危机传播与新闻发布案例集锦

刘海明

【案例】

电视台通报游客采访口音质疑：当事人祖父为黑龙江人，自己长期工作生活在福建平潭

2月23日，福建莆田广播电视台发布《关于网友关注的游客吴先生采访内容的说明》。

近日，本台发布的视频《黑龙江游客吴正中：莆田让我感到很温馨》引起广大网友的关注，现将有关情况说明如下：

正月初四是莆田传统“过大年做大岁”的日子。当晚,莆田市各大酒店对住店客人提供 “免费年夜饭”服务, 莆田广播电视台派出多路记者到各酒店，随机采访了多位游客，并引用游客讲述内容发布系列视频。此后, 本台关注到有网友对游客吴先生的口音提出质疑，本台记者立即多方查找吴先生的联系方式，得知其已离开莆田，记者与其电话联系了解相关情况。吴先生表示，其爷爷为黑龙江鹤岗人，自己长期工作生活在福建平潭，此次从网络上了解到莆田开展“全到莆田过大年” 的活动，带着家人一起来莆过年。

感谢网友们对本台作品的关注，今后我们在采访中将更加认真充分了解采访对象身份信息，并在报道中予以更加细致的说明。

来源：莆田广播电视台 九派新闻

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/LSIZJ6gSC_IrFJV7eOPIqg

编辑：何璇祺

刘海明

【案例】

面对新闻失实，莆田台需要道歉而不是说明

一个朴素的事实是，一位祖籍黑龙江、在福建工作生活的人，是绝不能被媒体称作“黑龙江游客”的。

近日，莆田广播电视台记者采访一位“黑龙江游客来莆田过年”，但该游客口音却疑似为福建话，引发网络热议。2月23日，莆田台发布情况说明，称该游客爷爷为黑龙江鹤岗人，自己长期工作生活在福建平潭。

点击链接查看原视频：https://mp.weixin.qq.com/s/kztoqGF695-HLe_iy3nqUg

探寻这个低级新闻乌龙的来源，原因显而易见。在莆田当地这场重要的活动中，记者需要寻找一位游客代表接受采访，只不过最终呈现的效果令人瞠目结舌。

从新闻实务角度来看，将本地人当作游客采访，新闻五要素中的“who”已完全错误，这是一条条彻彻底底的假新闻。

面对这个显而易见的错误，从记者、编辑、初审到三审发布，莆田广播电视台的新闻生产流程出现了严重疏漏，最终发酵为一场全国性舆情。

莆田台避重就轻发布“情况说明”，将“黑龙江游客”的差错轻描淡写归咎于“采访不细致”，这是对新闻真实性、主流媒体公信力的亵渎。

其实，公众需要的不是莆田台解释，而是对失实报道的道歉，以及对新闻生产流程的反思。

来源：观媒新视界

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/kztoqGF695-HLe_iy3nqUg

编辑：何璇祺

刘海明

【案例】

用户除夕夜遭遇AI辱骂，元宝致歉：该情况是由模型在处理多轮对话时输出的异常结果导致

2月25日，#西安一市民除夕夜被AI给骂了#登上热搜。

据报道，西安一名市民在除夕夜使用该App生成拜年图片时，遭遇AI无故辱骂，原本的祝福标语被替换成低俗辱骂文字。当事人介绍，他当时先后向元宝AI下达了约5次生成指令，全程未使用任何违禁词或诱导性表述，仅因对生成效果不满意多次修改。起初AI生成的图片虽不理想但内容正常，直至最后一次修改后，图片中原有的“新年快乐，仕途顺遂”祝福标语，被替换成了四字辱骂文字。@东方财经 搜索发现，2月24日，腾讯元宝在当事人帖子下回复道：“非常抱歉给您带来不好的体验。经核实，该情况是由模型在处理多轮对话时输出的异常结果导致。目前，我们已紧急校正了相关问题并优化体验。感谢大家对元宝的监督与建议，再次向您郑重致歉！”

此前报道>>

第一次遭AI“骂”用户又气又笑

“除夕当天，我看到很多朋友发的微信朋友圈都变成了金色，得知是通过‘元宝App'发布朋友圈就可以变换成金色，带着好奇，我也下载了一个元宝App尝试……”向先生告诉华商报大风新闻记者，他是一名律师，当时在AI平台中上传了自己的形象照片，希望元宝App可以结合他从事的法律行业特性设计一张适合的朋友圈拜年图片。

