危机传播与新闻发布案例集锦

刘海明

【案例】

编辑：贾梦琪

刘海明

【案例】

腾讯深夜回应 特朗普再发威胁，中概股集体大跌

  当地时间6日，特朗普签署两项行政命令，宣布将在45天后禁止任何美国个人或实体与TikTok（抖音海外版）以及WeChat（微信）进行任何交易，并规定将在45天后禁止两者在美国运营。对此，腾讯公司在7日晚发声明表示，该公司正在审阅行政命令的潜在后果以便更全面理解其对集团的影响，并将在适当的时候发布进一步的公告。

  以下是腾讯控股有限公司澄清公告全文：

  本公告由腾讯控股有限公司（“本公司”，与其附属公司合称“本集团”）应香港联合交易所有限公司的要求而作出。

  我们注意到，美利坚合众国总统于2020年8月6日颁布了一项行政命令（“行政命令”），禁止与我们的WeChat应用程序相关的且受制于美国管辖的若干交易。行政命令全文可于https://www.whitehouse.gov/presi ... hreat-posed-wechat/ 查阅。

  本公司正在审阅行政命令的潜在后果以便更全面理解其对本集团的影响。本公司将在适当的时候发布进一步的公告。

  特朗普政府威胁在美上市中国公司：

  不遵守要求就退市

  在近期出手打压TikTok之后，特朗普政府又开始“威胁”更多的中国公司。据《华尔街日报》当地时间8月6日报道，白宫方面当天推出一项提案，计划要求在美上市的中国企业都必须遵守美国的审计要求，否则这些公司将被迫退市。

  报道指出，这一计划其实已经“酝酿已久”，尚未正式实施。美国的监管机构长期以来都无法检查在美上市的中国公司的财务审计状况，这种情况在美国引发了很大的“争议”。

  根据新的计划，尚未上市但计划在美国进行首次公开募股（IPO）的中国公司，在纽约证券交易所（下称纽交所）或纳斯达克交易所（下称纳斯达克）上市前必须遵守相关规定；已在纽交所或纳斯达克上市的中国公司必须在2022年之前选择遵守美国的规定或放弃交易。如果遵守，中国的审计师必须和美国的监管部门共享相关文件。

  《华尔街日报》报道称，6日推出的这项新提案，其内容类似于今年5月在参议院由两党议员共同发起并通过的一项法案。当时，那项法案由共和党参议员约翰·肯尼迪（John Kennedy）和克里斯·范·霍伦（Chris Van Hollen）一同提出。

  6日，加州民主党众议员布拉德·谢尔曼（Brad Sherman）对此还声称，类似的立法已经作为国防授权法案的修正案获得众议院通过，“这不是一项反华条款，而是一项投资者保护条款”。

  在美国国会，两党长期紧盯在美上市的中国公司动向，随着近期中美关系的紧张，这些国会议员的“担忧”进一步加深，特别是在政治层面。

报道指出，像是阿里巴巴和百度等中国企业，近年来通过进入美国的资本市场，募集到了数百亿美元的资金。但与此同时，一些涉及到中国企业的重大审计“欺诈事件”暴露了美国审计监管环节存在“漏洞”，《华尔街日报》特别提到了今年年初的“瑞幸咖啡财务造假事件”。

  此次，特朗普政府将会要求美国证券交易委员会（SEC）来制定具体规则，用以监管在美国上市的中国公司的审计情况。

  中概股集体重挫

  受到特朗普退市威胁影响，周五中概股集体重挫，其中，跟谁学跌超18%，迅雷跌超16%，金融壹账通暴跌15.81%，欢聚时代跌超13%，腾讯ADR跌7%，哔哩哔哩跌6%，阿里巴巴跌5%。

