危机传播与新闻发布案例集锦

刘海明

【案例】

广东广播电视台严正声明！

提醒广大网友提高警惕，谨防受骗。

1月12日，广东广播电视台发布《严正声明》。

根据此声明，《2026 粤港澳大湾区春节晚会》由广东广播电视台广东卫视频道制作播出。本晚会未以任何形式、渠道，或授权任何网站、机构、个人售卖现场门票及相关证件。

晚会录制现场配备了严密的安保系统，若发现任何冒充工作人员进行售票、混入演播厅等违法行径，我方将立即报警，依法追究相关人员的法律责任。

在此，特提醒广大网友提高警惕，谨防受骗。

来源：视听潮

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/8kD703XHuDWZ1iOesyga9Q

编辑：杨泓艳

刘海明

【案例】

小度发布致歉信：智能音箱的助手默认音色发生变化，有用户反馈称新音色“不太习惯”“缺少了以往的亲切感”，已成立了专项小组进行优化

1月21日消息，今天上午，百度旗下“小度小度”官微发布致歉信称，2025 年底开始陆续为已售设备免费升级“超能小度”大模型服务，部分智能音箱的助手默认音色发生变化，有用户反馈称新音色“不太习惯”“缺少了以往的亲切感”。 我们广泛听取了大家的建议，并第一时间成立了专项小组进行优化。

来源：潇湘晨报

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/qQvfB8Bg7btMXPs7KNWedQ

编辑：何璇祺