【案例】
梅地亚：两会新闻中心的中国声音 “关关难过关关过，前路漫漫亦灿灿。” “西方不亮东方亮，北方不亮南方亮。没有把鸡蛋放在一个篮子里面，更体现了我们中国外贸的强大的韧性。” 3月6日，十四届全国人大三次会议经济主题记者会在北京梅地亚中心新闻发布厅举行，相关部门负责人就发展改革、财政预算、商务、金融证券等问题回答中外记者提问，金句频频，振奋提气！ “我们将以中国的确定性稳住不确定的世界。” “暴风雨最猛烈的地方，恰恰是哪吒闹海一飞冲天的舞台。” 3月7日，同样在梅地亚中心新闻发布厅，十四届全国人大三次会议举行外交主题记者会，中共中央政治局委员、外交部长王毅就“中国外交政策和对外关系”相关问题回答中外记者提问，妙语连珠、精彩纷呈，再次引爆舆论场！ 外国记者毕诺是第一次来报道中国两会，也是第一次来到梅地亚中心。“这里的氛围特别好，中国记者和外国记者一起报道，让我看到中国的开放。” 梅地亚中心（MEDIA CENTER）的“MEDIA”是“媒体”的意思，白色的楼群排列成扇形，舒展的弧线如同双臂，为来宾送上温暖的拥抱。 2008年，梅地亚中心首次被指定为全国两会新闻中心，如今已经是它连续第18年为参加两会报道的中外媒体记者提供服务了。无数重磅信息在这里发布，“两会声音”带着信心和力量从这里经由文字稿件、广播节目、电视转播以及新媒体产品，传播到全国乃至世界各地。这里也留下许多温馨的回忆，成为大家念念不忘、每个春天都要与之相约的“记者之家”。 “一根白线”的秩序美学 3月6日中午12点左右，距离经济主题记者会开始还有3小时，早已有不少媒体记者陆续抵达，大家有序排队安检入场。一楼的大厅中央，两会新闻中心的蓝色主题背景前，几家不同媒体的记者和摄像正在找角度、看机位，为即将到来的直播连线和现场采访做准备。 旁边的茶歇处人气很旺，记者们有的在对采访设备进行最后调试；有的在笔记本电脑上运指如飞，争分夺秒地搜集最新资料；有的三三两两凑在一起，头脑风暴着选题角度和提问方式——虽忙碌不停，但有条不紊。 在二楼的新闻发布厅，会场被划分为中区、北区和南区，360多把椅子正整整齐齐地静候来宾。工作人员介绍，它们之所以会如此整齐地“站队”，“法宝”竟然是一根普通的白色细线。 将白线拉直，每一把椅子的靠背都紧贴这根线，队列才能横平竖直。“人数少时，横向间隔6厘米，前后间隔40厘米；人数增加，便适当缩小间距。一切安排都以参会者的需求为核心，确保会议现场的舒适与高效。”仅需20分钟左右，就能完成整个会场的布置。高效打造秩序之美的背后，是无数次的实战演练和反复打磨。 像这样对细节的极致追求，渗透在会场的每一个角落。“声音”是这里的主角。主席台上，话筒的摆放位置要十分精准，这样不管讲话人是坐直身体还是略微欠身，声音都能稳稳地传递出去。桌签、铅笔等各种用品摆放的位置和距离要用直尺等工具一一对标测量，确保达到最佳的视觉效果。这些数据经反复测算和调整后，会作为标准固定下来，还会根据相关会务需求进行个性化调整。 凭借多年为各类新闻发布会提供服务的扎实积累，梅地亚中心构建起一整套科学、严谨且具有行业领先水准的服务标准和规范，这种“专业”体现在每一个工作人员的每一项工作细节中。随着一场场会议的顺利举办，给各方来宾留下了深刻美好的印象，由此树立起梅地亚“高品质服务”“值得信赖”的好口碑。 “声”入人心的保障力量 下午1点半左右，记者开始陆续进入会场。大家步履匆匆，都想抢占报道好位置。有的记者扛着摄像机、拎着三脚架，门口的工作人员见了，会贴心地提醒他们注意脚下，并帮助他们将各种线缆收纳进特别铺设的“过桥”内。 “过桥”，其实就是过线盒，将杂乱的线缆巧妙地安置在槽内并盖上盖板。这样做不仅让现场整洁美观，消除了被绊倒的安全隐患，最重要的是避免线缆被踩坏，声音、图像信号能够稳定传输。地面铺着厚厚的绣花地毯，四周墙壁镶嵌的木质和绒布材料，都是为了让声音传播得更清晰，更远。 下午3点，随着国家发展改革委、财政部、商务部、中国人民银行、中国证监会等部门的主要负责人进场落座，记者会正式开始。降准降息、以旧换新、高校扩招……一个个回答掷地有声，传遍会场的每一个角落。记者们频频点头，不时拿出笔沙沙地记着，“咔嚓咔嚓”的相机快门声此起彼伏。 会前，梅地亚中心的技术人员会花很长时间，对现场扩声系统进行调试，还要对各种连接点、线头反复校准，确保在会场的任何一个位置，听到的声音都能清晰、纯净，没有杂音。他们不仅要保证现场扩声的音质、音色完美呈现，还要将现场的声音信号精准地发送给媒体，为转播提供“原声”支持。 “万无一失，一失万无。”时代在进步，技术在创新，尽管有了5G，有了AI，但他们始终以一丝不苟、精益求精的态度，认真对待每一项细致的工作，让声音信号的质量在复杂的技术环境中保持稳定，更好地适应数字时代带来的挑战。 