媒体管理案例集锦

admin

【案例】
夫妇因拒收电视购物商品被连续电话骚扰
2011-06-06 04:40:00　来源:武汉晚报(武汉)　有199人参与
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不买时日夜骚扰 有木有

崩溃顾客大呼

电视购物“伤不起”

本报讯（记者 李芳）因拒收过电视购物送货上门的产品，大半年来，客服每天都进行电话骚扰，最多一天200多个。“我快崩溃了。”东西湖的窦先生昨投诉。

窦先生昨诉苦，去年10月，老婆见电视购物推销一款手提电脑，便电话咨询，当时客服态度极其客气，老婆就订了一台。后送货上门，验货时不满意没要。自此，老婆就频繁接到客服打来的骚扰电话。为查清号码归属地，他用自己手机拨了一次此号。谁料，他也开始被骚扰。对方不分白天夜晚，凌晨一两点也不间断地拨打，直至关机。最多一次，一天打了200多个电话。对方还发短信来骂：“你个王X，怎么不接电话？”有时他忍无可忍，接电话回骂却没回应，对方又挑衅回信：“你拿我没办法吧。”他说：“我报警了。”对方更嚣张：“我好怕，我等着啊！”老婆不堪忍受换号。他试着将此号拉入黑名单，但没用。

记者昨看到，骚扰显示最多的号码是0085264504508。记者搜索发现，有10多个网友举报过此号，经历大都一样拒绝过该号码的推销或拒收过货物，后遭疯狂骚扰。

目前，东西湖公安分局已介入调查。

作者：李芳

刘海明

【案例】

马斯克选出的推特新CEO，是她

参考消息网5月13日报道 综合法新社、路透社5月12日报道，埃隆·马斯克挑选了从事广告业务的顶级高管琳达·亚卡里诺负责社交媒体网站推特的日常管理。

马斯克当天在推特上表示：“我很高兴地欢迎琳达·亚卡里诺成为推特的新任首席执行官！”

报道称，亚卡里诺是一位备受尊敬的广告高管，12日从美国全国广播公司环球媒体公司离职，离职“立即生效”。

推特目前正努力稳住阵脚。此前，马斯克引发争议的接管行动解雇了数千名员工，并欢迎有争议的人物回归该平台，这些举动吓跑了推特的一些广告大客户。

报道指出，亚卡里诺将面临一场硬仗，需要把大广告商吸引回来。

马斯克在推文中表示，亚卡里诺将主要关注商业运营，而他自己将继续在推特负责设计和新技术，两人将合力将推特打造成为一个名为X的“万能应用”。

报道介绍，马斯克渴望打造一款以中国的微信为蓝本的所谓“万能应用”。

内幕情报公司分析师贾丝明·恩贝格说：“亚卡里诺恰恰是推特重新赢得广告商信任并让大品牌回归所需要的人。”

报道称，随着亚卡里诺的受雇，马斯克姗姗来迟地兑现了对去年12月在推特上公布的一项民调结果所作的承诺。在那项民调中，逾1700万个账户中有57.5%的账户投票支持他下台。

来源：中国经济网

链接：

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1765827448216721309&wfr=spider&for=pc

编辑：洪韵

刘海明

【案例】

编辑：程博

刘海明

【案例】

科技观察丨推特API收费引争议，让土耳其地震救援雪上加霜？

近日，土耳其地震发生后，成千上万的志愿者一直在使用一个重要的Twitter工具API来梳理该平台的求救电话，其中包括那些被困在倒塌建筑物中的人。

然而，这个起到“生死间桥梁”作用的应用工具，最快将在2月13日不能再被免费使用，因为Twitter公司计划收取每月至少100美元（约681元人民币）的费用。

目前，官方表示，收费将会再推迟几天。

让土耳其地震救援雪上加霜？

土耳其最受欢迎的社交平台Eksi Sozluk的创始人塞达特·卡帕诺格鲁对此表示：“这不仅是为了救援工作，也是为了物流规划，因为受灾人群会在Twitter上传播他们的需求。”而月付100美元，对许多预算有限的志愿者和非营利组织来说，实在价格不菲。

因为与救援有关的信息量非常大，人类无法手动完成。所以，非营利组织人员、研究人员和其他志愿者，就需要这种被称为API（Application Programming Interface，应用程序编程接口）的工具来分析Twitter数据。

