危机传播与新闻发布案例集锦

刘海明

【案例】

关于我社刊发组诗《穿过季风的缝隙》被质疑为AI写作的调查报告

近日，我社刊发组诗《穿过季风的缝隙》被部分读者质疑为AI写作。我社对此高度重视，立即进行了审慎核查，并邀请诗界权威参与评判。我们认为，此事关涉的不仅是单篇作品的认定，更是新技术环境下文学创作、评判标准及写作伦理所面临的全新挑战。现将核查与处置情况报告如下：

一、 该诗刊发过程

该组诗作系自由来稿，经编辑部三审通过，予以采用。原稿共有十三首，最终选定九首定稿刊发。该诗责编恪尽职守，在编辑过程中与作者就作品的选择与修改进行了不厌其烦的沟通与交流，记录皆在，可供查证。我社主编生于农村，有多年的农事经历和劳动经验，该诗中对四时节气的观察、对物候变化的捕捉、对农耕生活的感悟，触动了其过往记忆并引发共鸣，因此决定刊用。

二、 AI检测结果

我社获知质疑后，立即通过两家主流AI文本检测平台——知网AI检测系统、朱雀AI检测助手——对该组诗作进行检测。经过多轮检测，结果均显示：AI生成率为0%。即以现有智能算法与标准，该作品未被判定为AI生成文本。

在技术层面，这两份检测报告是目前较为科学的判断依据。但我们也注意到，AI文本检测技术尚未完全成熟，在现阶段，该报告应作为一个重要的客观参考，而非绝对的裁决标准。

（中国知网的检测结果）

（朱雀的检测结果）

三、 诗界专家态度

争议发生后，我社联系了五位诗歌界资深前辈、评论家和学者，邀请他们从专业角度对该诗进行研判。其中三位判断应为作者独立书写，二位认为有AI加工的嫌疑。诸位老师均表示，AI写作是当下文学界共同面临的新课题，目前尚无公认的评判标准和操作机制，传统的文学理论与审美判断在这一新问题面前存在某种程度的适用性局限，在缺乏普适体系和可信赖鉴别技术的情况下，任何断言都可能产生偏误与不公。基于学术伦理和在场责任，诸位老师均保持审慎态度，不具名出具报告。这是严谨与负责的态度，我社对此表示尊重并理解。这一情形也进一步凸显了建立评判标准与形成业界共识的重要性与紧迫性。

四、 我社处置意见

基于以上情况，出于对学术规范、作者权益与公众关切的同等尊重，经慎重研议，我社作出如下处置决定：

（一）处置原则：

对自身：不回避，不推责。

稿件采用与否由主编决定，失察之愆，在于主编。若该诗果为AI代写，主编承担全部责任。

对作者：不纵容，不冤枉。

我社支持并欢迎对文学真伪与创作伦理进行有价值的讨论乃至争论，但若因为作品中出现某些被指认为AI常用的词汇和意象，或行文疑似有AI特征，而简单判定其为AI写作，似乎也不尽公允。“AI写作”是所有诗人共同面临的时代难题，在理论上，每一个诗人也都存在被人指控作品有AI嫌疑的可能。这种有罪推定的逻辑若被泛化，将可能导致创作环境的恶化，使创作者都因难以自证而陷入人人自危的境地。当每一个诗人都可能是潜在的受害者时，对任何一个可能的受害者的轻率定罪，都是对诗人这一群体的粗暴伤害。

因此，我社认为，在秩序未定、标准模糊、且两个平台AI检测结果均为零的情况下，既要坚定维护原创尊严，绝不姑息任何形式的剽窃和AI代写，也须避免伤及无辜，不宜在客观证据并不充分的前提下武断定谳，从而伤害作者的合法权益和个人名誉。

（二）处置结果：

基于以上原则，我社决定：1.暂不对该作品作出最终定性，待建立具有公信力的评判标准、或出现更具权威性的检测工具后再予评判。2.暂缓发放稿酬，将该稿酬转交中国版权保护中心，待学术标准建立或检测技术成熟，并对该诗做出公允评判后，若被认定为个人创作，即将该稿酬支付作者；若经认定为AI代写，则扣发该稿酬并公开通报处理。