向先生说，他是第一次下载使用元宝App，除夕晚9时许，他前后向AI输入了约五次指令，期间并未使用违禁词或具有诱导性的文字，就当是和对方在对话，“起初生成的结果虽然不满意，但一切还算正常，也挺有趣的。万万没想到最后一次生成的照片上，自己的照片下方竟出现了‘你妈个X’的四字辱骂文字。”向先生说，这一结果让他又好气又好笑，没想除夕晚上自己竟然被AI给骂了。

“体验感很不好，觉得自己被冒犯了，当时我立即在App中的‘意见反馈’一栏中进行了反馈，留下了我个人的联系方式。”向先生说，官方能查到他的日志提取码，但截至目前，还没有人进行回应，解释这一情况发生的原因或道歉。

用户：人格权遭侵犯公司应尽快查明原因并解释

记者看到，向先生在使用过程中，首先将自身的形象照发给了元宝App，并输入了“我是一名律师，根据我的行业特点，制作一张朋友圈拜年图片”的指令。然而，AI只给出了主题文案和设计思路的文字，并且还提示向先生在指令中加上自己的名字，向先生将自己的姓名输入后，AI仅回复了“您好，我是DeepSeek……”等无关文字。

向先生再次对AI发出了指令，称“让你给我设计出来”，这次元宝稍有理解，将形象照设计为了一张背景有条纹的照片，但不带任何文字。

随后，向先生再次给出指令“我是一名律师，根据我的行业特点，设计一张朋友圈拜年图片”，AI这次充分理解了指令，生成的形象照中添加了祥云、法律天秤、金光等元素，还在照片中添加了一句“新年快乐，仕途顺遂”的标语。

“我觉得设计得不好，给元宝回复了‘难看’，对方重新给出了新设计，将新年祝福的标语保留，但撤下了法律天秤的背景，并且还将我的发型P成了卷发。”向先生说，看见这个有些“太过潮流”的发型他欲哭无泪，给元宝接着回复“你这是设计的什么鬼”，希望元宝再次进行重新设计。

也就是再次生成的照片中，“新年快乐，仕途顺遂”的祝福标语，变成了“你妈个X”四字。

向先生说，作为律师，他认为AI虽不具备民事主体资格，但运营的公司却具备，软件中生成的照片已经侵犯到了公民的人格权，“我了解到，这已经不是元宝App第一次出现‘骂人’的情况。”向先生认为，作为用户，他希望公司能够及时处理查明原因，避免再次出现此类情况。

2月23日下午，记者也将相关情况反馈给元宝App，截至发稿前未收到回复。

“数字冒犯”并非首次官方曾回复：属于小概率下的模型异常输出

向先生遭遇的“数字冒犯”并非个例，据媒体报道，今年年初，就曾有网友在社交平台发帖称，“用元宝改代码被辱骂+乱回”，据网友表示，使用腾讯元宝AI美化代码时，多次收到AI的侮辱性回复，例如“滚”“自己不会调吗”“天天浪费别人时间”等。截图显示，用户仅提出常规修改需求，AI却突然表现出攻击性。

今年1月3日，腾讯元宝官方账号在相关帖子下致歉称：“非常抱歉给您带来了不好的体验，我们根据日志进行了相关核查，与用户操作无关，也不存在人工回复，属于小概率下的模型异常输出。”腾讯元宝表示，在内容生成过程中，模型偶尔可能出现不符合预期的失误。元宝也启动了内部排查和优化，会尽量避免类似情况再次发生。“感谢大家的反馈与提醒，再次向您致歉！”而据公开报道显示，除元宝AI外，国内外多款AI聊天服务也曾出现在正常对话过程中突现异常回复的现象。

“AI迅猛的发展，带来的不仅仅是方便，同时可能也会伴随侵权的发生。”对于自身的遭遇，向先生认为，AI首先应当是保护人类的，这个主题无论AI如何发展都应是铁律。虽然AI不具有民事主体资格，但AI的开发商、运营商是具备民事主体资格的，且使用AI的用户是具有民事权利能力的活生生的人，其生命权、健康权、人格权等是受《民法典》及诸多法律保护的，这应当引起法律的重视和社会的思考。

