2010级2012年暑假读书笔记作业

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白雪

我们的消费心理

                        ——读《消费者心理学》有感

众所周知，消费拉动生产，我们每一个人在社会中都扮演着消费者的角色，当我们购买商品的时候，有没有注意过自己消费时的心理呢？在读了《消费者心理学》一书后，我更进一步的认识到了影响消费者购物的一些因素，以及商家是如何把握我们消费者心理的。

书中谈到，一个人的消费可以反映人们在法律、习俗等方面的行为特征。不同民族之间的消费心理是不尽相同的 ，所以在消费行为方面便就存在一定的特色和差异。这就好比在“吃”这个问题上，不同地区对于“吃”的消费也就有明显的差异，同样在“穿”这个问题上也表现出不同的消费。

任何一次消费行为发生的基础，都来自于消费者的愿望。人们的所思所想显然会影响其所作所为，可以说，每一次消费都是一个“愿望”的实现。我们在进行一个消费行为的同时，实质上在不知不觉中充当着几种角色，倡导者、决策者、影响者、购买者、使用者。虽说这五种角色是消费者角色的划分，但是我觉得这个五个身份在我们每一个人的身上都会得到体现。

譬如我们在为朋友的消费进行建议的时候，不就是在充当着倡导者或者是影响者的角色吗？这就好比传播领域所说的“意见领袖”，我们每个人在为别人的消费进行引导的时候，在不知不觉中便也促成了一个消费过程的完成。

如何影响消费者的心理，我们在日常生活中都可以感受得到，比如某个广告、某种香味、某个声音。所以，在我看来，一个人的消费心理是很容易被激起的，但前提是要有消费的能力。书中提到，生理特征会影响消费心理，起初还不是很理解，但是想想我们每个人消费时的前提，比如购买一件衣服是时候，我们会根据自己的身高、性别、肤色、甚至是性格来选择，这些都是由我们的生理特征所决定的。所以，人们在潜意识中都会购买有利于塑造自我形象的商品。

在谈到“潜意识”这个问题上，书中所做的一个调查让我很有启发，在询问消费者对于某种咖啡的喜爱时，消费者们基本上都没有谈到咖啡的颜色，而是从它们的口感、价格方面说起。但当消费者们所熟知的咖啡的颜色变了的时候，它们会对此感到惊讶，也许会选择不购买。所以，消费的“潜意识”是很难说清楚的。

作为一个消费者，我觉得理性消费很重要，消费者在消费这个问题上存在有一定的依赖性，当然这有轻度和重度之分，看清楚我们自己的消费心理，这对于每一个来说都是十分重要的。

白雪

爱要成熟   

——读《爱的艺术》有感

我们每个人生活在这个世界上，都会与“爱”有所联结，因为我们既是给予爱的主体，又是被赋予爱的客体。但是，什么是爱，什么是成熟的爱，我们为什么去爱别人，又如何从别人那里得到爱，这些问题看似简单，在需要给出答案的时候却有好像无从解释，就我个人看来，爱似乎就是一种自然的状态。当读完著名的心理学家和哲学家弗洛姆的《爱的艺术》以后，我觉得自己对爱的理解有了更进一步的认识。

在第2章爱的理论中，作者提到了人的“孤独感”和“疏离感”，他说道，人类最真层次的需要是克服疏离感，是逃离孤独监狱的需要。这不得不让我相信了一句话，人类是群居动物。在这个熙熙攘攘的世界中，人们看似都存在于同一个空间中，但是彼此却都是独立的个体，孤独也就成为了每一个人必然经历的感受，为了排解这种孤独，人类尽力的投入于麻痹与疯狂中，寻找一种自己需要的爱。而这种疯狂的状态，实质上却是越来越脱离原始的纽带，作者还谈到了“纵欲”，在他看来，男女为了脱离孤独感选择了结合在一起，不过他认为，这不仅仅是需要身体的融合，更多是达到心灵上的契合。

在本书中，作者还大胆的批判了弗洛伊德关于“性”的一些观点，指出弗洛伊德在探讨这个问题上的一些浅薄和片面，作者提到，男女并不仅是在性方面的吸引，还有性格方面上的吸引。因为男女在性格上存在有阴阳性的分别，阳性的特征是付出、指导、积极、守纪律和用于冒险，而阴性的特征是接受、保护、实际、忍耐和母性等特征。在这个问题上，我觉得弗洛姆在两性这个问题上，分析得要更恰到好处，易理解一些。

在谈到爱的“给予”与“尊重”的问题上，在物质领域中给予意味着富足，不是拥有多的人，而是给予多的人才富足。这不紧让我想到了父母与子女之间的爱，父母对子女的爱是无私的，他们几乎给了你所以一切他们能够给予的爱，与此同时他们觉得富足且心甘情愿。而“给予”的爱，在爱情是则是“爱是一种能够创造爱的力量。无能就是无力去产生爱”。

     而能够达到“尊重”的爱，则是一种成熟的爱的表现，一个人在给予另一个人爱的同时，他在内心是希望得到一种回馈的，甚至在潜意识中希望得到自己爱的那个人达到自己想要的状态。其实，成熟的爱不仅体现在给予、责任中，更多的是不要改变对方的天性让对方为自己是从。这一点，无论是对于父母与子女之间的爱，还是情侣之间的爱，都是适用的。尊重，可以让爱变得更成熟，也更接近它最自然的状态。

也许书中的一些观点我还无法深刻的理解，不过，能够读到一两句触动人心的话，有所感悟，便也心满意足了。