做空机构香橼研究公司再次做空在线教育机构跟谁学，称跟谁学从事证券欺诈。

  特朗普微信禁令或损害iPhone在华销售

  苹果大跌逾2%

  媒体文章评论称，美国总统特朗普下令禁止美国公司与中国的通讯软件微信做生意，可能有损iPhone在苹果最重要的市场之一的销售。

  文章称，这项行政命令将禁止所有涉及微信的交易，这将禁止苹果在应用商店中提供微信下载。微信对中国的数字生活至关重要，是十几亿人购物、付款、收发电邮、上网及各种形式的商业和个人通讯的首选应用程序。

  如果无法使用微信，在中国和亚洲其他地区的消费者就可能不愿买iPhone。一个股票投资者在线论坛发起用户调查：如果苹果应用商店下架微信，会放弃iPhones还是放弃微信：投票结果是选择放弃iPhone的人数是放弃微信的20倍。

  分析师称，中国市场约占苹果iPhone销量的20%，因此苹果应用商店下架微信“将是严重障碍”。此外，苹果大部分制造工作是在中国进行，这还将影响其全球业务。

  苹果股价周五大跌逾2%，周四收于450.85美元的高点。苹果今年已经以来累计上涨53%。

来源:综合环球网、中国基金报

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/IPgjT-1DUrOMZMHq5jx4UA

编辑：邱亚婷

刘海明

【案例】

驻美记者全部撤回已成定局，对等反制将至 特朗普只能自食其果

  美国现在的情况可谓是越来越糟，在疫情肆虐、国内抗议活动不断升级的情况下，特朗普的支持率已经大幅度落后于自己的对手拜登了。为了转移国内矛盾，进而扭转大选局面，特朗普唯一的方式就是采取对外手段，极力挑起一场局部冲突。为了达成这个目的，美国开始不断打压中国，先是关闭中国驻休斯敦总领事馆，后又逼迫字节跳动卖掉Tik Tok在美国的业务。而美军不仅在南海进行军事活动，还多次派出侦察机抵近中国海岸。而近期，美国方面更是准备赶走所有驻美中国记者。

  《环球时报》近期报道称，根据美国国土安全部5月的规定，所有中国记者的签证期限只有90天，但现在期限将近，美方却驳回了所有中国记者的续签申请。也就是说，美国直接对中国媒体关上了大门。早在今年3月，美国就无理驱逐了一部分中国记者。《环球时报》总编胡锡进表示，中方已经做好了最坏的打算，将撤回所有驻美记者，并对美国实施对等反制措施。

  中国外交部发言人汪文斌明确表示，美国无理驱赶外国记者的做法违反了多项国际公约，美国必须对这一事件做出解释。消息传到国内，很多网友表示，中国现在要做的就是稳住，要“以其人之道还治其人之身”，让美国人明白，中国不挑事，但也不怕事。

还有网友表示，国务卿蓬佩奥公开发表煽动反华情绪的演讲，那美国为什么不跟中国断交呢？专家表示，美国根本没想过断交，只是想仿照当年的冷战模式威胁中国。特朗普政府想通过“遏制中国”的手段，获得更多利益。但现在的中国已经不怕跟美国“扳手腕”了，也不需要“拿钱消灾”。美国不断在国际上挑起事端，而不重视国内新冠疫情，这样的行为并没让美国获得太多好处。所以中国只需要稳住，就能让特朗普自食恶果。

来源：快传号：国防时报天下

作者：牧晟

链接：https://www.360kuai.com/mob/tran ... 9&from=groupmessage

编辑：邱亚婷

刘海明

【案例】

齐鲁晚报关于临汾事故采访过程的调查结果

齐鲁晚报关于临汾事故

采访过程的调查结果

  8月29日，山西省临汾市襄汾县陶寺乡陈庄村聚仙饭店发生坍塌事故，造成重大伤亡。事故发生后，齐鲁晚报刊发相关报道，全面介绍党委政府组织救援和当地群众自救的情况。

  8月30日17:20，齐鲁晚报微博发布“襄汾饭店过寿老人下跪道歉：很内疚”短视频，有极个别自媒体发布文章，称齐鲁晚报记者“诱导老人下跪”“提没有人性的问题”，引发舆情。