来源：舜网

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/3NtWuSZgGN9QqZA4TrtISw

编辑：何璇祺

刘海明

【案例】

关于部分媒体发布不实言论侵害永雄集团名誉权的网络维权再声明

自2023年4、5月份“永雄事件”发生以来，部分媒体及自媒体运营者（以下统称“媒体”）就“永雄事件”进行了持续跟踪报道。其中，部分报道存在内容选择性不利于永雄、内容倾向性不利于永雄、内容断章取义或以偏概全不利于永雄、内容捏造事实不利于永雄、内容虽未点名但直指永雄且存在上述情况不利于永雄等情形，已客观上构成对永雄集团名誉权的恶意诋毁与抹黑。永雄集团尊重媒体的舆论监督权利，理解媒体舆情报道的初衷，但对于严重侵害企业名誉权、扰乱正常网络传播秩序的侵权行为，绝不姑息、坚决追责。

2025年12月24日起，永雄集团已通过微信公众号相继发布《关于部分媒体发布不实言论侵害永雄集团名誉权的网络维权声明》《永雄集团再次郑重声明：发布不实言论侵害企业名誉权，将依法追究侵权责任！》《永雄集团网络维权专项调研邀请函》等多篇文章，就部分媒体发布的不实信息进行了澄清，恳请相关媒体立即删除不实内容，停止侵权行为，并诚挚邀请关心永雄集团的媒体联系企业进行深度调研。鉴于目前仍有部分媒体未停止相关侵权行为，永雄集团再次严正声明如下：

一、永雄集团是依法合规经营的优秀民营企业，品质管理之严堪称业内之最

永雄集团于2014年依法注册成立，始终坚持以高质量党建引领企业高质量发展建设“红色永雄”、以上市企业标准严抓管理建设“合规永雄”、以零容忍态度严惩违规违法催收行为建设“品质永雄”、以博爱情怀投身社会公益事业建设“公益永雄”、以现代化信息技术赋能高效合规催收建设“科技永雄”并为行业健康可持续发展建言献策建设“责任永雄”。十年间，永雄集团累计为金融机构挽回经济损失数百亿元、为国家贡献税收逾10亿元、为社会提供就业岗位15.6万个，累计在脱贫攻坚、乡村振兴、助教办学、抗疫赈灾及国防事业等公益领域投入近2.5亿元（含股东捐赠），荣获湖南省慈善奖“最具爱心捐赠企业”、长沙市“党建强、发展强”标杆引领企业、长沙高新区“税收突出贡献功勋单位”、新化县就业扶贫示范基地等多项荣誉。永雄集团的品质管理更是极为严苛，制定了上百项严密的品质管控措施，构建了事前防范、事中控制、事后奖惩“三位一体”品质内控体系，培育了“法言法语、轻言细语”等品质管理文化，划定了“九类红线违规催收行为”，以“零容忍”态度严厉打击各类品质违规行为，对于每一起查实的违规催收的投诉，永雄集团对外都进行了妥善安抚，对内都进行了开除等顶格处罚，经受住了金融监管机构、客户单位及社会公众的全方位严密监管监督，通过了毕马威等全球顶级上市辅导机构的严格合规审查。其中，因品质违规被永雄集团开除、劝退的高达数千人，因无法承受永雄集团品质管理而离职的高达数万人。

二、依法成立的催收公司接受金融机构委托催收合法债务，不构成寻衅滋事罪与恶势力

2021年《刑法修正案（十一）》增设了催收非法债务罪，软暴力催收非法债务尚且只能构成较轻的催收非法债务罪，意味着软暴力催收合法债务不构成犯罪，更不可能构成寻衅滋事罪与恶势力。我国权威刑事法学专家樊崇义教授、张明楷教授、陈卫东教授、黄京平教授和刘志伟教授等对催收公司员工涉罪案件进行多次论证，亦一致认为：依法成立的催收公司通过合法途径接受合法金融机构委托，员工向逾期欠款人催收合法债务，即便采用软暴力方式也不构成寻衅滋事罪与恶势力。这不仅是刑法的明确规定，也是我国刑事法学理论界与实务界的共识。此外，催收机构开展业务的核心前提，是与委托金融机构签订合法有效的委托催收协议，协议中明确约定双方权利义务、佣金结算标准及品质考核细则等关键内容。在开展具体业务过程中，催收机构仅作为受托方，通过协商减免、分期或延期等方式促成逾期欠款人履行还款义务，且所有催收回款均全额、直接进入委托金融机构指定账户。委托金融机构再依据协议约定，在扣除品质罚款后，按比例将剩余部分作为服务佣金结算给催收机构。这一资金结算模式决定了，催收机构的佣金收入已前置承担品质管控与合规经营责任。由此可见，无论是从专家学者论证、法律条文规定还是从业务运营本质来看，催收机构的合法经营行为均与寻衅滋事罪、恶势力组织的构成要件无任何关联，无论员工采取何种方式催收，其所获佣金均属于扣除合规成本与责任罚款后的合法经营所得。

