下来也要重点发力的内容分发，尤其是短视频分发考虑进来，同样不妨碍这个问题的价值。
4 i$ f8 [3 s4 m: G6 X* X5 F
* x! q9 Z! n9 B$ I' W如果豌豆荚能坚决拒绝自己不认同的价值观，不管是对内容分发平台的多样性，还是另外一部分用户的需求来说，都是好事；如果豌豆荚违反了自己反对的价值观，我们也会记录下来，告诉大家用脚投票。
# ?& A. V7 U5 C# L; l) _
我很想看到今日头条或者张一鸣也来发表自己的看法，当然，是在良好的有效讨论氛围下。
$ K: g! L8 S) v! g! n* ~4 n* B链接:
https://view.inews.qq.com/a/20161223A03HAK00?from=singlemessage