  齐鲁晚报为此成立了专责调查组，通过交叉询问本报记者、同行其他媒体记者，调集相关稿件、视频素材、证词证言，形成充分证据链，证实：齐鲁晚报记者在采访中不存在违背职业道德规范的行为，“诱导老人下跪”“提没有人性的问题”等指责，为极个别自媒体捏造事实、恶意造谣。

  1、在场记者无人问“你什么心情”

  8月30日15:05，多家媒体记者在坍塌现场采访后，进入村里走访目击者和亲历者。当时，几名记者一起进入老人家中，看到两名消防应急人员和一位女士正在安慰老人。记者进屋后，并没有进行提问采访，而是一起安慰老人。当老人情绪激动，哭着要下跪时，本报记者连忙和消防应急人员一起上前搀扶，并连连说：“不怪你，不怪你”。

  同行三家媒体拍摄的现场视频，从不同角度还原了现场。整个过程持续一分多钟，没有记者提问，更没有记者提出“亲属遇难，您什么心情”之类的问题。记者一边安慰老人，一边说让老人休息。

  2、个别自媒体捏造事实

  8月31日上午，微信公众号“鱼眼观察”发布“这家山东媒体犯了众怒”一文，称“齐鲁晚报记者却口无遮拦，在采访李大爷时贸然发问：‘你老伴和你亲戚因为给你过生日去世了，你现在心情怎么样？’看到这个问题，隔着屏幕，我真想狠狠地抽提问的记者一耳光，这说得是人话吗？”并指责齐鲁晚报“吃人血馒头”“没有底线”等。

  8月31日20:16，齐鲁晚报调查组向“鱼眼观察”文章发布者于某核实信息来源。对方表示，他本人并不在现场，也没有听到有人说这句话，他只记得是从一个微博大V处看来的。于某还对调查组表示：他并没有看到视频，视频既然是齐鲁晚报发的，这话肯定是齐鲁晚报记者说的。

  于某通过主观臆测捏造事实，恶意造谣。该文影响恶劣，严重扰乱了网络舆论场，给齐鲁晚报声誉带来严重损害。针对这一情况，我们将诉诸法律，对相关自媒体进行追责。

  齐鲁晚报再次对这一事件给当事老人和广大网友带来的困扰，以及占用公共资源表示歉意，并对网友的关心表示理解和感谢。我们愿与广大网友加强交流互动，与大家共同努力，营造风清气正的网络舆论环境。

齐鲁晚报2020年9月1日

追责声明

近日，微信公众号“鱼眼观察”刊发《这家山东媒体犯了众怒》一文，内容严重失实，对齐鲁晚报声誉造成恶劣影响。我报社已就相关行为人的侵权行为进行证据保全和证据搜集，并将通过法律途径追究相关方的责任。