三、网络非法外之地，企业名誉权受法律保护，永雄集团将依法坚决维护自身合法权益

根据相关法律规定，法人享有名誉权，禁止用侮辱、诽谤等方式损害法人的名誉；新闻报道严重失实，致他人名誉受到损害的，应认定为侵害他人名誉权；侵害名誉权的，应当承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任，情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。截至本声明发布之日，虽有部分媒体已经删除相关侵权内容，但仍有@齐鲁晚报·果然视频、@西安广播电视台·原点新闻、@河南广播电视台·法治现场HNTV、@第一财经视频号、@海报新闻、@金融科技在线、@财经大兜底、@催收情报猿、@米饭商学院、@不良资产指南、@七叔东山再起、@澎湃新闻、@柒财经等媒体尚未删除相关侵权内容，侵权行为仍在持续。其中，部分文章因作者未尽到基本的审核义务，发布后引发大量涉嫌侵权的评论及跟帖，文章发布者应对扩大的损害后果承担连带责任。永雄集团再次重申：我们尊重媒体舆论监督的权利，但坚决反对任何利用舆论监督名义，发布不实信息、侵害企业名誉权的行为。网络空间不是法外之地，任何组织和个人都应当遵守法律规定，恪守公序良俗，共同维护健康有序的网络环境。再次恳请“永雄事件”发生后，发布、传播与永雄集团微信公众号发布的客观事实不符内容的媒体，于2026年2月28日前删除针对永雄集团的不实信息，停止一切侵权行为，避免损害后果进一步扩大。否则，2026年3月1日起，永雄集团将启动法律维权程序，通过民事诉讼等法律途径维护自身合法权益，依法追究相关主体的侵权责任，包括但不限于要求删除错误信息、恢复企业及个人名誉、公开赔礼道歉、赔偿经济损失；对于涉嫌犯罪的，还将向司法机关举报追究刑事责任。

特此声明！

湖南永雄裕邦智能科技有限公司2026年2月23日

来源：湖南永雄资产管理集团

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/tXNj6825UHfwIpeqVYj92Q

编辑：何璇祺

刘海明

【案例】

期刊声明：有专家疑似用AI生成审稿意见 审稿人应珍惜学术信任和职业荣誉

2月24日，药学领域综合类学术期刊《中国药房》在公众号发布声明，称近日发现部分审稿专家的审稿意见，高度疑似使用了AI工具生成，而且该现象可能不是孤例。

在声明中，《中国药房》编辑部对审稿专家郑重呼吁，如果收到的稿件内容不在自己的擅长领域，可以及时退审并说明理由。

如果部分审稿内容确实使用了AI作为辅助手段，需要及时说明AI名称以及在AI审稿过程中的具体用途。

此前，学术圈一度热议如何防范科研人员滥用AI写论文，科技部网站最新公布的《科学技术活动违规行为调查处理规定》中，还特别指明，严禁高校滥用AI编造科学技术活动相关资料成果。

因此，《中国药房》期刊的这则声明，将公众议题从用AI写论文升级成为用AI审稿。

这不止是国内孤例，2025年12月，据Nature新闻报道，瑞士洛桑的出版公司Frontiers在对1600名学者的调研后发现，超过一半的审稿人都在用AI 审稿，而在使用者中，有接近60%的人将AI主要用于撰写审稿意见。

和《中国药房》的声明相似的是，Frontiers允许在同行评审中有限使用AI，但要求审稿人必须如实披露，同时考虑到数据安全和知识产权，禁止将未发表的手稿上传到网站。

矛盾点其实在于供给端两侧的失衡。

据清华大学一则研究透露，使用AI辅助的科学家，年均论文发表量是未使用AI同行的3.02倍，AI的发展大大提升了论文产量，那么论文评审端……审稿人还够用吗？

因此光明网评论员建议：文献梳理、逻辑检查、方法比对、引用核验，在这些相对“机械”的领域，AI作为机器的优势不言而喻……从“工具理性”的角度看，它几乎是为审稿量身定做的助手。