五、 后续行动与倡议

我社将加强编辑团队对AI写作特征的学习与研判，持续提升专业鉴别力，以期能够更审慎、更准确地判断作品属性。同时呼吁文学同仁共同推动制定可操作的评判标准与伦理规范；建请学界及时开展关于“AI文体识别”“AI写作判定”等专题研究，为相关标准的建立提供学术支持和实操判据；并期待AI鉴别技术尽快迭代成熟，真正做到以AI防AI，使我们的研判有最科学的依据和最客观的结果。

AI是人类伟大的文明成果，在极大促进文明进步的同时，无疑也会带来这样那样的问题。我社认为，技术的进步不应成为扼杀创作活力、制造信任危机的缘由，而应促使我们更深入地思考文学的本质、评价的维度和写作的伦理。相关争议的目的，也不应止步于对某些作者和作品的质疑或挞伐，而应落脚于推动建设性对话，促使业界共同直面困境和难题，尽快制定因应之策和解决方案。感谢广大文友对我社的关注与监督，让我们共同努力，在此人机混沌、大浪淘沙的时代，一起维护创作的纯粹与文学的尊严！

莽原杂志社

2025年10月10日

来源：莽原杂志社

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/dgv1fjbwVIjE16VEIODzyw

编辑：何璇祺

刘海明

【案例】

央视主持人杨帆称生病患癌均为谣言

来源：北京日报

链接：https://news.sina.cn/gn/2025-10-12/detail-inftruin4482646.d.html?from=wap

编辑：梅镕缨

刘海明

【案例】

两传媒机构接连发布反诈声明

[url=]视听潮 [/url]

2025年10月16日

来源｜蓝天下传媒集团、自贡市小记者协会若发现此类诈骗行为或已遭受损失，请立即向当地公安机关报案，并保留相关证据以便调查。

近日，蓝天下（浙江）传媒集团有限公司、自贡市融媒体中心教育培训部先后发布严正声明，针对相关网络诈骗及侵权行为进行澄清，提醒广大群众提高警惕。

蓝天下（浙江）传媒集团有限公司表示，近期有不法分子冒用公司的名称、营业执照等信息，以“招聘主播”“人员招募”“配音兼职”等名义，诱导公众下载一款名为“蓝天下影视APP”的非法应用程序，进而以“充值”等方式实施网络诈骗。

蓝天下（浙江）传媒集团有限公司严正声明，公司及所属企业从未开展“线上配音、录音兼职”项目，亦从未授权任何第三方进行类似活动，前述“蓝天下影视APP”与公司无任何法律或商业关联，请公众勿信勿转。

若发现此类诈骗行为或已遭受损失，请立即向当地公安机关报案，并保留相关证据以便调查。

自贡市融媒体中心教育培训部表示，近日收到关于“烽火少年”剧组招募小演员相关咨询，也接到家长反馈，有企业冒用“自贡市广播电视台”名义招募兼职工作人员。

自贡市融媒体中心教育培训部郑重声明，从未授权任何机构、企业、个人等第三方平台使用我单位名义进行剧目拍摄活动的演员招募，以及工作人员的招募。

提醒广大家长提高警惕，如遇类似招募信息，注意核实主办方资质，谨慎判断。或可拨打自贡融媒教育培训部电话（0813-8109535）核实，避免财产损失。

以下为声明原文：

反诈暨澄清声明

近日，我司【蓝天下（浙江）传媒集团有限公司】获悉，有不法分子冒用我司的名称、营业执照等信息，以“招聘主播”“人员招募”“配音兼职”等名义，诱导公众下载一款名为“蓝天下影视APP”的非法应用程序，进而以“充值”等方式实施网络诈骗。该行为已造成部分群众财产损失，并严重损害我司声誉。对此，我司严正声明如下：

一、我司及所属企业从未开展“线上配音、录音兼职”项目，亦从未授权任何第三方进行类似活动，前述“蓝天下影视APP”与我司无任何法律或商业关联，请公众勿信勿转。

二、我司提醒广大社会公众提高警惕，谨慎识别此类诈骗手段，保护个人财产及隐私安全。若发现此类诈骗行为或已遭受损失，请立即向当地公安机关报案，并保留相关证据以便调查。

