媒体管理案例集锦

刘海明

【案例】

爱奇艺“狂飙”不起：限制用户权益屡陷争议，如何拯救会员服务

原标题：爱奇艺“狂飙”不起：限制用户权益屡陷争议，如何拯救会员服务

今年剧集春节档最大爆款《狂飙》收官之际，本该风头无两的爱奇艺再次因用户维权被推至风口浪尖。

2月2日， 一位爱奇艺年费会员称其同时使用3台设备登陆导致账号被封，想解封需要充值更贵的会员。对此，爱奇艺客服回应，这是由于超出设备限制导致账号被锁定，一般情况下可通过修改密码解锁，不存在需要充值更贵会员才能解封的情况。

爱奇艺相关工作人员向澎湃新闻记者解释称：“上述情况的发生主要是由于技术原因，本来是为了保护用户账号安全所做的措施，但在页面跳转时发生了错误。”

爱奇艺方面表示，为保护用户账号安全及会员权益，会对超出服务协议登录设备上限或者有异常登录及播放情况的账号，进行暂时封停。用户可通过自助修改密码来解除封停，不存在需充值更贵会员才能解封的情况。这次，由于技术原因造成部分用户点击解封页面时跳转到了错误的页面，非常抱歉给用户带来的误会和不佳的产品体验，目前技术故障已经修复。

因限制投屏被7年“老粉”起诉

近日，广东一名用户因平台限制投屏将爱奇艺告上法庭，北京市互联网法院已于1月29日立案。

2月1日，爱奇艺官方微博发布声明称，已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知，一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。爱奇艺相关工作人员向澎湃新闻记者表示，目前除官方回应之外暂时没有更多信息披露。 今年1月，爱奇艺调整了对电视投屏清晰度的限制措施。黄金VIP会员不再支持最高级别的4K画质投屏，变为仅支持480P画质投屏。如果用户想以更高的清晰度投屏，则需要升级至白金会员或者直接在电视端播放。目前，爱奇艺黄金VIP会员连续包年价格为148元/年，白金VIP会员连续包年价格为228元/年。

据了解，发起诉讼的用户自称是爱奇艺的7年“老粉”，从2017年起使用爱奇艺会员，连续充值爱奇艺黄金VIP会员也有5年多时间。此前，该用户使用时投屏可以选择任意清晰度，但从1月11日起黄金VIP会员投屏清晰度被限制在480P。 该用户认为，爱奇艺单方变更合同条款的行为已经构成违约，应承担违约责任。该用户表示不要求民事赔偿，只要求爱奇艺在会员期限内不得以任何方式限制投屏清晰度，不能减少或限制原有会员权益。

对此，该案原告律师向媒体表示，投屏作为App的功能之一，在合同约定的范围内。司法上权益如何认定会是一个重要的辩论点。爱奇艺“套娃会员”的行为不可取，针对网络上出现的一些为爱奇艺辩护的意见，会在开庭时进行反驳。

上海问道有诚律师事务所律师浦蕾向澎湃新闻记者表示，此次的案件与2019年爱奇艺因超前点播被起诉一案有类似之处，核心都在于爱奇艺未经协商就单方变更合同条款。总体来说，原告胜诉的概率较大，但如果法官认为清晰度不影响合同主要目的实现，也有可能不予支持。

会员服务收入出现负增长，上调价格、限制会员权益争议不断

近年来，爱奇艺等视频平台不断提高会员价格，同时通过限制会员权益促使用户为更多会员服务付费，在网络上引起大量争议。

今年1月，除了限制投屏清晰度以外，爱奇艺还对HDMI连线播放功能进行了限制。据网友反馈，如果用户通过HDMI连接电视播放视频，爱奇艺会弹出“由于版权原因，此内容不支持HDMI连线播放”的提示。

对此，爱奇艺在声明中回应称，限制HDMI连线播放功能是应版权方要求，基于数字版权保护协议，为防止录屏盗版而采取的限制措施。该功能已经上线多年，也是行业通行的做法。其他不受数字版权保护协议限制的内容仍可通过HDMI连线播放。同时，爱奇艺表示这项限制与是否订阅会员服务无关。

去年12月，爱奇艺近三年来第三次上调会员价格。黄金VIP会员连续包月价格由22元上调至25元，连续包季价格由63元上调至68元。以黄金VIP会员为例，连续包月价格已由三年前的15元涨至25元，涨价幅度达到60%。

财报数据显示，2022年第三季度，爱奇艺营收74.71亿元，去年同期为75.89亿元，同比下降1.5%；归属于爱奇艺的净亏损为3.96亿元，去年同期净亏损17亿元；非美国通用会计准则下（Non-GAAP），归属于爱奇艺的净利润为1.87亿元，去年同期净亏损14亿元。