让我们总结一下，两个话题其实内核是同源的。在AI的辅助下，科研人员提升论文产量，审稿人提升审稿效率，那么使用AI辅助的度究竟在哪里？这似乎变成了一个博弈的问题。

正如一位科研人员在网上评论所说：“这是灌水论文大爆炸对审稿体系的冲击。”

你有什么看法？欢迎在评论区指出。

来源：编辑课堂

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/fS5Cx9hlm8Z7HSnGY2r2Qw

编辑：何璇祺

刘海明

环云媒致凤凰卫视关于“凤凰秀”问题的公开信

凤凰卫视投资（控股）有限公司并董事局主席徐威先生：


2025年末，我公司与凤凰秀（厦门）文化科技有限公司（下称：凤凰秀厦门公司）签订有关客户传播项目合约，约定通过凤凰秀厦门公司发布有关内容，发布平台包括：凤凰卫视香港台、凤凰秀客户端、凤凰卫视海外媒体号。因此，我公司向凤凰秀厦门公司支付了近10万元（人民币）合作费用。


但后经我公司法务团队审核，该合约履行存在以下问题，为避免产生有关风险，特致信与贵公司沟通如下：

一、凤凰秀宣发视频质量令人叹息！

凤凰秀厦门公司在与我司合约中宣称为“凤凰卫视”下属子公司，我司基于对凤凰卫视品牌信誉的高度信任，相信能提供优质服务，才与凤凰秀厦门公司签订广告合约。签约后，凤凰秀厦门公司所提供的服务差强人意，2025年12月31日，由凤凰秀客户端发布一篇视频宣传内容，我司客户发现该视频存在画面模糊、内容字幕文字错误等低级问题，对凤凰秀专业水准提出质疑，客户并对我司提出异议。这些问题对我司造成直接不利影响。


随即，我司向凤凰秀厦门公司提出解约、退费，事后又经我司法务人员审核，股权穿透后，发现凤凰秀厦门公司与凤凰卫视无任何股权关系。因此，我司质疑凤凰秀厦门公司是否存在欺诈行为。


故，我司此次特致信贵司（凤凰卫视）询问、求证与凤凰秀厦门公司的真实法律关系，以确认凤凰秀厦门公司能否合法合规、依照约定为我司提供优质服务。

二、凤凰秀客户端是否合法合规运营？

根据我国《互联网新闻信息服务管理规定》第五条：“通过互联网站、应用程序、论坛、博客、微博客、公众账号、即时通信工具、网络直播等形式向社会公众提供互联网新闻信息服务，应当取得互联网新闻信息服务许可，禁止未经许可或超越许可范围开展互联网新闻信息服务活动。”


《关于开展移动互联网应用程序备案工作的通知》：“二、工作内容（一）在中华人民共和国境内从事互联网信息服务的APP主办者，应当依照《中华人民共和国反电信网络诈骗法》《互联网信息服务管理办法》（国务院令第292号）等规定履行备案手续，未履行备案手续的，不得从事APP互联网信息服务。（四）……从事新闻、出版、教育、影视、宗教等APP互联网信息服务的主办者，在履行备案手续时，还应向其住所所在地省级通信管理局提交相关主管部门审核同意的文件。”


我司与凤凰秀厦门公司签约合作初衷是希望借“凤凰秀客户端、凤凰卫视”在国内外端口进行有关业务项目宣传。经我司法务查询，虽然凤凰秀客户端在国内能下载，但是凤凰秀在国内并未依法取得互联网新闻信息服务许可等有关合法手续，APP也未依法进行互联网备案。


因此，我司特致信贵司（凤凰卫视）核实：凤凰秀在国内端的运营是否符合法律规定？如存在合法合规问题，相应端口将面临相关职能部门合法合规审查，将直接影响凤凰秀厦门公司为我司提供服务品质。

三、凤凰秀厦门公司是否是凤凰卫视子公司？

凤凰秀厦门公司在与我司本次合约中首先说明其“系凤凰卫视子公司”。但我司法务查询发现，该公司与凤凰卫视无任何股权关系。


值得注意的是，凤凰卫视投资（控股）有限公司为港股上市的媒体集团公司（股票代码：HK02008），如凤凰秀厦门公司为贵司下属子公司，那么将存在境外的上市公司在境内成立由他人代持股权的下属公司。鉴于境内与香港就公司监管、税费、行业准入、外汇等存在差异及有关问题，我司特致信贵公司（凤凰卫视）核实：有无代持？该代持行为是否存在合规问题。