特此声明。

齐鲁晚报

2020年9月1日

来源：齐鲁晚报  

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/fuYaOldI67djWDTXG3kmPw

编辑：王雅欣

刘海明

【案例】《人民日报》发言人强烈抗议蓬佩奥相关声明：纯属恶意挑衅，严重背离事实

9月9日，美国务卿蓬佩奥公开发表言论，无理指责《人民日报》拒绝刊登美驻华大使布兰斯塔德文章，并恶毒攻击中国媒体。美方此举纯属恶意挑衅，严重背离事实，《人民日报》发言人对此表示强烈抗议和坚决反对，认为有必要还原事实真相。
8月26日，美驻华使馆主动联系《人民日报》，提出要求在9月4日前刊登布兰斯塔德大使文章，希望在8月27日得到答复，并在来函中明确表示“美国驻华大使馆认为，文章全文刊发、不做任何修改尤为重要”。
   《人民日报》回复美使馆表示，此次美使馆以布兰斯塔德大使名义发来的稿件，内容漏洞百出，与事实严重不符，也不符合《人民日报》作为一家久负盛名、严肃专业的知名媒体对来稿选用、刊发所秉持的一贯标准。如美方仍希望在《人民日报》发表，应切实本着平等和相互尊重的原则，根据事实对文章做出实质性修改，在此基础上，我们愿意和美使馆保持接触与沟通。
   《人民日报》与美国媒体一样，有权决定是否刊发及何时刊发投稿，有权对投稿做必要修改和编辑，也有权拒绝刊发有明显事实错误和充满偏见的文章。这是新闻行业准则，也符合国际惯例。
    长期以来，对于包括布兰斯塔德大使在内的、对中国秉持客观公正态度的各国友人，向《人民日报》投稿并申请刊发文章事，我们一直持积极开放的态度。早在2013年4月15日，时任美国艾奥瓦州州长的布兰斯塔德先生就在《人民日报》3版刊发题为《同中国的独特伙伴关系》的署名文章，表达了希望和中国建立更为有力的经济伙伴关系的愿望。去年和今年，在人民日报社积极支持下，布兰斯塔德大使在本报所属《环球时报》先后发表了题为《我当美国驻华大使这一年》、《我们对抗COVID-19的全球响应》等署名文章。博卡斯、洪博培等美国前驻华大使，也都曾在《人民日报》刊发署名文章。事实说明，我们对美国历任大使投稿都是重视的。
   《人民日报》始终致力于促进中美两国人民加强沟通、增进理解。然而，近一段时间以来，美方出于冷战思维和意识形态偏见，不断升级对《人民日报》等中国媒体驻美机构的政治打压和迫害。从登记“外国代理人”，到列为“外国使团”；从拒绝中国记者签证，再到变相驱逐中国媒体驻美记者，近期又采取歧视性签证限制措施，将所有中国媒体驻美记者包括常驻联合国记者的签证限制在3个月以内，迄今仍未明确是否给8月6日到期的所有中国驻美记者延期，导致多名《人民日报》驻美记者及其随任家属、甚至是幼童身处极大不确定性中，对中方记者在美工作生活造成严重影响，新闻报道自由受到极大限制。
    极具讽刺意味的是，美方一方面以《人民日报》等中方媒体是中国共产党的“宣传机器”为由进行蛮横打压，一方面又要求“宣传机器”为美错误观点宣传，不仅罔顾新闻工作规律，颐指气使霸道无理，而且事后又倒打一耙，散布谣言混淆视听。
   《人民日报》强烈抗议美方无理挑衅，美方应立即纠正有关歧视性做法，切实保障《人民日报》等中国媒体驻美记者的安全和权利，停止对中国媒体的攻击抹黑。

来源：人民日报

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/X9PvpUZqD5YNOC02rMuumg

编辑：贾梦琪

刘海明

【案例】

西安地铁送创可贴被指形式主义，回应：向乘客道歉，反思检查

针对“女乘客发文否认西安地铁官微发布的‘不实报道’”一事，9月19日下午，西安市轨道交通集团有限公司宣传部门向澎湃新闻（www.thepaper.cn）发来一份的《关于网友反映西安地铁相关微博信息不实情况的说明》显示，西安地铁方面关注此事后，责成有关部门调取现场监控，核实事情经过。现就有关情况说明如下：

9月17日上午，一名女乘客在钟楼站服务台前向工作人员询问是否有创可贴，工作人员联系车控室，随后车站值班员携医药箱赶到现场，将创可贴交给乘客。期间，有工作人员在未征得当事乘客同意的情况下对过程进行拍照。

西安地铁官微在9月18日上午发布的微博内容截图

9月18日，西安地铁微博运维人员在未征得当事乘客同意的情况下编发该微博信息，给该乘客带来一定不良影响。

在得知当事乘客对该微博内容产生质疑后，运维人员随即将微博删除。针对该事件暴露出我们在工作中存在的不细、不严等形式主义问题，我们在积极联系当事乘客沟通致歉的同时，已责成相关负责同志及有关人员深刻反思检查，并以此为鉴，在全线网车站开展作风服务大提升活动，杜绝类似问题发生。