2022年三季度，爱奇艺会员服务收入42亿元，同比下降2%，环比下降1.7%；在线广告收入12亿元，同比下降25%；内容发行收入7.3亿元，同比增长16%；其他收入13亿元，同比增长27%。截至去年9月30日，爱奇艺订阅会员数达到1.06亿，相较6月底的9560万环比增长超1000万；日均订阅会员数为1.01亿，环比增长270万；月度平均单会员收入（ARM）为13.90元，同比增长2%。

从收入结构来看，会员服务已连续17个季度成为爱奇艺最主要的收入来源，并连续7个季度为爱奇艺带来40亿左右的收入。但在三季度订阅会员数量增长1000万的情况下，会员服务收入却出现近5个季度以来首次同比负增长。

曾被上海消保委点名批评不厚道，屡次因用户维权陷入法律纠纷

1月12日，上海消保委官方微信公众号曾发文批评爱奇艺限制用户投屏的行为。

该文指出，投屏是移动端用户正常的使用场景，消费者付了钱，在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理，想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。

上海市消保委提醒相关视频平台，套娃式充会员薅消费者羊毛的做法要不得。随着版权保护意识增强，消费者已经接受以付费方式收看影视内容。视频平台应该用更多更好的内容和更佳的消费体验获得用户，提升平台收入。

据记者了解，对于爱奇艺而言，这已不是第一次因用户维权陷入法律纠纷。

2018年，苏大法学院一名学生将爱奇艺告上法庭，原因是该学生为了享受“会员跳广告”服务花费58元购买了VIP会员后，在视频播放的过程中依然有广告出现，且未提供“一键跳过”等服务。

法院认为，爱奇艺网站供消费者阅读的《VIP会员服务协议》，字体较小、标示不够显著，也没有要求消费者阅读并确认后付款，导致消费者可能未充分了解自己的权利义务即进行了购买，故爱奇艺公司在履行告知义务方面存在瑕疵，应依据《消费者权益保护法》向原告承担赔偿责任。原告作为消费者购买相应的VIP服务时未进一步了解VIP会员权益的具体内容，在缔约过程中也存在一定的疏忽。最终，法院酌情确定爱奇艺公司赔偿原告30元。

2019年，在网剧《庆余年》的热播之际，爱奇艺推出“付费超前点播”服务，VIP会员花费50元可在每个更新日比普通会员再多收看6集。上海正策律师事务所律师、微博法律博主吴声威认为，这样的操作已构成霸王条款和合同违约。该律师将爱奇艺告上法庭，请求法院判令被告所运营的爱奇艺取消超前点播功能。

2020年，经过长达半年的诉讼后，北京互联网法院最终作出宣判。爱奇艺推出的超前付费点播的服务，违反了其与用户之间的热剧抢先看的约定，爱奇艺构成违约，应该赔偿相关违约责任。爱奇艺公司向原告连续15日提供原享有的“黄金VIP会员”权益，并赔偿原告公证费损失1500元等。

尽管上述案件中，用户维权所需的时间和金钱成本远超其会员权益受到的损害，但在一定程度上维护了公正的消费环境。经过吴声威一案后，各大视频平台陆续发布声明，正式取消超前点播。

来源：澎湃新闻
链接：https://www.sohu.com/a/636709419 ... 4837223jnS2f3Q_1090

编辑：张铭麟

刘海明

【案例】

脸书和Instagram将恢复特朗普的账号

前美国总统唐纳德·特朗普(Donald Trump)将在不久的将来再次获准使用脸书(Facebook)和Instagram。 两个平台的母公司Meta周三(1月25日)表示，将解除两年前实施的封号，此前特朗普利用这两个平台发布了关于2020年大选的虚假声明，并帮助集结了2021年1月6日冲击国会山的人群。

该公司表示，对特朗普封号的决定是因为担心他构成“对公共安全的严重威胁”。然而，Meta也表示，他们此后得出的结论是，这一风险“已经充分消退”，足以让他返回平台，并且他的账号将在“未来几周内”得到恢复。

Meta表示，特朗普在美国政治中扮演了一个显著角色，让公众听到他所说的话是很重要的。 但由于他使用这两个平台的历史，他在这些平台上的行为将受到监控。

Meta在一份声明中说：“鉴于他的违规行为，他现在还面临因屡犯而加重的处罚--处罚也将适用于其他公众人物，根据我们更新后的协议，这些因与冲击国会事件有关的公众人物的封号也被恢复了。如果特朗普先生发布更多违规内容，这些内容将被删除，他将被封号一个月到两年，具体取决于违规的严重程度。”

