危机传播与新闻发布案例集锦

刘海明

【案例】

武汉发布也是醉了。先发一个“火化免费”惠民措施，文字中还强调“加强运力，调配殡葬车....”

   后觉得文字不妥，做了修改，只说免费火化费。

    还嫌不够乱吗？这种措施做了就别对外宣传了，有啥可炫耀呢？

除了增加社会恐慌，你难道想让得到免费火化的患者家属给你点赞吗？

编辑：陈茗

刘海明

【案例】

编辑：陈茗

刘海明

【案例】

网警辟谣: “网监部门禁止微信群传播相关肺炎疫情”系谣言

近日，网警巡查发现，全国各地(包括我省)均出现内容为“接到公安部、网监部门通知，从1月26日所有群不得转发任何一条没有官方证实关于新型肺炎的内容!凡是转发未证实的，网监部门提取到，造成恶劣影响的一律拘留”的信息。经核实，该信息非公安机关发布。湖南#网警提示# 广大网民群众应提高甄别信息的能力，不造谣、不信谣、不传谣!

原文链接: https://baijiahao.baidu.com/s?id ... r=spider&for=pc

编辑：陈茗

刘海明

【案例】

编辑：陈茗

刘海明

【案例】

中国疾病预防控制中心关于在新英格兰医学杂志发表文章的说明

【中国疾病预防控制中心关于在新英格兰医学杂志发表文章的说明】2020年1月29日，中国疾病预防控制中心、湖北省疾病预防控制中心等单位有关专业人员共同在新英格兰杂志发表了题为《新型冠状病毒感染的肺炎在中国武汉的初期传播动力学》的论文，有网友提出质疑。现将有关情况说明如下：

一、论文是根据截至2020年1月23日上报的425例确诊病例（包括15名医务人员）所做的回顾性分析，所有病例在论文撰写前已向社会公布。论文中提及的15名医务人员感染病例，分别由国家卫健委高级别专家组组长钟南山院士于1月20日晚、武汉市卫健委于1月21日凌晨向社会公布。

二、论文提出的“2019年12月份即在密切接触者中发生了人际传播”的观点，是基于425例病例流行病学调查资料做出的回顾性推论。

三、论文是由来自中国疾病预防控制中心、湖北省疾病预防控制中心、香港大学等十几个单位的专业人员共同完成。

四、及时在学术刊物发表调查结果，有助于国内外专业同行及时了解疾病的特征，共同评估和研判疫情，改进防控策略。

感谢各位网友的关心和支持，欢迎对我们的工作进行监督。

中国疾病预防控制中心

2020年1月31日

原文链接：https://m.toutiaocdn.com/i6787905377301185032/?app=news_article&timestamp=1580432650&req_id=20200131090409010014047036283F5727&group_id=6787905377301185032&tt_from=weixin_moments&utm_source=weixin_moments&utm_medium=toutiao_ios&utm_campaign=client_share&wxshare_count=6&pbid=6788051201352795655&from=singlemessage&isappinstalled=0

编辑：陈茗

刘海明

【案例】

这个本医院的措辞，直接让人怀疑是和莆田系医院商量出来莆田系医院提供的文字。

编辑：陈茗

刘海明

【案例】

编辑：陈茗

刘海明

【案例】

啥是粪口传播?四川省人民医院主任:吃了别人的屎

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2月4日，省卫生健康委在成都召开举行第二场例行“新型冠状病毒肺炎疫情防控工作”新闻通气会。

会上有记者提问，“请问专家对我们的衣食住行健康生活方式有哪些建议？尤其是我们在家里应该如何做好防护？”

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会上，四川省人民医院健康管理中心主任刘玉萍首先为大家科普了粪口传播的概念：有报道说在大便中发现了新冠病毒，这就提供了病毒的另一种传播途径——粪口传播，在家庭里，阻止粪口传播最有效的途径就是注意手卫生。比如摘掉口罩前后、接触宠物前后都要用流水洗手。除了洗手，还要洗脸、洗鼻腔。我一般在下班之前把这两项洗好了我才回家；要保持家里的通风换气；另外对于手经常接触的键盘等物品要注意清洁；不建议生食食物。