卡帕诺格鲁说，数百名“好心人”一直在分享他们自己的付费API访问密码（Twitter已提供具有更多功能的付费版本），用于救援工作。但他也表示，这“不可持续，也不是正确方式”，甚至可能违反Twitter的相关规则。

2月13日是Twitter设定的免费访问API的最后期限，这对土耳其及其他地震受灾区的数千名志愿者而言，是一个额外挑战，因为他们的全天候救援工作非常需要利用Twitter这一独特的开放系统。

“对于使用Twitter API进行灾难监控的土耳其编码人员来说，这尤其令人担忧。我想世界上其他使用Twitter数据监控系统的人也同样忧心忡忡，”伊斯坦布尔奥济金大学国际关系教授阿金·温维尔说。

有分析认为，新的费用会给参与救援的程序员、学者和其他试图使用API的人带来更多负担，这道新筑起的API付费墙是埃隆·马斯克接管Twitter后榨取收入的最新尝试。

付费API上线时间再次推迟

据悉，Twitter官方原定于2月9日关闭免费的Twitter API，但对于后续上线的付费Twitter API并未公告详细信息，只是确定每月费用为100美元（当前约 681 元人民币）。

马斯克提到，这项政策是为了解决推特上充斥垃圾消息机器人的问题，但与此同时，也使许多正常使用的机器人被迫关闭。在推特宣布新政后，不少推特机器人作者开始向关注者道别。

随后，Twitter将上线日期推迟到了2月13日。但距离正式上线还有几个小时的时候，官方现在再次发布推文，表示再推迟几天时间。推文中并未明确具体的上线时间。

Twitter此前已经确认将会推出新版免费Twitter API，限制每位用户每月只能发送1500条推文。这是个只有写入的 API，因此第三方 API 客户端无法利用该免费API重新上线，也无法通过该API来启用RSS订阅读取用户的信息流。

Twitter官方声称，这些变化将提高质量、减少垃圾邮件并实现繁荣的生态系统。目前，尚不清楚这将如何实现。

来源：界面新闻

链接：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1757776521392831676&wfr=spider&for=pc

编辑：洪韵

刘海明

【案例】

原佳兆业副总裁李大鹏，转战海外华人新闻媒体

3月31日，佳兆业集团（HK：01638）公告显示，原佳兆业集团控股副总裁李大鹏已履新香港星岛新闻集团（HK：01105）担任海外事业部总裁、总编辑，以及中国内地业务总裁。其拥有二十余年大型上市公司品牌建设、媒体关系、投资者关系管理丰富经验，长期任职于佳兆业集团，积累了较为深厚的国内媒体资源。

据知情人透露，李大鹏此次入职香港星岛新闻集团，将重点开拓内地市场业务，着力中国企业出海全方位服务，积极助力内地城市海外营销与招商引资。同时构建星岛新闻"传媒+"生态，全力推动星岛新闻集团业务转型。

有资深媒体人评价，国内知名地产经理人李大鹏此次转战海外重要华人新闻媒体，其熟悉国内市场的经验与星岛强大的海外推广将有效结合，为星岛新闻的稳定发展发挥积极作用。

香港星岛新闻集团是全球最具影响力的中文媒体集团之一，旗下出版的刊物包括：具超过86年办报历史、发行全球的中文报章——《星岛日报》、英文财经报章《英文虎报》、免费报刊《头条日报》和《快线周报》、及多份娱乐休闲杂志、图书等，数字化媒体则以星岛环球网为主要阵地，搭建了多维触达海外媒体矩阵，其以香港为主要市场，新闻机构覆盖美国、加拿大及欧洲等多个国家的主要城市，可谓“有华人的地方，就有星岛”，成为海外华人获取权威资讯的重要窗口。

鲜为人知的是，陈独秀幼子陈鹤年曾在《星岛日报》任职，文学大师沈从文、民国才女萧红、一代才女张爱玲亦曾在星岛连载杰作。作为已有86年历史的香港元老级传统媒体，星岛新闻集团近年已开启内地业务转型布局，连续3年在深圳联合主办深港澳青少年创意设计大赛，搭建三地青年交流平台；2024年首度移师深圳，成功举办香港高等教育博览会，线上线下吸引逾2万人次参与。