特朗普的反应

直到最近，特朗普都被几乎所有主要社交媒体平台封号，他一直在“真相社交”(Truth Social)上发布他的声明，这是一个他帮助创建并由他的公司拥有的平台。

作为对Meta公告的回应，特朗普在“真相社交”上发帖，使用了他惯用的特殊标点符号和大写字母。

他写道：“脸书自从‘去平台化’了你们最喜欢的总统--也就是我以来，已经损失了数十亿美元，他们刚刚宣布将恢复我的账户。这样的事情永远不应该再发生在一位在位的总统或任何其他不应被惩罚的人身上。感谢“真相社交”所做的如此出色的工作。你的成长显著，未来无限！！！”

特朗普在脸书上拥有约3400万粉丝，在Instagram上拥有超过2300万粉丝。

有争议的决定

美国公民自由联盟(American Civil Liberties Union)执行董事安东尼·罗梅罗(Anthony Romero)在一份声明中说：“不管人们喜欢与否，特朗普总统是美国的主要政治人物之一，公众对听到他的说法有浓厚的兴趣。”

罗梅罗说：“就我们在网上发言和听到他人说法的集体能力而言，最大的社交媒体公司是核心参与者。他们应该更愿意允许广泛的政治言论，即使它会冒犯到人。”

打击仇恨言论和其他形式的极端主义的组织“反诽谤联盟”(Anti-Defamation League)则持不同观点。其首席执行官乔纳森·格林布拉特(Jonathan Greenblatt)在一份声明中表示，“不应为前总统特朗普提供一个平台，让他在主流社交媒体上放大他的仇恨和暴力言论。”

格林布拉特说：“在特朗普担任总统期间，他使用脸书等社交媒体平台传播仇恨和煽动暴力。该平台已经取消了针对他的封号，但没有理由相信现在这位前总统的行为会有所不同。这不是言论自由的问题；特朗普可以利用多个平台来传播他的信息。这是一个商业决定，用展示偏见和分歧来推动点击和参与，就是这么简单。”

广泛的重新评估

Meta恢复特朗普账号之际，正值美国和全世界就应当如何监管社交媒体进行广泛重新评估之际。 去年10月，亿万富翁埃隆·马斯克(Elon Musk)收购推特，并恢复了许多曾被封号的帐户，包括特朗普的帐户。这位在该平台上拥有近8800万粉丝的前总统在账号被恢复后还没有使用过它。

专家表示，大型社交媒体公司处理有争议言论的新方式是关于社会在高度互联的时代应如何组织自身的更广泛辩论的一部分。

无党派教育基金会“自由论坛第一修正案”(First Amendment at the Freedom Forum)高级研究员吉恩·波利钦斯基(Gene Policinski)说：“我们正在讨论我们如何在21世纪规范公共场所。这些是我们目前聚集在一起讨论公共问题的地方。”

波利钦斯基对美国之音说：“我们现在正处于这个转折点，社交媒体显然已经从玩具变成了工具，变成了无处不在的需求。当它对我们社会的运作方式变得如此重要时，可能会有人认为，应该为人们可能会反感的言论提供某种安全网，但又不构成迫在眉睫的暴力或其他一些犯罪行为的威胁。”

国际关注

这一争议也超出了美国本国的政治。本月早些时候，联合国人权事务高级专员办事处发表了一份声明，署名人是数十位国际人权专家。

该声明针对主要社交媒体平台的领导者，呼吁他们“在其商业模式中以人权、种族正义、问责、透明度、企业社会责任和道德为中心”，并提醒他们“企业在种族正义和人权方面的责任是一项核心社会责任。”

编辑：吴氏垂心

刘海明

【案例】

微软被曝将进行大规模裁员，分析师：季度业绩数据难看

当地时间1月17日，英国天空新闻（Sky News）报道称，美国科技巨头微软公司近期将宣布大规模裁员计划，裁员人数或将达到1.1万人。

有分析师认为，若该情况属实，则表明全球经济放缓、前景恶化的情况并未得到改善。微软方面则拒绝回应外界关于裁员计划的询问，并称公司“不对谣言或猜测发表评论”。

英国天空新闻（Sky News）报道截图

根据天空新闻获取的消息，微软在全球约有超过22名员工，本次裁员规模将达到5%，即1.1万人。

如若裁员计划最终敲定，将在微软董事长兼首席执行官萨蒂亚·纳德拉1月24日公布该公司季度业绩数据之前宣布。

尽管该裁员规模尚未得到完全证实，但有分析师表示，如果该公司的裁员人数小于该规模，美国金融界反而会感到惊讶。

微软曾于去年10月宣布，将放缓其云计算服务Microsoft Azure的发展。天空新闻分析称，这意味着微软承认，其主要企业客户正在重新评估在该服务上的支出，以应对当下的经济挑战。

此外，围绕微软对美国游戏巨头动视暴雪的687亿美元收购案，该公司还在与美国联邦贸易委员会（FTC）进行法律斗争。FTC认为，这项交易将危害市场竞争。

“在一个面临越来越多逆境的世界里，数字技术是最终的顺境。”纳德拉在去年10月说道，“在这种环境下，我们专注于帮助我们的客户用更少的钱做更多的事，同时致力于投资长期增长领域，并以严格的方式管理我们的成本结构。”

