解读美国专业类记者培训模式：内部导师制

　　美国专业类记者的培训模式及借鉴

　　媒体竞争日益激烈，相应地对记者素质也提出了更高要求，对专业类记者更是如此。本文简要介绍了新闻行业发展较为成熟的美国专业类记者的三种培训模式：在职培训、记者奖学金项目、内部导师制。我国的新闻机构可以结合自身情况，对美国的培训模式加以学习借鉴，加强对专业类记者的培训。

　　□ 文/周 磊

　　美国新闻行业发展较为成熟，在专业类记者培训方面也有一些行之有效的模式：在职培训、记者奖学金项目和内部导师指导制。

　　直接有效的在职培训

　　经常性地组织在职培训，是对新入职的新闻系毕业生进行培训最直接且有效的途径。针对记者所从事或即将从事的专业报道领域对于专业知识的要求，安排相应的培训课程，可以弥补记者自身知识结构与任职资格之间的差距，从而更好地从事工作。

　　在诸多培训形式中，在职培训是与新闻机构本身联系最紧密的一种，奖学金项目需要与外部院校或组织合作培养，而导师制的个人色彩较浓，在职培训是嵌入在组织正式的制度层面的活动，由专门的部门(通常是人力资源管理部门)根据记者的知识技能与胜任工作所需要的素质之间的差距，确定培训需求，再结合新闻机构的财务状况、发展战略等因素，制订出切实有效的培训计划，然后在各方支持下有条不紊地执行培训计划。在职培训的实施方式多种多样，常见的是在新闻机构内部进行相关知识和技能的培训和交流，既可以请组织内部的资深记者给新入职者进行相关讲座或技能培训，也可以与大学等机构合作请教授来授课或组织员工到学校听课，甚至是拓展性训练等新型模式。

　　在美国，新闻机构除了安排组织内部的培训，还积极创造条件与大学等外部机构合作培训记者。2008年，在州政府的支持下，明尼苏达州的《杜勒斯新闻报》和《圣保罗先锋报》曾与明尼苏达大学共同出资，由明尼苏达大学新闻和公共传播学院向这两家报社的记者提供培训，“明尼苏达职业培训计划”也向此次培训提供一定资助。这次培训主要是针对网络记者和编辑，旨在提高其运用互联网的相关技巧。培训主要由大学老师到报社授课，形式多种多样，包括研讨班，专题讨论会和一对一的培训课程。五个月的在职培训结束后，参训记者普遍反映培训非常实用，对于他们提高网络技能，更好地完成工作满足读者需求有很大帮助，而这一培训计划的负责人保罗·摩尔也表示，美国的报业正在将明尼苏达的模式作为一个榜样加以学习。

　　众所周知，战地记者对个人的知识和技能要求极高，没有极高的综合素质和正确的培训，很难胜任这一工作。在一名深入利比亚采访的摄影记者因同行同事未能有效处理其非致命伤而不幸遇难后，美国知名记者兼学者塞巴斯蒂安·荣格尔(SebastianJunger)牵头组织了专门针对战地记者的培训项目RISC。在为期三天的培训中，参加这一项目的记者将在模拟战争的场面下学习如何逃生和包扎伤口。培训场地的CD播放机播放着事先录制的枪声、爆炸声和人们的尖叫声，培训学员则在假人和动物身上用止血带和纱布练习包扎技术。通过这样的培训，战地记者可以有效熟悉战争场景，在其真正面对这样的场景时，就能更加从容地完成任务，参训学员对此培训也有很高评价。

　　在职培训需要特别注意的环节是培训需求分析和培训效果评估。培训需求分析是整个培训开发工作流程的出发点，其准确与否直接决定了整个培训工作的有效性；而培训效果评估是一个完整的培训流程的最后环节，它既是对整个培训活动实施成效的评价与总结，同时又为下一个培训活动确定培训需求提供了重要信息。

　　全脱产学习的记者奖学金项目

　　参加奖学金项目的记者往往是经过层层筛选后获得高额奖学金，进入高校或知名机构参与一定期限的全脱产学习，以拓展和加深他们专业知识的深度和广度。这种方式常见于培养对专业知识要求更高的记者，如财经记者、医药行业记者、科学记者。

　　美国名校哥伦比亚大学新闻学院提供奈特-白哲特财经新闻奖学金项目，每年成功入选的十名资深财经记者不仅被免除所有学费，还能获得高达5万美元的津贴。项目设计的培训课程以专题讲座为主，内容非常广泛，几乎涵盖财经各个领域，既有理论方面的如财政政策、货币政策和宏观经济专题等，也有实践方面的热门问题，如对冲基金、杠杆收购、证券报表分析等内容。学员还有机会和财经界和传媒界的高管名流座谈或聚餐，也有机会参访纽约的传媒公司，学员在项目结束后还可以获得财经新闻理学硕士学位。

　　世界卫生组织于2002年开始设立世卫组织全球记者研究奖学金，旨在帮助不同国家的记者了解推动全球公共卫生发展的力量、全球公共卫生政策的形成等。项目历时三个星期，分两个部分。前两个星期，入选记者将在世卫总部参加一系列关于国际公共卫生的讲座和讨论，充分利用这一组织丰富的研究资源；项目的第二部分为一周的实地考察，记者可以选择世界上任何一个国家，就对本国具有参考价值的公共卫生项目进行调研。同时，通过来自不同国家的记者之间的交流，相互提升对全球公共卫生的认识。

　　和其他培训形式显著不同，记者奖学金项目属于高端培训，受益人是少数高水平的资深记者。虽然人数不多，但这些记者往往都是所在新闻机构的核心人才，对组织的业绩和发展都起着至关重要的作用，其意义并不亚于多数人受益的在职培训。由此可见，记者奖学金项目也是一种重要的培训方式，有条件的记者和新闻机构都应该积极争取。

　　一对一帮扶的内部导师指导制

　　为使新入职的记者更快熟悉工作，有些媒体机构会安排资深记者作为新记者的导师。导师是为经验相对不足的新记者提供支持和帮助的资深员工，他们负责介绍工作职责和方法，帮助新记者开发技能，更好完成工作目标，解答新手在工作中遇到的问题，并在必要时提供指导和帮助，这就是在美国新闻机构中行之有效的导师指导制。

　　从某种意义上说，导师制与我国传统的师徒制有异曲同工之处。然而二者又不完全相同，因为师徒制这一方式更大程度上是老员工对新员工技术及具体业务的传授和讲解，而导师制是一个概念及制度体系，是一种人才的培养及开发机制，涉及职业生涯的指导、人际关系的调解处理等多方面。通过在企业智力层面构建的一种良好的工作学习氛围和机制，培养满足企业发展所需人才。导师制在企业的人才培养流程中处于非常重要的位置，特别是有助于新近入职的员工迅速步入正轨。尤其是对于专业类记者而言，很多工作技巧和方法无法从书本上学到，需要在实践中摸索，有了导师的指导，新手就可以少走很多弯路。导师制的作用不仅在于帮助员工提升，同时对于导师自身和媒体整体都会有提升作用，这三方面相辅相成，使导师制能够为公司发挥重要作用。(作者单位：国家旅游局)