来源：传媒见闻公众号

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/GgSCpXtKwR87i6vOmvFbqw

编辑：梅镕缨

刘海明

【案例】

刀刃向内！潮新闻再变革，打造主流媒体系统性变革浙江样板

两年前，浙江报业集团大刀阔斧，将“浙江新闻”“天目新闻”“小时新闻”三端合一为“潮新闻”客户端，引领了省级媒体客户端建设2.0时代。

两年后的今天，作为第一批率先进行客户端整合的省级媒体，潮新闻再次刀刃向内，启动五大变革。

3月27日，在浙江报业集团举行的潮新闻改革动员会上，浙报集团副社长、潮新闻总编辑钱伟刚提出“内容生态化、技术智能化、经营链条化、运营社群化、管理扁平化”的“五化”实施路径，要把潮新闻打造成与浙江经济强省、文化强省相匹配的新型传播平台和主流媒体系统性变革的浙江样板！

在媒体融合进入深水区的今天，这场改革不仅是技术层面的升级迭代，更是一场关乎生态重构、价值重塑、机制再造的颠覆性革命，它展现出主流媒体在互联网主战场突围破局的魄力和智慧。

目标已经清晰，如何实现？潮新闻的改革又该如何进行？

浙报集团副社长、潮新闻总编辑钱伟刚表示，潮新闻对标对表五个变革，结合自身实际，提出“内容生态化、技术智能化、经营链条化、运营社群化、管理扁平化”的“五化”实施路径，统筹推进体制机制、采编机制、话语风格、技术赋能、运营模式、考评体系等方面的改革。

1

生态重构：构建融合传播的闭环系统

优质内容始终是主流媒体的核心竞争力。因此，坚持内容为王、内容创新，始终是主流媒体系统性变革的出发点、落脚点。

潮新闻此轮变革中，将内容生态化和技术智能化放在了首要位置，表明了其重构内容生态、构建融合传播闭环的决心。

一方面，潮新闻坚持开门办端。通过构建“原创+智库+整合+用户（机构）”的复合生产模式，推动省市县三级媒体深度融合形成可持续、高质量的内容生态闭环。

原创，就是聚焦精品原创。通过创新重大主题策划、加强IP栏目建设、夯实跨区联动报道等形式，生产出一批高质量、有传播力和影响力的佳作。

智库，就是依托全媒体理论评论部、潮新闻京津冀中心等，邀约各领域全国知名专家学者入驻，形成一批实时互动、常态供稿、深度参与新闻生产和传播的专家，提升内容深度。

整合，就是强化内容聚合。一边深挖集团内部内容生产力，一边牵引全省融媒“一张网”的内容生产，联动全省融媒每周开一次线上编前会讨论重点选题，每周推出一场联动大直播，每月一次全省联动新闻采访行动，每半年举办一次全省融媒交流会。

用户（机构），就是强化用户（机构）参与内容生产。实现UGC、PGC、OGC深度融合，拓展丰富网络大V、智库专家、政府部门等外部优质内容生产主体入驻“潮鸣号”，共建特色栏目。

另一方面，潮新闻以技术为支撑，利用先进AI技术赋能内容生产。

作为全国首个通过中央网信办备案的媒体垂类大模型，传播大脑一直担任着潮新闻的技术护卫，通过其研发的智能对话、智能创作、智能审校等近70项AIGC功能，打造适用于新闻采编的各种智能体，持续赋能潮新闻的内容生产。

此外，潮新闻还以融媒众创空间、数字人等新技术拓展内容生产、运营新领域。通过为名记者、名编辑、名主持们打造数字人，实现全天候、全场景开展新闻采访、出镜主持等工作。融媒众创空间则凭借虚实结合、互动效果明显的演讲与访谈场景，开创了“媒体+电商”的助农新模式。

2

价值重塑：构建媒体发展的双轮驱动

一切的变革都是为了生存和发展。身处大变革中的媒体，只有为用户创造价值，才能自我造血，才能实现可持续发展。潮新闻通过经营链条化、运营社群化，构建了媒体发展的双轮驱动。