距离微软发布季度业绩数据还有数日，美国知名投资机构古根海姆（Guggenheim）分析师约翰·迪富奇已将微软的股票评级从“中性”下调至“减持”。17日当天，微软盘前股价下跌超过 1%。

“尽管大多数投资者认为微软是一家能够经受住任何风暴的大型稳定企业，但它确实存在漏洞，其中一些漏洞可能会因这次宏观（经济）放缓而加剧。”迪富奇表示，微软即将发布的季度业绩数据“可能会让投资者失望”。

据路透社消息，美国投资咨询机构晨星（Morningstar）分析师丹·罗曼诺夫表示，“微软即将进行的新一轮裁员表明，（经济）环境并没有改善，而且可能会继续恶化。”

据彭博社报道，微软此次裁员幅度将明显大于去年的其他几轮。美国“商业内幕”网站则称，微软可能会削减多达三分之一的工作岗位。

不过，微软方面并未证实或回应外界关于裁员的说法。据天空新闻报道，一位微软发言人表示，公司“不对谣言或猜测发表评论”。

去年以来，全球经济下行压力颇大，全球性通胀蔓延、美联储多次加息、疫情反复、地缘政治冲突等诸多因素，给科技行业造成巨大冲击，许多大型科技公司都开始挥舞裁员大斧。

1月4日，美国电商巨头亚马逊就披露了裁员18000人的计划，约占其员工总数的6%。

5日，美国商业软件公司Salesforce表示，由于对经济的担忧，公司计划裁减10%的岗位，即约8000名员工，并缩减办公空间。

9日，美国社交媒体平台脸书的母公司Meta首席执行官马克·扎克伯格宣布，为应对收益下滑及行业困境，Meta将裁员1.1万人，约占员工总数的13%。

11日，《华尔街日报》报道称，谷歌母公司Alphabet旗下医疗保健部门将裁员15%，涉及超200多个岗位，这是Alphabet首次大规模裁员。

来源：搜狐新闻

链接：https://m.sohu.com/a/631952803_115479/?_trans_=010005_pcwzywxewmsm

编辑：吴漫

刘海明

【案例】

曝温州商报休刊，上百名员工待岗无人安排，无奈网上公开维权

近日，一份《温州商报员工诉求》在网上流传。

去年年末最后，拥有23年历史的浙江温州纸媒《温州商报》发布了告别刊。根据休刊启事，根据全省市级媒体融合统一部署，经市委研究同意，《温州商报》从2023年元旦起休刊，相关栏目及内容，将转移到市属其他媒体平台。

不过虽然温州商报休刊，但遗留下来的员工问题至今仍尚未解决，《诉求书》中，众多员工纷纷在上面签名并摁手印，希望尽快得到相应的人事安排。

原文如下：

温州日报报业集团党委

现温州商报已休刊，员工待岗，至今未见集团领导出面协商解决任何相关事宜，未见任何人员安置方案，现商报100多名员工情绪极不稳定，以下四点诉求，请领导予以重视，并快速解决，以防止舆情发酵，不可收拾。

一、媒体融合具体方案什么时候出台?人事安排最迟什么时候落实?

二、媒体融合方案需透明、公平、公正,每周对温州商报员工通报一次进度，并对员工开通对话渠道。

三、接下来，员工工资怎么发放?现商报员工强烈要求按照2022年年平均工资进行发放。

四、温州商报员工2022年年终奖发放标准需对员工公开详细细节等。

温州商报员工

资料显示，《温州商报》正式创刊于2000年9月1日，全国统一刊号，四开24版，彩色印刷，由温州日报社主办。

来源：百度

链接：https://www.361jk.com/kx/59561.html

编辑：马源

刘海明

【案例】

夜班媒体人：昼夜颠倒、长期熬夜、作息不规律，身体不堪重负

通过率高达92.9%，共发放援助金160万元。2023年1月7日，在中国经济媒体融合发展高峰论坛上，2022年度“夜班媒体人援助项目”名单正式公布，共计65位申请者获得援助。

需要注意的是，2022年度的援助名单中，有近一半的援助对象罹患癌症或肿瘤，夜班媒体人的健康值得更多社会关注。

昼夜颠倒、长期熬夜、作息不规律等是夜班媒体人的生活常态，因此患上重疾的例子不在少数。

在2022年夜班媒体人援助对象中，赵翔从事夜班工作三十余年，这两年陆续被诊断患上脑梗和心梗。1986年，赵翔毕业被分配到中国法制报总编室便开始上夜班，2003年开始，赵翔先后担任人民法院报副总编、总编。赵翔说：“当副总编的时候要轮着值夜班，当总编的时候，每天晚上都得看版面，不看睡不着觉。”

