何妨给城管“卧底”一点宽容

　　西谚说得好：罗马不是一天建成的。有形的建筑是这样，无形东西的塑造又何尝不是如此？譬如，一个部门的形象，正面形象的塑造难，毁掉容易。对于负面新闻缠身的部门来说，有时善意的行为，照样可能招致舆论的非议。

　　白天着城管制服执法，晚上则换上便装摆摊，武汉一名城管执法队员引起全国网友关注。6月16日，武汉城管官方微博回应此事，称当事人是一名优秀城管执法队员；洪山城管人士则称：“摆摊”实为卧底，目的在于“换位思考”。（《楚天都市报》6月17日报道）

　　在人们的印象中，城管是专门掀摊的。现在，城管队员业余时间“摆摊”，许多人不理解，并不奇怪；城管部门承认摆摊是为了“卧底”，不但没有给舆论争议灭火，反而招来更多的质疑和嘲讽。作为一个旁观者，我理解公众为何会持有这样的态度。但就报道看，涉事城管部门拿出图中两名城管人员确实是在执行“卧底”任务，还出具了几张手写的数万字“摆摊日记”。至此，应该相信“卧底”之事不假。按照常理，一个城管队员靠摆夜摊挣那几个钱，真不如多掀几个摊来钱更快。放着能捞的外快不捞，起码这么摆摊的城管队员人品不差；涉事的城管部门若袒护下属，大抵拿不出那几万字的“摆摊日记”。何况，袒护有风险，直接说摆摊的是临时工，避免了给自己引火烧身。这个城管部门的解释，更像实话实说。

　　当然，对于名声欠佳的部门来说，有时候偶尔的一句真话，还真未必能让人相信这些真话是真的。如果这样的判断没错，相信涉事城管部门的领导和工作人员会比较烦恼。我的看法是：既然选择了诚实处事，选择了不回避问题，如果再走回头路，无异于加重了自己的灾难。既然如此，不如咬牙坚挺，相信随着时间的推移，只要你能够把诚实坚持到底，公众的太多自然会逐渐改变的。

　　对于公众来说，因为太多城管部门的不良表现，对城管部门抱有一定的刻板印象，并不为过。理性也好，不理性也罢，质疑总比盲目相信更可取。我想进一步说的是，世界上没有一层不变的东西。物极必反的道理，相信许多人都懂。城管部门如果不能意识到自己的形象危机，他们早晚会失去生存的合法性，进而等于自取灭亡。有基层城管部门甘于安排工作人员换位思考，表现他们也想了解更多的舆情。相信“卧底”只是个通俗的比喻，摆摊城管的“卧底”和《潜伏》电视连续剧里的特工卧底，显然不是一个概念。所以，以为摆摊城管队员是来“窃听”地摊主的，恐怕有点想多了。

　　宽容是一种美德。我们反对没有原则的宽容，倡导就事论事的宽容。城管摆摊毕竟不是掀摊，没有扰民，让摆摊者体会到社会的艰辛，这样的“卧底”没有错。所以，在发泄过后，不妨以宽容的心态看待这个事件。

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