三、不法分子冒用我司名称、营业执照等信息的行为，已严重侵犯了我司的合法权益，我司严正警告有关单位及人员立即停止侵害我司合法权益的行为，同时，我司保留依法追究诈骗分子法律责任的权利。

特此声明！

蓝天下（浙江）传媒集团有限公司

2025年10月14日

声明

尊敬的学生家长：近日，我部门收到关于“烽火少年”剧组招募小演员相关咨询，我部门也接到家长反馈，有企业冒用“自贡市广播电视台”名义招募兼职工作人员。

自贡市融媒体中心教育培训部郑重声明：

1.从未授权任何机构、企业、个人等第三方平台使用我单位名义进行剧目拍摄活动的演员招募，以及工作人员的招募。

2.关于“烽火少年”剧组侵权行为，要求对方立即终止，并保留追究法律责任的权利。

3.提醒广大家长提高警惕，如遇类似招募信息，注意核实主办方资质，谨慎判断。或可拨打自贡融媒教育培训部电话（0813-8109535）核实，避免财产损失。

4.我单位开展关于学生的活动，会通过自贡观察APP、自贡网、自贡广播电视台、自贡日报等官方平台发布。教育培训部活动，请家长们关注“自贡语言艺术中心”“自贡市小记者协会”微信公众号。

自贡市融媒体中心教育培训部

2025年10月13日

来源：视听潮

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/Ch6O-q8UqnQ1ssq-BmOkyA

编辑：梅镕缨

刘海明

【案例】

美国政府发言人公然用你妈”怼记者

特朗普“嘴替”

特朗普近日在社交媒体官宣，将与普京再次会晤，商议俄乌停火的问题，地点定在匈牙利首都布达佩斯。

美国《赫芬顿邮报》白宫记者戴特致信白宫询问：“在布达佩斯见面，是谁的主意？”白宫新闻秘书卡罗琳·莱维特回复说：“你妈定的。”（Your mom did.）不久后，该记者又从白宫通讯主任史蒂文·张处收到相同回复：“你妈。”（Your mom.）

“你觉得这回答很搞笑？”收到粗口回复后，戴特追问莱维特。

“搞笑的是你居然把自己当记者。”莱维特火力全开，继续抨击该记者是“极左喷子”，“没人拿你当回事”，并要求他不要再给自己发“装模作样、带有偏见的狗屁问题”。

《赫芬顿邮报》随后在报道中写道，乌克兰曾于1994年在布达佩斯签署《布达佩斯安全保障备忘录》，承诺放弃核武器以换取俄罗斯对其领土完整和主权的尊重。该报记者基于这一历史背景向白宫提问，没有想到发言人反应如此激烈。

“我们受到重创，不敢再问更多问题。”《赫芬顿邮报》在报道中还暗讽莱维特等人的回复像小学生吵架一样幼稚可笑。

无独有偶，五角大楼发言人在回应记者质询时也用了类似句式。美国国防部长皮特·赫格塞思日前在参加特朗普和泽连斯基的会晤时，佩戴了一条红白蓝三色相间的领带，因其类似俄罗斯国旗获得俄罗斯官方通讯社称赞。《赫芬顿邮报》询问赫格塞思是否知道俄方的评价时，五角大楼发言人帕内尔称：“你妈给他买的——这是一条爱国的美国领带。”

当地时间10月16日，美国华盛顿，卡罗琳·莱维特在白宫西翼外接受采访。图/视觉中国

特朗普“最强嘴替”

当地时间10月20日，“怒怼记者”一事引发广泛争议后，莱维特在社交媒体上公开了《赫芬顿邮报》的提问和她本人回复的截图，印证了此前报道的真实性。她辩解说，戴特常年攻击特朗普，“用民主党的说辞轰炸我的手机”，希望民众了解其进行言辞攻击的“前因后果”。

不过，莱维特的解释并没有赢得太多理解。在其评论区，多数网友指出，记者的问题很合理。戴特本人也留言说：“感觉好点了吗？现在可以回答问题了吗？拜托了，谢谢。”