从事新闻工作三十余年来，赵翔获得多项荣誉，如2010年获国务院颁发的政府特殊津贴，2012年被国家新闻出版总署评为全国新闻出版行业领军人才，且多次受到最高人民法院记功嘉奖等。

谈起夜班工作，赵翔最大的感受是责任重和辛苦。他说：“夜班是报纸呈现的最后一道关口，一个字都不能错，责任非常重大。”而夜班辛苦主要表现在工作时间不以个人意志为转移，比如有时必须得等重要稿件，“并不是你想什么时候结束就能结束”。

他还记得上世纪八十年代末，香港基本法征求意见稿发布前那晚，“基本法全文有好几万字，当时还是铅字排版，由捡字员专门捡字排版，当天晚上得一个一个对，直到第二天早上七点多才回家，同事还说你今天怎么起这么早，实际上我是夜班刚结束还没睡。”

多年的夜班工作使得赵翔身体不堪重负。2021年，10月1日凌晨一点多，赵翔盯完当天的版面，三点多突发脑梗，住院治疗近4个月才出院。

然而，出院后不久，赵翔又突发心梗，使得原本就虚弱的身体雪上加霜。“脑梗以后，在康复训练下，我行动恢复到六七成左右了，得了心梗以后又不行了，又得从头开始一步一步学走路了。”如今，赵翔每天至少得进行四五个小时的康复训练。

援助对象中，常年值夜班的不在少数。内蒙古日报社全媒体发布中心副主任、一版夜班值班主任韩继旺从事新闻工作近30年，一直战斗在新闻采编一线，长期的奔波和拼搏带来了高血压、高血脂等疾病。

2022年7月24日上午，值完夜班刚起床，韩继旺突然感觉左手臂麻木，口齿不清，家人紧急求助120，被内蒙古人民医院确诊为急性脑梗死，经静脉溶栓后才出院。

提起夜班媒体人的价值，不少被援助对象表示，夜班工作是最后一道把关人，作用非常关键。青海日报夜班编辑岳泉泉说：“夜班工作大部分都是枯燥的，我觉得夜班价值体现在尽自己最大的能力，堵住各方面的差错。”

他还记得2002年的一个晚上，在看版面时，发现稿子里一位领导人的名字写错了，“这个错误是很严重的，发现这些潜在的差错就是我的价值。”

2022年8月20日，岳泉泉正上着班，“眼睛朝着地面一看发现黑了一片”，去医院被诊断为视网膜脱落。休了三个月的病假后，岳泉泉又回到了工作岗位，但视力远不如从前，看版面更吃力了。

媒体日夜颠倒、高压的工作环境，难免会造成一些不可挽回的身体伤害，严重者甚至危及生命。2022年的援助对象中，有三位媒体人因为长期从事新闻工作，积劳成疾，不幸去世。

赵翔说：“原来在中国法制报的时候，当时我们值夜班有的同事岁数也不大，就去世了。”岳泉泉也表示：“上夜班生病的人挺多的，各种病都有。”

在赵翔看来，夜班编辑是媒体当中非常辛苦的一群人，“夜班媒体人援助项目”体现了社会对新闻媒体当中从事夜班工作这一特殊群体的特殊关爱，也体现了对夜班媒体工作者的尊敬。

“援助项目持续关注关心夜班媒体人，对我们这些长年累月上夜班的媒体人来说，是一种巨大的精神慰藉。”韩继旺深有感触地说。

媒体的夜班工作是不可避免的。作为援助代表，韩继旺呼吁有更多的爱心机构关注夜班媒体人。他说：“希望社会多一些像中国经济传媒协会、传媒茶话会、中国光华科技基金会等爱心机构，多多关心支持上夜班的媒体人群体，让他们少一些后顾之忧。”

在社会各界支持下，2022年度“夜班媒体人援助项目”共募集到援助资金165万元，其中，包括上海二三四五网络控股集团股份有限公司60万元、爱尔眼科50万元、春华资本15万元、蒙牛集团10万元、九阳股份10万元、福寿园10万元、某爱心企业10万元。

夜班媒体人援助项目联合发起单位二三四五董事长陈于冰说：“希望此次活动能让更多爱心公益人士、组织和企业关注到夜班媒体人这一群体。二三四五将继续从人性关怀出发，义利并举，保持公益之心，助力行业健康有序发展。”

对于夜班媒体人援助项目的未来，发起人刘灿国说：“希望有更多的爱心企业共同参与到这个项目中来，推动项目做大，获得更多关注，帮助更多媒体人。总之，坚持下去，越来越大，越来越好，越来越温暖！”刘灿国是中国经济传媒协会副会长、传媒茶话会创始人。