一方面，潮新闻的经营链条化改革，重新定义了主流媒体的价值坐标。

以重构价值链、打通产业链、形成创新链为理念。潮新闻通过“五大计划”，将新闻与政务、服务、商务深度耦合，在社会治理、产业培育、文化产业创新、服务效能提升、品牌变现等领域开辟新赛道，实现了从内容传播到价值创造的跨越。这种经营模式的转型，跳出了传统广告依赖的窠臼，构建起社会效益与经济效益双丰收的可持续发展机制。

另一方面，潮新闻运营社群化的战略布局，凸显了用户思维的革命性转变。

社群化运营是媒体实现资源高效整合、提升用户黏性与传播效能的核心战略，其目的是通过运营实现社群反哺内容、赋能经营，最终形成“平台—用户—商业”的正向循环。

为此，潮新闻提出构建“内容+互动+服务+用户”的复合运营模式。

一是强调社群化运营要聚焦用户本身，满足用户深层次需求，从而提升用户黏性。例如，采编要形成“用户需求→内容策划→数据验证”的闭环。

二是社群化运营要强调个性化，针对不同群体，定制个性化运营方案。

三是社群化运营要加强协同合力。各中心都要确定1到2个重点运营社群，与运营部门共同谋划。技术部门也要和运营部门协同，做好数据中台和策略服务，实现与用户的深度连接和持续互动。

3

机制再造：构建活力迸发的组织体系

潮新闻的管理扁平化改革，直指媒体系统性变革中的沉疴固疾。机制不灵活，任何改革举措都只能是表面功夫。

在此次改革中，潮新闻期待通过系统性调整优化机构职责、完善结构、明确权责、理顺采编和经营关系，建立管理扁平、科学规范、运行高效的新型主流媒体组织体系。

一是裁撤、整合机构，将25个部门整合为12个中心和4个职能部门，实现党委会领导下的一体化管理机制。根据内设机构调整，开展新一轮岗位交流和人员分流，提高人岗适配度。

二是更关注“人”。通过揭榜挂帅、项目孵化等机制，为有想法、有潜力、有激情、有干劲的年轻人搭建施展才华的舞台。

三是优化激励制度和考核评价。考核评价体系既是度量衡又是指挥棒，科学的评价指标才能全面激发创新创造能力。

为此，潮新闻将制定与岗位职责和目标绩效相匹配的薪酬待遇体系和激励保障机制，在定岗定级定薪的基础上，探索推进干部职级体系设置管理。进一步建立健全以内容质量、内容传播力确定绩效工资的分配制度，合理拉开部门之间、采编员工之间工资收入差距。让考核激励向优秀项目和人才倾斜。

结语

系统变革不是零敲碎打，而是全方位的变革。在推进主流媒体系统性变革的长征中，潮新闻的五大变革具有里程碑意义。它既证明了主流媒体不是新媒体时代的被动适应者，而是完全可以通过解放思想，大胆闯、大胆试成为引领者；又敢于为主流媒体系统性变革探索出一条可复制、可推广的创新路径。

敢为人先、创新求变是浙江地域文化中珍贵的内核。作为主流媒体系统性变革的先行者，潮新闻正以干在实处、走在前列、勇立潮头的精神状态，为主流媒体系统性变革书写充满智慧的浙江答案。

来源：传媒茶话会（公众号）

原文网址链接：https://mp.weixin.qq.com/s/0PW5wrEVcA8f4AjejsW3Tw

编辑：张家乐

刘海明

【案例】

张志安：潮新闻新一轮改革，促进技术赋能生产、交互和变现

潮新闻改革动员会现场 记者 李翔/摄

3月27日上午，浙江日报报业集团推出深化系统性变革的关键之举——旗下潮新闻召开改革动员会，宣布正式启动新一轮重大改革。这是继两年前浙报集团以三端合一开启主流媒体客户端发展2.0时代后的又一探路之举。

会上透露，潮新闻将以“内容生态化、技术智能化、经营链条化、运营社群化、管理扁平化”为实施路径，统筹推进体制机制、采编机制、话语风格、技术赋能、运营模式、考评体系等各方面改革措施的落地，持续打造“好看的党端、有烟火气的平台，智联用户的新生态”。