2019年全国两会期间，梅地亚中心首次实现5G网络全覆盖。2021年全国两会新闻发布会彩排期间，记者提问用的“专属”无线麦克风在测试时出现了两次不足1秒的延迟。技术团队迅速响应，多部门紧密协调，全力查找问题根源，最终确定是麦克风受到现场5G信号干扰。他们立即更换新麦克风，安装专业软件，在发布会正式开始前开启频段扫描，成功解决了信号干扰问题，确保了发布会的顺利进行。 茶歇“食”光的温暖关怀 记者会进行的同时，一楼大厅和茶歇处的大屏上，也都实时播出会议的现场画面。茶歇处几乎座无虚席，已经有记者开始赶稿，或者为会场内的同事做接应。今年新增了更多的插线板，为记者们解决了电量焦虑。一位记者说，这个服务太贴心了，以前要是设备没电，他只能四处寻找插座，运气不好就只能依靠充电宝勉强支撑。 空气中弥漫着咖啡与茶点的香气，不少记者两腮鼓鼓，嘴里咀嚼着食物，眼睛还盯住电脑屏幕不放。桌上的位置被电脑挤占，才吃了一半的餐盘，就只好先放在脚边的地毯上。跑两会的记者忙起来顾不上吃饭，餐台上各种各样的点心、水果，承担着为他们的身体“充电”的重要任务。 “今年的小吃更多样了，鸡蛋三明治特别好吃，我一口气能吃3个。”“坚果真是惊喜！特别及时的‘能量补给’。”记者们纷纷点赞。 工作人员介绍，今年茶歇处在传统甜点的基础上，新增了三明治、蒜香面包等咸口点心，满足不同口味的需求。水果种类也更加丰富，有整果也有果切。网红冰糖葫芦成为记者们的“新宠”，晶莹剔透，酸甜可口，在忙碌的工作中，带来一丝甜蜜的慰藉。 香醇的总台咖啡与媒体人真是绝配，赶走疲惫，为大脑重新注入活力，帮助大家找回那份专注和灵感，精力十足地投入工作。 这里还有精心准备的各种养生饮品。工作人员说，两会期间天气尚未完全转暖，记者们用眼、说话较多，这些饮品既能补充水分，又能预防感冒，希望能为大家的健康保驾护航。 下午5点半左右，会议结束，茶歇处迎来一拨人潮。开完约两个半小时的会，有一个能免费休息和享用茶点的补给站，真是太好了。 香港《大公报》记者还特意写来感谢信，为梅地亚中心的贴心服务点赞。 这里传递中国发展的“春之声” 会场内外，记者们各展所长，就地展开报道，随处可见拿着话筒、扛着摄像机的忙碌身影；一楼的CMG演播室里，央视新闻的访谈节目正在直播，第一时间将此次记者会的重点、亮点传播开来。 一位来自黑龙江的记者说，他连续8年参加两会报道，梅地亚中心对他而言早已不仅是一个工作场所，而是名副其实的“记者之家”。每年春天，大家因同样的报道任务跨越山海相聚于此，一起写稿，一起逐字逐句研究政府工作报告。这里是一个业务交流的平台，思想火花不断碰撞，这里也是一个老友相聚的港湾，工作之余可以交流一些见闻与感受。他还会从设在梅地亚中心的邮局给朋友寄出两会纪念封，每一个纪念封都仿佛是一个温暖的使者，将春天的声音传递到远方。 晚上6点半，暮色四合。梅地亚中心人流如织，很多记者还在忙碌地拍摄、赶稿、剪片。但不管工作到多晚，暖心服务始终在场。 今年报名采访全国两会的中外记者有三千多名，服务保障工作虽细小繁琐，却十分关键。一位来自中国香港的记者说，她前一天“打飞的”来参会，下了飞机直奔梅地亚中心，风尘仆仆一进门，看到工作人员热情的笑脸，心里就暖暖的。 梅地亚中心还从客房入住体验入手，升级了床垫和更舒适的床品，增加了空气净化器、USB充电接口，只为确保一线采访的记者们能够安心、省心、专心，从梅地亚向世界发出真实而精彩的中国声音。 多年来，梅地亚中心累计服务了来自全球多个国家和地区的5万余名记者，举办了近4200场新闻发布会，收到了370余封表扬信。这里是很多重要新闻现场的发生地，不断向世界传递中国声音，讲述生动鲜活的中国故事。 声动四海，梅香万里。总台组建以来，梅地亚中心承担了更多的服务保障任务，凭借总台全媒体平台优势，积极适应需求，主动调整变化，多次圆满完成重大活动和重要会议的接待任务。 与梅地亚中心和会场内外盛放的梅花标识一起深入人心的，是高标准的工作要求、友好开放的运营理念和细致入微的服务意识。 “俏也不争春，只把春来报。待到山花烂漫时，她在丛中笑。”梅是报春的使者，她精心守护着这场春天的盛会，向世界传递中国发展的“春之声”。 让我们期待，在这个春天有更多重磅声音从梅地亚中心传出，传得更广，传得更远。
来源：中国电视报（公众号） 编辑：王晨雅
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楼主: 刘海明
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