一架突然与地面失去联系的飞机，还有飞机上的150多名中国乘客，在这个周末成为了亿万中国人议论纷纷和为之焦虑的话题。那架飞机上到底发生了什么？200多名乘客现在到底是生是死？为什么大规模搜救仍然没有结果？面对有限的信息，甚至是信息的真空，不知所措竟成了绝大多数人的真实写照！
我们宁愿相信，航空公司和政府部门，并没有刻意地隐瞒。我们宁愿相信，由于技术条件的限制，无论是马来西亚官方还是中国官方，他们所掌握的信息真的太少，少到无法满足无助的乘客家属，还有同样焦急的公众。不少人四处搜寻相关信息，哪怕是只言片语。比如说，这个航班是否失事，到底会降落或坠落在海里还是陆地，会在越南还是别的国家地域，究竟是技术故障还是被劫持，一时间这个话题的传言，比秋日的漫天冷雨，都让人猝不及防，难辨真伪！
但是我们更要警惕，在真相缺位的时候，人的想象力会骤然变得活跃。新媒体上，各种真真假假的信息不断被推送，以至于公众关于这架失联航班的命运走势不断被改写。传播者还凭借个人的想象对这些信息进行加工。就这样，虚虚实实的信息搅合在一起，以“信息快餐”的形式很快端到了微博、推特等平台上，人们对这些信息的消费也往往饥不择食。
举个例子，所谓越通社报道乘客大部分生还的的消息，是3月8日晚19点10分来自天涯社区一个叫巴蒂斯图塔的网友杜撰的一个玩笑。越通社记者黎勇河更亲自证实：越通社并未刊发“MH370航班被菲律宾海事船发现”的报道。
飞机失联，乘客家属提心吊胆，航空公司和政府部门焦头烂额，公众渴望了解事件最新进展，这就是人心和人性。人们希望失联的航班有惊无险，毕竟没谁愿意把事情故意往坏处想。人们竞相多渠道搜集相关信息，转发这类信息，主观上在于减少公众的焦虑心情。但如果我们的关心成为了谣言散布的助推剂，那就是好心办了坏事，帮了倒忙！
形形色色的传言漫天飞，暴露了我们的民众，在应对突发危机事件时的不成熟心理。灾难面前，真相似乎永远会比谣言慢一步。而这一步之遥的距离，丈量的就是一个社会的心理，究竟是尚待成长，还是已经成熟。失踪者家属的焦急心情可以理解，但如果整个传媒和传媒上的公众也随之呈现信息的急躁症，或者说“急躁文化”，这在某种程度上，折射出了一种不够健康的文化状态，这需要引起全社会的重视。大家越是慌乱，传言就越是受欢迎，非理性的社会心理，最终不但于事无补，还容易误导舆论，最终岂不是误人误己？
面对灾难，让我们一起成熟起来；面对灾难，让我们一起为失联班机祈祷！