自党的二十届三中全会《决定》提出“推进主流媒体系统性变革”以来，媒体融合又进入了一个新的阶段。以潮新闻为例，复旦大学新闻学院教授、中国新闻史学会应用新闻传播专委会理事长张志安认为，本轮改革从五个方面探索主流媒体系统性变革的实施路径，其核心特点表现为“轻量高效”：以更轻巧体量、更高效运营，促进技术全面赋能生产、交互和变现，实现了真实触达、社群细分和有效引导。

一图读懂新一轮重大改革

轻装上阵，重塑组织架构

潮新闻此轮改革的力度之大，首先体现在组织架构的系统性调整优化。

作为浙江省媒体技术统一支撑平台传播大脑的负责人，浙报集团副社长钱伟刚自今年3月起兼任省级重大传播平台主力舰潮新闻党委书记、总编辑。“主要负责人平台、技术一肩挑，从顶层设计上更便于统筹管理，这在省级主流媒体中还不多见。”张志安说。

此外，在机构设置上，按照采访、编辑、垂类、保障四个类别，潮新闻将原有的25个部门整合为12个中心和4个职能部门，党委成员或编委委员兼任中心总监，实现扁平化管理、项目化运行。

纵观新一轮省级主流媒体系统性变革，“瘦身”几乎是共同的选择。此前，澎湃新闻13个涉及内容采编的中心缩减调整至6个采编中心，一次性关停新闻客户端20个栏目和15个社交媒体平台账号。江西广播电视台（集团）亦对用户群体较小、收听率较低、内容和定位存在重复的3个频道频率予以有序关停。

“移动互联网时代，管理扁平化能更好地支撑内容生产，工作室、项目化运行更有利于打造IP、高效传播优质内容，这就是潮新闻此轮改革的‘轻量’所在。”张志安表示，潮新闻大刀阔斧，再一次在体制机制上做减法，体现了以“脱胎换骨”之姿勇闯改革深水区的魄力。

改革创新，“人”是核心要素。潮新闻成立之初，便在集团范围内启动了大规模竞聘。“让想干事的有机会、能干事的有舞台、干成事的有地位。”这种人才选拔培养理念，延续到了此次改革之中。

动员会上，钱伟刚特别提到，要为年轻人搭建干事创业的平台。依托揭榜挂帅、孵化项目、担任主理人等机制，在重要报道、重大活动、重点项目中发现人才，让更多有激情、有想法、有潜力的优秀年轻人脱颖而出。

而人才评价、部门考核甚至经营决策的重要依据，则是数据。

在改革的过程之中，不管是人员成本，还是内容制作及研发资源成本，都要做好数据考核和评估。为此，这轮改革将对每个部门、每个项目、每个产品，都制定严格的投入产出比考量，用数据效果证明传播力、影响力和经济价值，利用数据指导内容生产、运营方向和团队协作，用阅读量、互动率、用户留存等指标优化驱动内容生产和决策，提高决策的科学性和精准性。

技术引领，拓展媒体新领域

“主流媒体新一轮系统性变革的背景是深层次的技术革命、智能传播时代的来临，如果不真正重视技术革新和应用，改革进度势必要屈居人后。”张志安提到，此次潮新闻改革最大的特点就是技术的全面赋能，以更高效的技术应用场景，更一体化的管理运营团队，支撑内容生产、用户交互和业务增长。

目前传播大脑的技术团队有近300人，在全国省级党报中处于领先地位，近期已实现与潮新闻的技术一体化，之后还将进一步与潮新闻建立健全常态化联动保障机制，真正做到内容生产技术前置。传播大脑部分技术人员将“驻场”潮新闻，贴身响应平台需求。

技术平台与媒体平台紧密联结的背后，是“技术驱动变革”的底层逻辑。让潮新闻的技术更智能，成为赋能内容生产、引领新领域拓展、推动全省融媒“一张网”建设的核心变量，也是改革聚焦的重点。

今年2月18日，潮新闻在上线2周年之际亮出全面拥抱AI组合拳——传播大模型迎来重点升级、接入DeepSeek能力，数智人矩阵、AI频道、融媒众创空间等一系列线上应用和技术平台同步启用。

2月18日，浙报集团全面拥抱AI规划发布 图片来源：潮新闻

时隔一个多月，潮新闻重大改革再次聚焦“技术智能化”。目前，“传播大模型”（传播大脑自研）已研发智能对话、智能创作、智能审校等多个应用场景，近70项AIGC功能；传播大脑推出了“内容一键创作”“视频一键生成”“智能海报”“智能抠图”等多个AI小应用；在融媒众创空间，多样化的垂类数字人IP则可以全天候、全场景开展新闻采访、出镜主持等工作。