此前的网传截图显示，西安地铁曾于9月18日上午8点多发布一则内容称：近日，地铁2号线钟楼站内，一位踮着脚走路的女乘客引起了工作人员注意。询问得知，女乘客被脚上新鞋磨破了脚。工作人员立即拿来了医药箱，为乘客简单处理伤口，并送上创可贴备用，女乘客对工作人员的细心帮助表示感谢。

当事女乘客发朋友圈否认西安地铁发布的微博内容截图

而随后，疑似前述事件中的女乘客发朋友圈否认西安地铁的微博内容。

该女乘客表示，事发当天，并非地铁工作人员发现其脚部不舒服，而是她看到地铁有爱心服务站，主动询问工作人员有没有创可贴；地铁工作人员在处理此事的过程中，并非“立即拿来药箱”，而是“经过三个工作人员的来回工作交接……在我等待了十几分钟后……工作人员拿着相机，领导手里提着药箱来了”；并非对其伤口进行简单处理，而是在“领导又对我进行了询问，缓缓蹲下，打开药箱，拿出创可贴……直到确定照片拍合适稳妥”。

该女乘客在朋友圈内容中坦言，她认为西安地铁的微博内容属于“不实的报道”。

9月19日上午，澎湃新闻注意到，西安地铁发布的相关微博已被删除。前述《情况说明》还载明，西安地铁方面向当事乘客及广大网友诚恳致歉。今后工作中，将认真听取社会各界对西安地铁的意见和建议，进一步加大对工作人员的教育培训，改进工作作风。

文章来源：澎湃新闻
原文作者：澎湃新闻记者 薛莎莎 实习生 农诗祺
原文链接：https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_9255111

编辑：刘佳莹

刘海明

【案例】

编辑：宋婷

刘海明

【案例】

钛媒体又躺枪了

▎号称拥有大陆唯一7nm光刻机的明星半导体项目武汉弘芯，及其控股大股东北京光量都跟我们无关，北京光量注册所在地“钛媒体国际创意中心”为钛媒体在2019年之前的办公楼，已经搬离一年多。

近日，我们留意到媒体关于知名半导体项目武汉弘芯烂尾的调查报道。号称拥有大陆唯一7nm光刻机，又引入台积电大牛掌舵，投资达千亿级的明星半导体项目，武汉弘芯陷入停滞，引发了行业震动。后媒体在对其调查过程中，追查到了控股其90%的大股东北京光量蓝图科技有限公司（简称：北京光量），也了无音讯，仅查的工商注册地为：北京市朝阳区呼家楼西里五巷7号南侧平房，该地实地为一楼房，名为：钛媒体国际创新中心。

图片来源：每日经济新闻，左1图为钛媒体国际创新中心

该情况被媒体曝光后，我们也接到了诸多投资者和媒体询问。此事也引起了我们的高度重视，并进行了多方调查询问，经我们查询后得知，该工商注册地址（北京市朝阳区呼家楼西里五巷7号南侧平房）确实为钛媒体此前注册地址，该地为钛媒体租用，当时租用期限为五年。在钛媒体租住期间，我们对该独栋楼房挂牌名为“钛媒体国际创意中心”，但2019年上半年已搬离。

钛媒体及其管理层均从未向北京光量提供过注册地址服务，也与北京光量、武汉弘芯半导体项目都没有任何关系，也从未接到过上述公司任何人员的需要。

钛媒体多年来本着“专业主义、技术信仰、全球影响”的理念，长期跟踪、关注和服务科技领域，包括半导体，但是从未超出职业本份，坚持说真话，做实事，未来还将继续一如既往为大家提供可靠信息与专业服务。

钛媒体集团公关部

2020年9月26日

来源：微信公众号—钛媒体

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/kLLPBIkh0rFMayyepXfS-g

编辑：宋婷

刘海明

【案例】

编辑：宋婷

刘海明

【案例】

关于燃财经总编辑贺树龙先生辞职的公告

编辑：冯梦玉