出生于1997年的莱维特，是美国历史上最年轻的白宫新闻秘书。自年初上任以来，莱维特与媒体过招的片段，常常在互联网上“刷屏”：特朗普关税政策反复无常？那只是“交易的艺术”。国防部长皮特·赫格塞思要下课了？假新闻。马斯克和特朗普贸易顾问彼得·纳瓦罗恶语相向？男孩嘛，就是这样。

“政客”新闻网曾评价说，莱维特常常能用一些俏皮话将尖锐的提问“怼”回去，而说起MAGA那套，“就跟说母语似的，张口就来”。

莱维特之所以能如此自信地代言特朗普，部分原因在于，她是特朗普时代成长起来的新一代共和党人，并在国会竞选中练就了应对媒体的本事。

2016年大选前，还在念大二的莱维特就在校报撰文为特朗普辩护。后来，她不满校报的建制派气质，创办了自己的电视节目。2019年毕业后，莱维特获得了在白宫实习的机会，负责回复美国民众写给特朗普的信件。后来，在一位朋友的举荐下，时任白宫新闻秘书麦克纳尼选中莱维特担任助理新闻秘书。

23岁那年，莱维特在家乡新罕布什尔州参选国会议员，主打年轻牌和对特朗普议程的忠诚。这张新面孔获得了特朗普前顾问史蒂夫·班农的赏识，后者常常邀请莱维特做客自己的“战情室”节目。在那里，莱维特学会了“拿捏”MAGA支持者的“说话之道”。

据美国媒体报道，莱维特当时对记者们总是客客气气的，即便不喜欢某篇报道，也不会专门发文攻击。有共和党顾问曾评价说，莱维特知道如何以不伤和气的方式反驳不利报道，也知道如何给予媒体恰到好处的甜头。

莱维特虽然在议员竞选中落败，但获得了进入特朗普核心圈的钥匙。2024年，特朗普招募其加入竞选团队。虽然当时她已怀有身孕，但几乎24小时待命。去年7月，特朗普遭遇未遂刺杀，莱维特在产后第三天就重返工作岗位。

“那张嘴，像机关枪一样”

特朗普重返白宫后，向一批新兴媒体和右翼网红敞开白宫新闻简报室的大门。据白宫的说法，调整报道队伍的构成，是为了更贴合当下人们获取新闻的方式。但资深白宫记者反映说，莱维特给了这些新面孔很多提问机会，但他们基本不会挑战特朗普政府的说法。

与此同时，挑衅和贬低传统媒体记者，成为莱维特的工作常态。《纽约时报》首席白宫记者彼得·贝克曾与17任白宫新闻秘书打过交道。他表示，长期以来，白宫与记者之间一直是对立的关系，但特朗普再度入主白宫后将这种对立公开化。白宫压根不把简报室当成发布信息的地方，甚至也不指望通过简报室影响记者怎么写报道。“在他们眼里，简报室就是个舞台，用来向MAGA支持者表演。”

对于这位“最强嘴替”的表现，特朗普十分满意，本月初还向媒体盛赞莱维特：“那张脸……还有那张嘴，像机关枪一样。”他还表态说，自己永远不会换掉莱维特。

莱维特去年与年长32岁的地产商丈夫结婚。美国媒体分析称，手握富裕丈夫和竞选经验这两张底牌，莱维特完全可以在政坛闯出自己的天地。等到不再需要替他人代言的那一天，她或许会有很多自己的话要说。

来源：中国新闻周刊（公众号）

原网址链接：https://mp.weixin.qq.com/s/rhj5US4JU5Rinjfzchqwjw

编辑：张家乐

刘海明

【案例】

水均益头顶“中国人”辟谣

10月24日，前央视主持人水均益开直播时，额头放“中国人”纸条否认移民传闻，请大家千万不要再传谣了。

此前，9月8日，水均益在家乡兰州开启直播首秀，并辟谣移民海外。水均益称：“没移民，没定居，现家住北京，老家兰州，全家都是中国人。”