下一步，潮新闻和传播大脑将聚焦融媒业务需求，构建AI技术驱动的新一代智能采编系统，打造记者编辑的AI助理。迭代“潮奔奔”智能助手，拓展更为多元的“新闻+”产品。依托融媒众创空间、数字人等新技术，在运营、经营领域开展更多创新实践。

三级贯通，深化全省融媒“一张网”

“现在让我们连线温州乐清融媒体中心。”随着浙报直播间主理人李楠话音落下，乐清当地主持人周灵跨越空间来到了浙报直播间，与李楠“同框”互动并推介温州当地美食。

几天前，在新开放的浙报集团融媒众创空间，首场省市县三级融媒联动直播开启。借助绿幕、AR场景切换等技术，来自浙江省内7个县市融媒体中心的记者、主播与在杭州的李楠共同为浙江特色好物直播带货，开创了“媒体+电商”新模式。

省市县三级融媒联动直播中，李楠与县市融媒体中心的记者、主播同框互动
点此链接可观看视频：https://mp.weixin.qq.com/s/6jmB8As7u7X2EdQMtRy3dw

潮新闻设立之初即担负着将“独奏变合鸣”的使命，通过全省融媒“一张网”建设，省域范围内媒体跨地融合成为可能。两年来，“一张网”基本完成物理联结，潮新闻与省内县市融媒体中心实现了技术底座共享共用，并在内容生产上的联动协同上试水。如今，组合带货进一步扩大了“一张网”的想象空间。

本轮潮新闻的改革，亦是要整合浙江省所有新闻资源，牵引全省融媒体一张网深化，促使各级媒体在这个体系中获得更大的传播能量和效果。

据了解，潮新闻将在数字编辑中心成立统筹协调部门，联动全省融媒共同享有内容、共同参与策划、共同开展活动，不断增加市县融媒内容在潮新闻的露出频次。

同时，依托融媒体运营与服务平台、洪泽系统等数字化应用，潮新闻还将与市县融媒开展更深层次合作。除协同式内容生产外，聚合式广告投放、全链式数据监测等已蓄势待发。例如洪泽系统汇聚省内逾百家媒体的优质流量资源，省市县三级媒体广告投放有了协同效应。又如融媒体运营与服务平台，支持多个高频活动和小游戏应用，以及虚拟卡密权益、自提物品等多项权益，覆盖多个场景，“一张网”内的互动自然就多了起来。

有专家表示，全省融媒一张网在很大程度上契合新格局中媒体竞争的底层逻辑和战略选择，接下来，潮新闻要以协同运作思维、智能变革思维用好这张网，用专业能力、想象力和创造力不断放大这张网的效果，推动浙江媒体在迈向智能媒体的方向上扬帆起航、跨圈发展。

来源：一本政经（公众号）

原文网址链接：https://mp.weixin.qq.com/s/6jmB8As7u7X2EdQMtRy3dw

编辑：张家乐

刘海明

【案例】

百度安全负责人回应“副总裁谢广军女儿开盒事件”：数据并非从百度泄露

3月17日下午，百度安全负责人陈洋在公司内网做出了一段回应说明，表示在接到举报后，已经展开了调查并完成取证，结果显示，“谢广军女儿开盒事件”数据并非从百度泄露。其中提到两点：一是百度内部做了数据的匿名化、假名化处理，并做了权限分离，没有人能有权限拿到数据，谢广军也没有数据库的任何相关权限。二是通过对此次开盒事件脉络的模拟调查，发现可以在海外社交媒体群里找到大量个人信息，而且很多信息都是免费的。此前报道：