与2021年相比，2022年度“夜班媒体人援助项目”的申请条件已放宽，援助对象不再仅针对常年值夜班的编辑等，援助条件也不再局限于28种重大疾病，只要符合《2022年度夜班媒体人援助项目基金使用办法》规定即可申请。

申请条件放宽下，2022年度“夜班媒体人援助项目”共收到70份援助申请，这些申请来自49家中央、地方及行业媒体的新闻从业者。

经专家评审委员会认定，2022年共有65人符合申请条件，通过率为92.9%。

据了解，“夜班媒体人援助项目”诞生于2020年12月26日，由中国经济传媒协会、传媒茶话会和中国光华科技基金会，联合上海二三四五网络控股集团股份有限公司等爱心企业共同发起，意在守护“媒体人夜的黑”。

刘灿国说：“让传统主流媒体人活得更有尊严，是传媒茶话会的愿景，因此，我们会持续打造服务新闻工作者的公益平台。”

截至目前，除个别援助对象需补充流程文件，其他援助对象的援助金均已到账。

来源：长江

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/33tuvyfiYFOkEe0sY5ND7A

编辑：陶鹏辉

刘海明

【案例】

编辑：陶鹏辉

刘海明

【案例】

如果马斯克卸任推特CEO，接任者可能是谁？

马斯克就其推特CEO一职的去留让网友进行投票。截至当地时间12月19日早上6点投票通道关闭，已有1700万人参与投票。其中投赞成票的有57.5%，投反对票的有42.5%。

虽然马斯克曾表示，他将遵守此次投票结果，也曾表示不打算永久留任推特CEO一职，但投票结果真的出来之后，他并没有回应是否将遵守民意调查结果，以及谁可能取代他。

在发表了推特投票调查之后，马斯克还连发几条推文，其中包括：

那些想要权力的人是最不值得拥有的人。

俗话说的好，小心你想要的，因为你可能会得到它。

那些想要权力的人是最不值得拥有的人。

俗话说的好，小心你想要的，因为你可能会得到它。

此前马斯克表示，没有人想要推特公司这个高级职位，没有人愿意也有能力经营推特。“能够让推特活下去的人里，没有人想要这份工作。没有继任者。自5月以来，它一直处于破产的快车道上。”

但事实上，媒体评论称，如果马斯克能够遵守诺言，辞去推特CEO职务的话，许多人愿意做这个职务。马斯克先前也透露过，他周围有一些值得信赖的人，其中一些人表示他们已经准备好承担他所说的吃力不讨好的推特CEO职务。

上述人员包括：Jason Calacanis, 他是一位投资者兼播客；前PayPal执行官David Sacks；Twitter前高管、也是马斯克忠实的拥护者Sriram Krishnan。

据知情人士称，在马斯克接手Twitter的早期，上述三人均获得了内部账户，帮助对公司进行全面改革，确定那些被认为有足够能力，可以留下来的人。他们还负责与广告商联络，目的是阻止客户撤销广告。不过Calacanis和Sacks都否认曾在Twitter担任过正式职务。

Calacanis甚至在推特上进行了他自己的民意调查，询问人们是否认为他或 Sacks应该经营推特，或是二人一起上。Sacks获得了31%的选票，另有39%的投票投给了“其他”这一选项。

除了上述几位人选，马斯克还可以从他掌舵的其他公司中，如特斯拉或是SpaceX中挖掘人才，担任推特CEO一职。这也是马斯克习惯的操作手法之一。

还有一些其他外部人士表达了对推特CEO的兴趣。例如，麻省理工学院在人工智能领域的研究科学家Lex Fridman，他是马斯克的粉丝，也曾自告奋勇，不过得到的是冷淡的回应。前美国T-Mobile的CEO John Legere也表达过兴趣，同样遭到马斯克的拒绝。

英国《金融时报》也曾给出了建议。该媒体认为，前Meta首席运营官桑德伯格可能符合要求。她被认为是Facebook强劲的广告业务的推动者。此外，《金融时报》认为支付公司 Square的首席财务官Sarah Friar也是合适的人选。

不过《金融时报》的上述建议，并不符合马斯克的心意。他此前曾表示，想要一名“技术专家”，即在软件和服务器方面具有才能的人，来担任这一角色，因为这些领域是Twitter业务的核心。

马斯克接管推特以来，特斯拉遭殃。投资者担心，马斯克过度分心，无暇顾及本已处于激烈的电动车竞争中的特斯拉，这令特斯拉股价节节下挫。特斯拉第三大股东廖凯原直言，希望替换马斯克。前Facebook安全高管称，如果特斯拉股价持续下跌，马斯克可能会失去对特斯拉的控制。

