《华尔街日报》坚持"付费墙" 借助重大事件仍吸粉
摘要: 美国第58届总统大选投票正式落下帷幕，在这期间，纽约时报华盛顿邮报洛杉矶时报都拆掉了他们的“付费墙”，把订阅者的竞争暂时放到一边。不过，华尔街日报没有这么做，其在大选期间依然树立着自己的“付费墙”， ...
美国第58届总统大选投票正式落下帷幕，在这期间，纽约时报华盛顿邮报洛杉矶时报都拆掉了他们的“付费墙”，把订阅者的竞争暂时放到一边。不过，华尔街日报没有这么做，其在大选期间依然树立着自己的“付费墙”，以推动更多的数字订阅。结果显示，只要保证新闻品质，重大事件报道中不拆“付费墙”也不会让用户流失，有时还能吸引更多的用户。 坚持树立“付费墙”仍吸粉 回顾过去，人们会发现，虽然世界各大报纸都在推行“付费墙”战略，但他们都不约而同地达成一致：当有如暴风雪、飓风或恐怖主义等重大新闻爆发时，新闻机构应该拆掉“付费墙”，让用户顺利快捷地接收重要信息。但华尔街日报的拥有者道琼斯公司首席客户官兼全球总经理凯蒂·范内克·史密斯有不同的看法，她认为，这次大选的“付费墙”策略符合华尔街日报的商业模式。 “你可以说我是老古董，但在发生重大事件时取消‘付费墙’有悖常理，因为它让读者又回到不付费就看新闻的老习惯。华尔街日报保持自己的‘付费墙’是为了保持一致性，来创造用户对付费产品的期望。如果你的商业模式是通过付费订阅来驱动业务，那么，随意地改变主意拆除‘付费墙’就不是一个好的决定。”史密斯说。 华尔街日报的尝试结果如何呢？让我们来看看在11月8日—11日的选举日前后，华尔街日报数字用户的数据。11月8日的新增数字订阅用户数量是日常平均新增数量的两倍，9日大选投票正式落下帷幕时，新增用户达到了日常平均数的3倍，到10日，这一数字已经翻了四番，截至11日，华尔街日报达到了其新增数字订阅用户数量的最大规模。这一周华尔街日报的流量也达到了2014年2月以来的新高，当年达到的流量高度还是源于其爆出46岁的奥斯卡获奖演员菲利普·西摩·霍夫曼死亡的消息。 让用户从读者变为推广者 史密斯觉得这次数字订阅用户数量的增加和流量的新高，除了在美国总统大选期间坚持“付费墙”战略之外，还归因于华尔街日报此前对“付费墙”战略的及时调整，新的战略让华尔街日报在美国总统大选这场新闻竞争中有了更充分地准备。 华尔街日报重新设计的“付费墙”允许订阅用户在社交媒体上分享链接，也允许非订阅者浏览订阅用户分享到社交媒体上的文章，并允许期刊编辑者“解锁”某些故事，让用户能从单纯的读者变成品牌的推广者。新的“付费墙”还给非订阅用户24小时的“访客权限”，在此期间他们能够浏览华尔街日报网站上的文章。华尔街日报数字部总经理克里斯丁·海德曼表示：“我们这样做是想扩大新读者市场，让更多之前不会访问华尔街日报网站的人能够发现我们有精彩的内容，并通过更多的阅读来进一步了解我们。” 史密斯也提到，通过社交网络渠道可以邀请更多的人来感受华尔街日报的魅力，而且华尔街日报也会根据每个来访者的阅读习惯推荐相关阅读，“这可能是我们与这些用户的第一次接触，我们会通过后台数据分析这些用户的阅读喜好，然后推送吸引他们的故事，尽量确保不错过任何一个可能成为我们数字订阅用户的人。”不过，史密斯也强调，虽然华尔街日报增加了社会分享功能，也在社交网络渠道下了不少功夫，但这并不意味着该报向社交媒体妥协，该报依然坚持付费阅读的核心战略。 保持中立态度很关键 华尔街日报被视为一个无党派偏好的信息来源，这使得该报在选举之后成为全球商界一个值得信赖的来源。史密斯说，在选举日之后，订阅者的大幅增加可能源自华尔街日报的中立态度，“我们不为任何总统候选人背书”。 但也要看到，华尔街日报并不是美国唯一一家自选举以来数字用户订阅量大幅增加的报纸。纽约时报11月13日在推特上宣布，当选总统唐纳德·特朗普表示该报失去了“数千”的订阅者后，他们的数字订阅率就增长了4倍。 值得指出的是，华尔街日报正在经历一个艰难的财政时期，其并不能免受整个报纸广告行业全面下降的影响，并且，他们最近宣布了裁员和收购的组合，旨在精简新闻编辑室的规模。此时此刻，数字订阅用户的增长，就格外让人兴奋。 华尔街日报现在有94.8万的数字用户，道琼斯公司计划到2017年年底将这一数字提高两倍。“我们知道人们愿意为他们觉得有价值的东西付费，因此，有偿支付的战略是我们生产一切的核心。”史密斯说。 来源:中国新闻出版广电报 http://www.guanmedia.com/news/detail_4412.html |
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