新京报《我们视频》栏目调查记者刘锦涵历时4个月暗访汕头民房内高度专业化的化妆品造假黑产,报道播发后当地开展联合执法,有力推动问题解决。他向“舆论监督系列谈”来稿,分享经历体会。 本栏目长期征稿,详细信息附文末。 舆论监督系列谈丨记者深夜接到恐吓来电:“我是警察……” 本文作者:刘锦涵 ![]() (点击链接观看视频:https://mp.weixin.qq.com/s/pvTcVl7mKDupuwGEg_M6CQ) (一) 5月底我收到多名消费者爆料:在电商平台购入的大牌美妆有明显异味,使用后出现面部红肿、刺痛甚至皮炎,想维权却发现网店关停、商家失联,投诉无门。 通过线索梳理,我发现这些问题商品的物流指向广东汕头——当地可能存在一批成规模的制假窝点。 为了进一步锁定制假窝点的具体地址,我开始在社交平台上检索相关投诉与广告。其间,我发现有人打着“高仿大牌”“品质保障”“验出包退”等口号,公然为“假化妆品”打广告。 我通过私信联系上批发商,相较于线上的热情宣传,对于我提出的“线下见面”要求,他们十分警惕。我只能缓和话术,先提出订购要求,再聊美妆知识,逐渐卸下他们的防备。 在一次线下商谈中,我着实开了眼界——化妆品造假竟然如此专业!从制造到销售,他们通过原料分散运入民房、窝点周边安装监控和报警器、快递车夜晚发货、线上高频换店销售等方式躲避检查。 此外,检测报告、防伪标识、开店资质等均可花钱买到,制作、包装、供货、线上销售、物流各环节由专人负责,发货地址也可以修改为“保税仓”发出。规避监管手段之多,让我十分震惊。 (二) 初步弄清造假产业运转模式后,我遇到一个新的难题:如何找到工厂或仓库拿到实际证据? 为缩小调查范围,我决定找批发商下单一支假化妆品,再联系揽件快递员自提,快递点附近大概率就有窝点。 令人意外的是,快递员接到电话后直接表示:快递已发走,无法自提。 没过多久,售假者打来电话质问:“为什么要自提?是不是想探查工厂地址?”深夜,我接到来电恐吓,对方声称自己是警察,要传唤、抓人,试图逼我停止调查。他们的紧张反应,让我意识到快递应该是化妆品制假售假黑产链条的关键一环。 我当即转换思路,循着快递小哥的行踪找工厂,最终锁定了快递交接点。 交接点周边有严密的“风控网”:村口巷道布满放风人员。每次稍作停留,就有人在周围徘徊、盯梢,离开时还有车辆跟踪。考虑到人身安全,我曾一度纠结是否中止调查。但想到无数消费者的权益,我决定继续蹲点调查。 ![]() 既然我的行踪已经暴露,那就干脆“打明牌”。随后几天,我每日按时到村中明访。第3天,制假窝点的人坐不住了。我在村中闲逛时,两名自称社区工作人员的男子上前盘问“来做什么的”。为探虚实,我直言在附近找到了制假、售假窝点。 没过多久,两人带着一名中间人现身。中间人当面警告——“已经摸清你在这里的行踪、住址”,并软硬兼施阻止我报警。 (三) 不入虎穴焉得虎子。 在与中间人的交谈中,我提出想与制假窝点幕后老板见面。其间,虽然我未能得到工厂具体地址,但获取到一个关键信息——窝点主要用三轮车运输原料。接下来数日,我对周边多个村落进行走访,紧密关注村内三轮车动向。功夫不负有心人,我终于找到工厂和原料供货商的交接点。 如何记录下交接货过程,且不打草惊蛇呢? 我发现,交接点旁有一条小河,伪装成“钓鱼佬”说不定能成功。拍摄当天,气温高达38℃,由于多次往返取证,我的胳膊都被晒脱了皮。好在关键画面被摆在暗处的摄像机成功捕捉:三轮车出入多户民房,并在桥上交接制假物料。 ![]() 我跟着三轮车,锁定了村中一条巷道。巷子很深,我担心暴露,不敢贸然闯入。但转念一想,窝点旁定能找到蛛丝马迹。我骑上电动车入巷搜索,果然在一户民房旁闻到了浓烈的香水味。 肯定在这!恰巧此时民房的铁门缓缓打开,我来不及思考,一咬牙便冲进制假窝点。脏乱阴暗的厂房内,几名工人正蹲在地上“手搓”上千元的“名牌香水”。见到我这个陌生面孔,他们站起身,将我团团围住。紧接着是激烈的肢体冲突,他们拉扯、推搡我,试图抢夺相机素材。但我保持镇定,始终用最冷静的语气提问,并将他们的回答尽数录下。 准备撤离时,我被窝点老板拦下盘查、问话。我冷静应对,不仅对其进行普法,还劝告其停止造假。窝点老板一时弄不清我的身份,见我软硬不吃,只得让我离开。 进入另一处造假窝点前,我选择提前报警,再径直走向窝点旁的盯梢人员。这次,他们反应飞速——没等我掏出记者证,盯梢人员和刚刚抵达的送货人员转头就跑,窝点内的工人随即被惊动。我绕到窝点后方,刚好看到工人翻墙逃离。 窝点内人员跑光后,我进入窝点,完成了证据固定工作。 (四) 报道《化妆品“地下工厂”调查》播发后,引发广泛关注,全平台阅读量突破7000万。 9月7日,广东汕头市潮阳区市场监督管理局发布关于“化妆品制假售假问题”的情况通报:多部门已成立联合执法工作组,依法从严从快查处。涉嫌造假场所、查扣涉嫌造假物品,涉事相关人员已停职调查。 9月8日,我回访发现,汕头多名冒牌化妆品批发商仍在社交媒体发广告。有汕头冒牌化妆品批发商直言,查封个别制假商对自己没有影响。随后,我再次报警。 9月10日,据潮阳发布消息,自9月7日和平镇打击整治涉假行动开展以来,市、区两级工作专班联合区相关职能部门已抓获刑拘涉案人员6名,查获涉假窝点3处,缴获涉假化妆品及机器设备一批。 同日,据南方都市报消息,继9月7日、8日汕头发布相关情况通报后,在全市范围内展开化妆品行业制假售假大排查大整治行动。 我将持续关注事件进展,坚持开展建设性舆论监督。 ![]() 来源:中国记协 链接:https://mp.weixin.qq.com/s/pvTcVl7mKDupuwGEg_M6CQ 编辑:王昕越 |
掌上论坛|小黑屋|传媒教育网
( 蜀ICP备16019560号-1 ) 
Copyright 2013 小马版权所有 All Rights Reserved.
Powered by Discuz! X3.2
© 2016-2022 Comsenz Inc.