来源：华尔街见闻

链接：

https://m.sohu.com/a/619140033_130887/?_trans_=010005_pcwzywxewmsm

编辑：马源

刘海明

【案例】

拿什么拯救你，我亲爱的推特

赵莹：马斯克对推特的收购已经得罪了一大半的广告金主和绝大多数平台中介商

因为FTX颜面扫地的加密货币创始人Sam Bankman-Fried现在迫于压力不得不接受美国议员的审讯盘问，这位继马斯克之后，曾经被认为下一届硅谷接棒人的“神童神话”破灭，有点让我对美国的未来重新产生了信心。

过去几十年的科技革命，让乔帮主的苹果手机代替了笨重的摩托罗拉移动电话，让Amazon代替了Barnes & Noble的实体书店并造就了“all things store”的神话，而在节目录音间吸大麻而吞云吐雾的马斯克居然成为了新一代乔帮主接班人“钢铁侠”。其实我从内心一开始就很不喜欢马斯克。根据夏博新老先生的回忆，乔帮主在当年自己负面缠身的时候，曾虚心请教过媒体应对和公关策略，可见性格再是怪异偏执的乔帮主依然会反思和自省。可是《硅谷钢铁侠：伊隆马斯克的冒险人生》我读过中英文版，也听过一遍电子书，从任何经历的只言片语里，看到的都是他对传统媒体的鄙夷，内心充满了自己可以主宰世界舆论场的自负，而2016年特朗普竞选成功，则加剧了这种“自媒体”膨胀到极致的自负。

来源：FT中文网

链接：https://cn.ft.com/story/001098205?archive

编辑：吴氏垂心

刘海明

【案例】

马斯克称遭“人肉”追踪 多名记者推特被封

推特所有者马斯克指控一些美国大媒体记者追踪并发布他的私人行踪，并封禁了他们的推特账号。欧盟和德国政府均批评这种做法侵犯新闻自由，不可接受。

马斯克在推特说一不二

（德国之声中文网）德国外交部周五（12月16日）在推特上发帖表示：“新闻自由不允许被随意‘开关’”。德国政府副发言人毕希纳（Wolfgang Büchner）也发推称，“任意封禁记者的推特账号的做法是不能被接受的。”

此前推特将多名知名媒体记者封号，包括CNN、《纽约时报》和《华盛顿邮报》记者。他们都曾聚焦报道该社交平台及其新老板马斯克。

马斯克则回应称，这些记者转发了人肉搜索自己实时位置的链接，对自己和家人的人身安全造成威胁。“这基本上是暗杀坐标，直接违反了推特的服务条款。”他还说有人跟踪过他的女儿乘坐的汽车。

推特采取行动的直接导火索可能是一个追踪马斯克私人飞机行程的账号“@ElonJet”，该账号已于14日被推特封禁。CNN报道称，马斯克为了封杀这个账号专门推出新的条款，据称如果账号专门用于分享某人的实时位置，将被自动封禁。

马斯克的私人飞机成追踪目标（资料图片）

马斯克还称，他将对@ElonJet账号拥有者——一名名叫Jack Sweeney的20岁的大学生采取法律行动。他说，对记者也适用同样的反人肉搜索条款，违反者将被封禁7天。

欧盟委员会副主席约洛娃（Věra Jourová）也对此事表示了关注，推特随意封禁记者账号的行为“令人担忧”。她指出，不仅欧盟的数字服务法案（Digital Services Act）要求服务商尊重媒体自由和基本权利，企业的这一义务还得到“媒体自由法案”（ Media Freedom Act）的强化。“伊隆·马斯克应该清楚这一点。我们是有红线的，很快，也会有对应的制裁。”

（法新社、路透社）

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来源：DW

链接：https: ://www.dw.com/zh/马斯克称遭人肉追踪-多名记者推特被封/a-64127365

编辑：吴氏垂心

刘海明

【案例】

Twitter解散信任与安全委员会

Musk’s social media group says it will move‘faster and more aggressively’ to tackle harmful behaviour. 6park.com

马斯克旗下的社交媒体集团表示，它将“更快、更积极”地采取行动，应对有害行为。

Twitter has dissolved its volunteer Trustand Safety Council, set up to advise the company on combating dangerousbehaviour on its platform, days after three prominent members resigned overconcerns with Elon Musk’s leadership. 6park.com

Twitter解散了自愿成立的信任与安全委员会(Trustand Safety Council)，该委员会的成立旨在为该公司打击平台上的危险行为提供建议。几天前，三名知名成员因对埃隆•马斯克(Elon Musk)的领导力感到担忧而辞职。 6park.com

  
The council was created in 2016 to solicit advice from dozens of expertsand external organisations on how Twitter should tackle harassment, mentalhealth issues and child exploitation, as well as suicide prevention. 6park.com

该委员会成立于2016年，旨在就Twitter如何应对骚扰、心理健康问题、儿童剥削以及预防自杀问题征求数十名专家和外部组织的建议。6park.com

  
But in a note sent to members on Monday, the social media company said thecouncil was no longer the “best structure” to gain outside insights on itspolicies. 6park.com