6月30日晚，水均益在其个人抖音账号发布视频，记录他换领新身份证的过程。水均益向镜头展示中华人民共和国居民身份证，签发机关为“北京市公安局海淀分局”。

这是水均益近期再度就移民传闻辟谣。6月10日，水均益曾在其个人微博发布携家人归国的帖文，晒出了中国护照，他配文称“月是故乡明。回家！”

水均益1963年9月出生于甘肃兰州，大学毕业于兰州大学英国语言文学专业，记者、主持人、国际问题专家。他曾在央视《东方时空》《焦点访谈》任记者、编导，主持《高端访问》等栏目。2001年阿富汗战争、2003年伊拉克战争期间，水均益多次赴战地报道。

来源：环球时报（公众号）

原网址链接：https://mp.weixin.qq.com/s/6nN52X0PtADMh7Gkz1w2ww

编辑：张家乐

刘海明

【案例】

子夜通报，终于瞒不下去了

宾语｜文

宾曰语云（ID：Lzkj328）｜出品

江苏启东致四人遇难的“观光车事故”，终于瞒不下去了！

今天（10月26日）00:18:00，央视新闻客户端报道：10月18日上午10时许，启东圆陀角旅游度假区内一辆观光车遭遇强风冲击侧翻落水。事故发生后，应急、公安、消防、医疗等单位赶赴现场组织救援。事故共造成4人遇难，其中1人送医抢救无效死亡，3名失联人员当天被找到时已无生命体征。

此时，距事故发生已过去了八天时间。

如今的黄金海滩景区，观光小火车轨道延伸向大海的方向，只剩下沉默的海浪声，以及四个逝去的生命留下的无尽疑问。而这起事故，是在事发整整一周后，在多家媒体的接力追问下才得以进入公众视野。

经初步调查，江苏黄金海滩旅游文化有限公司违反大风停运通知要求，擅自将搭载17名游客的观光车驶入危险区域，相关责任人已于当日被警方控制。

这是一起原本可以避免发生的悲剧。事发前一天，启东市气象台已发布明确的大风黄色预警，提醒沿岸海区将出现9级以上大风。

可黄金海滩旅游文化有限公司却视若无睹，擅自将搭载17名游客的观光车驶入危险区域。

如今，相关责任人虽已被警方控制，但逝去的生命已无法挽回。

令人深思的是，事故发生后竟然出现了长达一周的信息空白。

在这七天里，当记者向相关部门求证时，听到的是千篇一律的“不清楚”“不知道”“等通报”。

连兴港派出所表示“没接到过”，景区值班人员矢口否认，12345热线也只是机械地回应“以官方发布为准”。一起造成四人死亡的重大事故，竟成了各部门默契回避的“皮球”。

这场悲剧暴露的不仅是安全管理的失守，更是责任意识的缺失。在信息化高度发达的今天，试图以回避和拖延来平息舆论，不仅是对遇难者家属的二次伤害，更是对公信力的严重透支。

公众有权知道真相，生命需要得到尊重。

这种“一问三不知”的应对，本质上是对民众生命的漠视。若连生命的逝去都无法换来一个负责任的回应，我们又该如何相信，同样的隐患会被彻底清除？

如今，虽然善后处置已基本完成，但追问不应停止。

为何明确的安全预警未能转化为有效的管控措施？

为何在事故发生后，第一反应是集体沉默而非公开透明？

每一个生命都值得被珍视，每一起事故都应当被彻查。

希望当地有关部门能真正从悲剧中汲取教训，让生命的重量超越任何“稳定”的表象。

毕竟，唯有直面真相，才能避免下一次悲剧的发生。（作者：宾语）（宾曰语云微信公众号：lzkj328）

来源：宾曰语云（公众号）

原网址链接：https://mp.weixin.qq.com/s/QMrCZtpUNy6WZ3FS4W0iYg

编辑：张家乐

刘海明

【案例】

vivo对于直播间涌入大量无关评论的回应

编辑：张席睿

刘海明

【案例】

在新闻发布会都几近绝迹的今天，为啥公司还要去展会？

展会本身给PR提供了千载难逢的沟通交流机会，由不同话题和不同媒体组织的社交聚会，为公关人省了大量的时间和精力。

文丨FT中文网专栏作家 赵莹

最近碰到一位在中美两国都有多年产品营销和商业增长经验的总监朋友，说起11月份刚做完上海的中国国际进口博览会，就开始马不停蹄地准备1月初拉斯维加斯的CES消费电子展和1月中NRF（美国零售业联盟展），我们两个开玩笑说疫情的阴影终于过去了，世界都恢复到了原来的节奏中。