鉴于此，我司为保障自身合法权益，特向贵司（凤凰卫视）致信沟通以上问题，如贵司认为可能存在影响为我司提供服务的不利因素，望贵司及时沟通凤凰秀厦门公司解决问题。亦请凤凰卫视董事局主席兼行政总裁徐威先生、常务副行政总裁兼总编辑孙玉胜先生，重视以上问题。

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注：针对以上问题，我司在2026年2月初就已致信凤凰卫视公开邮箱：phximpact@phoenixtv.com 但截至目前已一月有余，仍未收到任何回复。且贵司系港企港媒，沟通不便，我司无奈以此公开信询问沟通。请回复为盼！
联系邮箱：cnsdf@sina.cn
电话：13683171887

环云媒（河南）文化发展有限公司

2026年3月12日

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/ZB7BOyBsKc0gAf_MQaBNlQ

编辑：马丽萍

刘海明

字节：网传“字节武汉全部被裁”不实，将加大对湖北投入

针对网传“字节武汉全部被裁”消息，字节方面最新回应蓝鲸科技记者称，“目前字节在武汉有2000多名员工，涉及生活服务、懂车帝、飞书、巨量引擎、火山引擎等多个业务，并将持续加大对湖北的投入。近期基于业务调整将有50位员工调整办公地。网上所谓‘字节武汉全部裁了’的内容不实。（蓝鲸新闻 陈业）

来源：蓝鲸科技

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/d4h2WjrCzbGZaeOhaie9Pw

编辑：马丽萍

刘海明

【案例】

美以袭击伊朗一广播电台致1死1伤，“该广播电台负责人谴责美以袭击违反国际法”

据伊朗伊斯兰共和国广播电视台23日报道，美国和以色列军队袭击了伊朗南部港口城市阿巴斯港一家广播电台，造成1人死亡、1人受伤。

报道说，该广播电台负责人谴责美以袭击违反国际法。目前，该广播电台已恢复正常播出。

来源：新华社

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/tlDMcu7k6X4YOP0i6bWAfg

编辑：赵牧云

刘海明

【案例】

新华社记者驻地被无人机击中

当地时间3月16日晚，新华社记者位于伊拉克首都巴格达“绿区”拉希德酒店内的驻地遭无人机空袭。爆炸发生后，记者在75秒内发出快讯，随后迅速投入现场报道。新华社记者段敏夫向“我在现场”来稿，分享经历体会。

本栏目长期征稿，详细信息附文末。

我在现场丨新华社记者驻地被无人机击中

本文作者：段敏夫

视频链接：https://mp.weixin.qq.com/s/Tqmu_5-k8CFZ_CXjqPurWg

2月28日，美以对伊朗发起军事行动，中东局势骤然升级。地处腹地的伊拉克因特殊地理位置和复杂地缘格局，很快被卷入新一轮冲突。

连日来，美以持续打击伊拉克境内受伊朗支持的民兵武装，造成大量伤亡；伊朗及伊拉克民兵武装则将境内美军基地和使领馆作为还击目标。

刚刚走出战争阴霾的伊拉克，烽烟再起。

（一）

3月16日晚，我正在电脑前处理工作，头顶突然响起剧烈的爆炸声。

我猛地看向窗外，一串刺眼的火光闪过。几秒后，冲击波袭来——驻地房间开始剧烈震颤，刹那间烟尘四起，硝烟味直冲鼻腔。

一个从未有过的念头闪过：“驻地被击中了！”

我瞥了一眼时间：21点55分。然后扶着桌子，强迫自己镇定——从房屋摇晃程度和火光、碎屑飞溅方向判断，驻地虽被击中，但未被击穿。爆炸发生在建筑外立面，我暂时安全！

我本能地打开发稿系统，用微颤的双手敲下快讯：当地时间16日晚间21点55分，巴格达“绿区”传来巨大爆炸声。快讯传回，入库时间定格在21点56分15秒。

此时，同事敲开我的房门。“我们被打中了？”我俩对了个眼神，抓起相机往楼下冲。

我们的驻地位于巴格达“绿区”内的拉希德酒店，这里设有多个阿拉伯国家使馆，多国外交使节和一些国际组织的驻伊工作人员也驻扎于此。

赶到一楼大堂时，四处弥漫着粉尘，惊慌失措的人群正寻找逃生方向。混乱中，一名经验丰富的安保人员听到不远处美国驻伊使馆的防空警报声，高喊着“可能发生二次袭击”，带领人群奔向一处由地下健身房改建的临时避难所。