但在周一发给成员的一份说明中，这家社交媒体公司表示，该委员会不再是就其政策获得外部见解的“最佳结构”。 6park.com

  
“Our work to make Twitter a safe, informative place will be moving faster andmore aggressively than ever before and we will continue to welcome your ideasgoing forward about how to achieve this goal,” Twitter said. 6park.com

Twitter表示：“我们将比以往任何时候都更快、更积极地开展工作，使Twitter成为一个安全、信息丰富的地方。我们将继续欢迎大家就如何实现这一目标提出建议。”6park.com

  
“We will also continue to explore opportunities to provide focused and timelyinput into our work, whether through bilateral or small group meetings.”6park.com

“我们还将继续寻求机会，通过双边或小组会议，为我们的工作提供有针对性和及时的投入。”6park.com

  
The move came four days after three prominent members of the council announcedthey were stepping down, citing Musk’s behaviour. 6park.com

四天前，该委员会的三名知名成员以马斯克的行为为由宣布辞职。 6park.com

  
“It is clear from research evidence that, contrary to claims by Elon Musk, thesafety and wellbeing of Twitter’s users are on the decline,” the group said ina statement. 6park.com

该组织在一份声明中表示：“研究证据清楚地表明，与埃隆•马斯克的说法相反，Twitter用户的安全和福祉正在下降。” 6park.com

  
“The question has been on our minds: Should Musk be allowed to define digitalsafety as he has freedom of expression? Our answer is a categorical ‘no’.”6park.com

“我们一直在思考一个问题：是否应该允许马斯克像他拥有言论自由一样定义数字安全？我们的答案是断然的‘不’”。 6park.com

  
The council had been due to convene with Twitter representatives on Monday butthe meeting was cancelled, according to members who had expected to attend.6park.com

该委员会原定于周一与Twitter代表开会，但据原本打算参加会议的成员说，会议被取消了。 6park.com

  
“The way we have been treated is incredibly poor,” one member told theFinancial Times. “Cancelling a meeting one hour before due, with nothing morethan an email after years of work, and after some members’ safety has beenjeopardised due to Twitter staff and actions.” 6park.com

一位成员告诉英国《金融时报》：“我们被对待的方式糟糕得令人难以置信。在开会前一小时告知取消会议，在工作多年后只收到一封电子邮件，而且一些成员的安全由于Twitter的员工和行为而受到威胁。” 6park.com

  
Musk has claimed that under Twitter’s previous leadership, the company “refusedto take action” on child exploitation, prompting co-founder and former chiefexecutive Jack Dorsey, considered a Musk ally, to respond: “This is false.”6park.com

马斯克声称，在Twitter前领导层的治理下，该公司“拒绝对剥削儿童的行为采取行动”，这促使被视为马斯克盟友的联合创始人兼前首席执行官杰克•多尔西回应说：“这是假的。” 6park.com

  
It was one of several exchanges on the platform over the past few days, inwhich the billionaire Tesla chief executive also took aim at LGBTQ+communities, US chief medical adviser Anthony Fauci and Twitter’s former headof trust and safety Yoel Roth. 6park.com

这是过去几天在该平台上的几次交锋之一，亿万富翁、特斯拉首席执行官还把矛头对准了LGBTQ+群体、美国首席医疗顾问安东尼·福奇和Twitter前信任和安全主管约尔·罗斯。 6park.com

  
On Sunday night, Musk appeared on stage during a performance by comedian DaveChappelle in San Francisco and was met by boos from a significant portion ofthe audience. Musk later called the incident “a first for me in real life”.6park.com

周日晚上，马斯克在喜剧演员Dave Chappelle在旧金山的演出中出现在舞台上，遭到了相当一部分观众的嘘声。马斯克后来称这一事件是“我在现实生活中的第一次”。 6park.com

  
On Monday, Twitter relaunched Twitter Blue, its paid membership programme thatallows users to buy a verification tick. The service was suspended followingits rollout last month due to issues around impersonation. Twitter has said itnow has a more robust process in place to verify users’ identities. 6park.com

周一，Twitter重新推出了付费会员计划Twitter Blue，让用户可以购买一个验证标记。该服务在上个月推出后，由于模仿问题被暂停。Twitter表示，它现在有一个更健全的程序来验证用户的身份。 6park.com

  
Impersonation concerns were one of several reasons advertisers cited forbecoming increasingly wary of doing business with the social network. TheFinancial Times previously reported that many large companies had pausedspending on the platform. 6park.com

对模仿的担忧是广告客户对在该社交网络上开展业务越来越谨慎的原因之一。英国《金融时报》此前报道称，许多大公司已暂停在该平台上的支出。

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编辑：吴氏垂心