于是我忍不住想，在新闻发布会都已经快要绝迹的今天，为什么2C的公司还要奔走在各类展会中呢？而传统的PR如何能让公司在展会报道中脱颖而出呢？

首先，围绕展会的营销已经进化成了PESO模式最典型的整合营销案例了：用自有媒体（Owned media）和付费媒体（Paid media）造势，请记者们关注展会中的新品发布，高管话题和企业里程碑式新闻，再用传统的赢媒体（Earned media），不花一分钱地请记者采访高管，写出高质量且公信度最高的媒体报道，最后用自有媒体和社交媒体最大化独立深度报道的传播效果和传播覆盖率。所以和快节奏的24小时新闻嬗变引起的新闻发布会的消亡不同，展会却在今时今日重新承担起了整合营销的大任。

其次，不是所有的行业都适合展会营销增长模式的，例如已经做出品牌效应的。2026年1月12-15日将在旧金山举办的JPMorgan医疗健康行业峰会，就完全是传统的投行IR会议模式，不仅定向邀请、入会门槛高，且完全不对媒体开放。六月份在纽约纳斯达克举办的零售券商大会也是类似的模式。

而有些专业性媒体则把赞助模式和内容产出打通，自行创造了某个行业的高端闭门会议。例如初创时名不见经传的TechCrunch每年举办的TechCrunch Disrupt科技行业峰会，现在不仅入会门槛设置颇高，且赞助费用也已经高达数十万美元起步了。而由于散户投资人的火爆，当年靠个股分析逆袭的Seeking Alpha平台，也已经开始在和券商合作中，做出了颇有特色的行业性会议模式。

“阳春白雪”的高管和政要们去Davos讨论世界经济格局和未来展望，而“下里巴人”的我们普通营销传播人，在大到望不到边的展厅里期望记者能多看一眼展台和产品，其实只需要做到两点：在主办方经过审核的记者圈中选择合适自己产品新闻点的报道角度，做早期沟通，然后安排高管在产品Demo摊位周边做即时采访，再叠加亮点产品的展示和试用，记者就会有亲身体验，也会有更多时间和做公关的朋友们多交流。另外展会本身给PR人提供了千载难逢的交流机会，由不同话题和不同媒体组织的社交聚会，为公关人省了大量的时间和精力。

来源：FT中文网

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/ddsg3g3HqOiaMS5WVqWy-g

编辑：杨泓艳

刘海明

【案例】

吉林日报社严正声明

近期，有读者反映，一些公众平台和个人微信朋友圈擅自发布能够在吉林日报理论版有偿组稿、发稿等信息。

鉴于上述情况，我社严正声明：吉林日报理论版和评论版始终坚持党的理论宣传正确方向，从未授权任何单位和个人代理约稿、组稿。一切冒用吉林日报名义收费发稿等行为均属于违法行为，并严重侵害吉林日报的合法权益，抹黑党报形象。

在此，我社敬告侵权人，立即删除侵权文章、断开侵权链接；我们呼吁广大读者保持警惕、切勿上当受骗；如已遭受损失，请及时向公安机关报案，并向相关部门提供被欺骗的事实内容及证据，我社将积极配合相关部门核查情况，坚决维护广大读者与自身的合法权益。

我社对各种侵权行为，保留依法追究其法律责任的权利。

吉林日报社

2026年1月9日

来源：编前会（公众号）

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/363-9vbJFZKBEFzBHH87Mg

编辑：张席睿

刘海明

【案例】

红星新闻被删调查报道｜拆迁8年未完成安置，数百户村民在板栗林搭铁皮屋生活

来源：rule of law（公众号）

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/3Zn0RxFwA8hi5rqESk7SDQ

编辑：张席睿