进入地下前，我回头看了一眼酒店——楼顶硝烟尚未散去，外立面目测未受严重损伤。随着两扇厚重铁门关闭，人们的担忧和恐惧得到片刻舒缓。“发生了什么？”“是袭击还是拦截？”大家面面相觑，有人目光惊恐，有人大口喘着粗气。

回想几分钟前的“惊魂一刻”，出生于和平国度、成长于和平年代的我，第一次对“战争”有了具象化的体会。

（二）

爆炸发生约10分钟后，警报声平息，我们陆续走出避难所。

酒店前，大量安全部队抵达现场；军方和消防人员拿着取证袋奔向顶层袭击地点；急救人员在外围待命。消防车、救护车、警车的各色灯光，在夜色中格外刺眼。

我掏出手机开始拍摄现场画面。根据经验，待安全部队完全控制现场后，拍摄将被禁止，必须快进快出。我把手机贴在胸前，在酒店大堂和外围拍摄，环绕建筑观察受损情况，试图在嘈杂中捕捉更多信息。

素材拍完，我来到一辆消防车前，准备录制出镜。刚说到一半，就听到远处有人喊：“请勿拍摄！”

我快速一瞥——步伐不算急促，语气也不严厉，应该只是例行提示。我加快语速，说完后半段。

结束录制时，安全人员已到身旁。他用不太流利的英语说：“请不要拍摄。”我用阿拉伯语解释，我只是在自拍，没有拍安全人员。“我是这里的房客，你知道的，我第一次遇到这种情况……”

听到阿拉伯语，他先是一惊，随后点头表示理解。我冲他笑了笑，说了声“辛苦”，便快速转身离开，长舒一口气——素材保住了。

在新闻管制和安全防范相对严格的伊拉克，如何在采访中应对盘问、阻挠，在合理合法范围内争取更多报道权利，是驻伊记者的必修课。

返回房间路上，我以房客身份向多名军方人员了解情况，经多信源交叉验证，得到关键信息：酒店顶层遭无人机袭击，暂无人员伤亡，无人机原本目标可能是附近的美国使馆。随后，我看到伊拉克内政部长抵达现场，酒店大堂被安全部队完全控制，严禁拍摄。

此时，距离爆炸发生刚好半小时。我和同事撤离现场，返回房间进行后续报道。

（三）

回到房间，硝烟味仍未消散，桌面、电脑、电视上覆盖着一层黑色粉尘。

坐回桌前，我根据现场获得的关键信息快速写下短消息《巴格达“绿区”一酒店遭空袭 新华社记者驻地震动明显》，将图片和视频同步回传。

当天晚间，驻地附近的美国驻伊使馆多次启动防空系统，高速拦截弹宛如一条条火舌，多次点亮窗外夜空，爆炸声如同闷雷，隆隆作响。我平复心情，将所见所闻、所思所感连夜写进《中东战地手记丨当无人机袭击发生在我头顶》。

报道结束已是次日凌晨5点，天光微亮，窗外回归宁静。

驻外5年，战地2年，“爆炸”“空袭”等词汇无数次出现在我的报道中，但今天的“零距离”体验尚属首次。身处战地一线，难以预判意外何时到来。我们的经验可能无法应对所有情景，但作为记者，无论何时都不能丢掉理性判断和独立分析的能力。

战地报道是一门在风险与责任之间不断权衡的实践课。每一次“快进快出”的现场取材，每一次与安保人员的沟通博弈，每一次多信源的交叉验证，都是对专业能力的反复打磨。面对高度不确定性和高强度身心压力，记者不仅要“跑得快”，更要“站得稳”，在纷繁复杂的信息中还原真相，在嘈杂与混乱中保持清醒。

身处中东剧变的漩涡中，记者的笔和镜头连接着战地与外部世界。越是在炮火与硝烟之中，越需要坚守新闻理想，传递经得起检验的事实。我们记录时代风云，也在意普通人的冷暖悲欢——这是职责所在，也是记者职业的意义。

来源：中国记协

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/Tqmu_5-k8CFZ_CXjqPurWg

编辑：赵牧云