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另外主张吃动平衡，保持良好的心态。疫情期间，尽量吃一些比较丰富多样的食物，多吃鱼、肉、蛋、豆类来补充蛋白质，多吃坚果，多吃蔬菜和水果，要适当的多饮水，每天至少不低于1500毫升，我们不主张大吃大喝，但是也要提醒爱美的女性，疫情期间要增强免疫力，不主张过度减肥。

适当的运动量有益于身心健康，有助于缓解压力、恐惧以及焦虑心理，在家里可以选择跑步机跑步、瑜伽或者体操、太极等运动；长期伏案工作的话，可以做一些肩颈的训练；大众还可以做一些家庭游戏，活跃家庭气氛，减轻焦虑。

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面对疫情，如果群众有心理方面的问题，可以拨打12320热线，免费进行咨询。

另外，对于家庭中的老年人要格外关注，要对他们的心理、身体状况定时了解，让老年人也有一个温暖、温馨的家庭氛围。

[size=31.007999420166016px](原标题：省卫生健康委第二场通气会 疫情期间多吃蛋白质 勿吃生食)

原文链接：https://3g.163.com/news/article_ ... ge&isappinstalled=0

编辑：董莉

刘海明

【案例】外交部：要求《华尔街日报》公开道歉，查处责任人

【环球时报-环球网报道记者张骜】2月10日，在外交部网上例行记者会上，有记者问道，上周，发言人就《华尔街日报》发表的题为《中国是真正的亚洲病夫》的文章做出回应。请问中方是否就此与《华尔街日报》进行沟通？

发言人耿爽表示，上周我的同事已就此阐明了中方的严正立场。我们已向《华尔街日报》社提出严正交涉。《华尔街日报》刊登的这篇文章诋毁中国政府和中国人民抗击疫情的努力，报社编辑还为该文章加上带有种族主义色彩的耸人听闻的标题，既违背客观事实又违反职业道德，伤害了中国人民的感情，引起广大中国民众的愤慨和谴责。中方要求《华尔街日报》认识到错误的严重性，公开正式道歉，并查处相关责任人。但迄今《华尔街日报》仍在敷衍、搪塞。

中方敦促《华尔街日报》正视中方关切，严肃回应中方的要求。中方保留对该报进一步采取措施的权利。

来源：环球网

链接：https://m.haiwainet.cn/ttc/3541083/2020/0210/content_31714384_1.html?group_id=6791727641918439943&app=news_article

编辑：宋婷

刘海明

【案例】

中方回应日本《读卖新闻》相关评论文章：充斥着对中国的无知、偏见和傲慢

中新网北京4月13日电 (记者张子扬)中国外交部发言人赵立坚13日在北京的例行记者会后就日本《读卖新闻》发表的评论文章做出回应。他说，有关文章罔顾事实，充斥着对中国的无知、偏见和傲慢，是对国际社会包括日本民众对华认知的严重误导，完全违背了新闻职业规范、道德和基本良知。

外交部发言人赵立坚

有记者问：12日，日本《读卖新闻》发表评论文章称，中国政府和中国共产党体制造成新冠肺炎疫情扩散的“人祸”，中方不愿承认在疫情应对方面的错误。中方对此有何评论？

赵立坚回应称，《读卖新闻》有关文章罔顾事实，恶意攻击中国政府和中国共产党，充斥着对中国的无知、偏见和傲慢，是对国际社会包括日本民众对华认知的严重误导，完全违背了新闻职业规范、道德和基本良知。中方完全不能接受有关污蔑和抹黑，已向该报社相关负责人提出严正交涉。

赵立坚说，我要强调的是，中国为抗击疫情付出巨大牺牲，有关措施得到全体中国人民的衷心支持和拥护，取得阶段性重要成果，为其他国家抗击疫情争取了时间、积累了经验。这既是无可辩驳的客观事实，也是广大国际社会的共识，是任何人都无法否定的。

赵立坚指出，疫情是人类面临的共同挑战，越是此时，越是需要合作，而不是攻讦。我们严肃敦促日本有关方面立即纠正错误，切实承担起应有的社会责任，为促进中日抗疫合作和两国关系改善发展发挥建设性作用。(完)

来源：中国新闻网

链接：

https://view.inews.qq.com/a/20200413A0T15500?uid=670294452&shareto=wx&devid=9F0E0AC0-8375-4AFB-8DCF-90435CB6BC97&qimei=ac1e9e31-3007-4280-8dc3-4d7dc992fe33

编辑：冯梦玉