陈杰人：百度的丑闻是社会的缩影

刘海明

新年刚到，中国最大的网络搜索服务商百度迎来了它有史以来最大的丑闻和公共危机，因为出卖热门疾病吧，百度和李彦宏遭到了病友和公众的猛烈抨击。

所谓“疾病吧”，就是百度贴吧里以某个疾病为主题而建立的专门论坛，比如这次被百度出卖的“血友病吧”，就是专为血友病而设立的论坛。通常而言，因为这类论坛里荟萃了更多有关这类病症的知识或信息，而更为相关病友所关注。并且，由于相关病情常常是持续时间长，对病人健康危害大，尤其是诸如高血压、肝病、肾病或血友病、肌无力症等罕见病患者，更是长期关注和参与这类论坛。正是在病友的持续关注和参与中，这类论坛有了医疗市场上的商业价值。

百度出卖疾病吧的方式，就是以承包或者有偿出让贴吧管理权的方式，让相关贴吧成为牟利者忽悠、欺骗病友的理想场所。网友揭露，百度公司出卖了一些疾病吧之后，这些贴吧里就出现了不少广告帖，甚至是欺骗病友的虚假广告。而病友在“病急乱投医”的心理驱使下，常常容易上当受骗。

从法律的角度而言，百度公司出租、出卖疾病贴吧，或者出卖贴吧管理权，这本是网站自行处置内部论坛的自由，只要这些论坛没有对网友和用户构成侵权或者欺诈，人们也奈何不得。如果因为贴吧里的虚假广告等有关内容欺骗或者侵害了网络用户的合法权益，那么基于《侵权责任法》的规定，百度公司在事后承担侵权责任或违约之责。

但从伦理的角度来说，百度公司作为长期经营贴吧的网络运营商，对专业疾病论坛内病友的心态非常熟悉，百度为了追求利润的最大化，而把疾病吧转让或者出租，并放任欺骗性广告泛滥，轻则骗了病友钱财，重则误人性命。百度的这种行为，完全违背了一家大型网络运营公司应该有的良知和社会责任。

早在几年前，央视就连篇累牍报道了百度通过“竞价排名”的方式推广虚假医药广告和其他欺骗性广告的恶劣行径。但几年过去后，从这次出卖疾病吧的更恶劣行为看来，百度非但没有汲取教训改正错误，反而在唯利是图、无视公益的道路上越陷越深。

为什么百度敢于无视公共利益和基本良知而为所欲为？“杰人观察”认为有三个方面的原因。

首先，百度通过多年经营，尤其是谷歌被排挤出中国后，获得了垄断性极强的市场地位和机会。说白了，百度已经处于一种非常强烈的“店大欺客”心态当中，它可以无视用户和网友，甚至无视国家的法律和社会的基本良知。

其次，百度公司通过垄断经营积累了大量超额利润，这些财富也直接支撑着百度公司在很多平常人看来无法逾越的政策和制度鸿沟中穿行自如。

再次，百度以其所谓的互联网成功典型形象，赢得了很多政府官员的青睐和额外照顾，并因此获得了更多资源和机会。而在中国，拥有那些人脉资源和政策纵容，是企业主最“牛气”的地方。

换个角度看，百度由于其垄断地位，已经在华文互联网界具备了超强的“霸主地位”，这种地位，不仅表现在市场的垄断，更表现为话语霸权。仅以很多竞价排名广告为例，百度就真的做到了“说你行就行，不行也行；说你不行就不行，行也不行。”

这种霸权地位，其实正是当今中国社会的现实写照。在现实的社会中，少数人垄断了信息资源、传播资源和管理权力，于是可以目空一切，想删帖就删帖，想撒谎就撒谎，甚至信口雌黄、指鹿为马。在这些人眼里，哪里还有真理和良知，分明就是权力的裸奔。

对于互联网界和广大网民而言，百度正掌握着另一种权力，这种无形的、未予正式认可的权力，于网上无处不在，无所不能。只有彻底打破这种局面，并由国家有关部门祭起“反垄断法”的法宝，才能让百度等无良企业真正敬畏秩序、敬畏天理，敬畏人民。

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