一孕妇因网络发言被“开盒”，百度高管女儿参与网暴副总裁发文回应

近日，有多名网友发帖称，一名微博网友@你的眼眸是世界上最小的湖泊（以下简称“眼眸”）自2024年以来，多次在饭圈开盒素人。

3月17日，记者联系上其中一名发帖博主小范（化名）。她称并未和那名被开盒的孕妇联系过，但自己有一名朋友在2024年被这名网友“眼眸”开盒过，其此次行为引发公愤。

据小范介绍，这名孕妇网友被开盒是由对于一名韩国女星的评论引发。“眼眸”也参与了这场网暴，虽未直接对孕妇本人开盒，但“眼眸”开盒了一名帮孕妇说话的路人。

小范称，在被开盒后该孕妇网友在网上也进行过言辞激烈的反激，随后其账号被禁言，在禁言期间其选择注销了账号，因而他们也不知道她后续情况如何。

据小范和其他网友通过照片、发博信息等进行比对，开盒人“眼眸”疑有多个微博账号，从去年至今，已有数名饭圈网友被其开盒。“我朋友开盒的原因应该是粉丝属性不同，她在互联网上看到我朋友的发言，就直接公布了我朋友的信息。”部分截图显示，被曝光信息包括真实姓名、身份证号、个人手机号及归属地等。

此外，小范和其他网友根据“眼眸”多个账号发布的信息，发现“眼眸”自称在加拿大留学，并有线索指向“眼眸”疑为百度副总裁谢广军的女儿。

如 “眼眸”曾发布一张在职证明称自己父亲月收入22万元，证明中显示其所述员工自2010年入职，现任职务为百度副总裁。还有一张其曾发布的收货截图，网友们在拉大亮度后发现收货人为“谢广*”。不过小范也指出，这些素材无法确定是否为“眼眸”自己伪造。

3月17日上午，记者搜索小范反映的疑为“眼眸”的多个账号，发现部分已清空内容或被禁言，还有部分贴文内容停留在2024年。记者私信欲了解详情，截至发稿未获回复。

3月17日，针对网络传闻，百度副总裁谢广军发布微信朋友圈表示深感愧疚，并向所有受影响的朋友郑重道歉。谢广军表示：“我13岁的女儿在网上与人争执，情绪失控下，把海外社群网站上的他人隐私信息发布在自己的账号上，进而导致自己的个人信息也被曝光，引发大量负面言论扩散。作为父亲，未能及时察觉并引导她正确处理问题，未能及时教会她尊重、保护他人及自己隐私，深感愧疚，向所有受影响的朋友郑重道歉。”

针对此次事件，谢广军表示已与女儿沟通，并严肃批评其行为，也恳请网友停止扩散相关内容，给未成年人改正和成长空间。

来源：数据法盟公众号

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/cIl-3Lk0XtrGa9zI9GUrXQ

编辑：梅镕缨

刘海明

【案例】

山东广播电视台：今年成立数智创研中心，推动AI在广电的深度应用

视频链接：https://mp.weixin.qq.com/s/m9MdQqsygrZYYWEUZ1phxg

在未来的发展中，山东广播电视台将继续深化AI技术的应用与实践，推动文化产业的创新发展，加速培育释放新质生产力，切实履行新时代省级主流媒体的使命担当。

近日，山东广播电视台党委书记、台长吕芃署名文章发布，其中透露：今年，山东广播电视台将在原AI科技工作室人员、资源基础上进行整合升级，成立数智创研中心。
文章提到：山东广播电视台将AIGC技术深度融入内容生产的全流程，从选题策划、素材采集、内容创作到审核发布，实现智能化赋能——

以闪电云平台为核心基座，结合国内先进技术和自身研发能力，推出了一系列智能应用产品，如“闪电成章”“智能小融”“智能审核”“融媒百宝箱”“AI文稿助手”等。
“闪电成章”是以文本创作为主、多模态为辅的生成式创作模型应用，能够支持文稿快速生成、快速编辑。
“智能小融”作为“全能型智能问答助理”，支持多轮对话、文案创作、逻辑推理、数据分析与解读等。
“智能审核”支持自动识别文本、图片、视频中的错误内容或违规内容，并提供相应的修改建议，辅助人工开展内容审核工作。
“融媒百宝箱”包含了视频文字识别、人像处理、智能动图、视频摘要、广播切条等近30项智慧处理功能，为内容生产者提供一站式生产服务。
“AI文稿助手”可以根据用户给出的关键词，提供内容生成、内容风格改写、智能配图、智能资料搜索等服务。

持续优化AI技术在内容创作、审核、传播等环节的应用，进一步提升智能化服务能力——
例如，在闪电新闻客户端推出“闪电魔方”，为用户提供一站式智能图像生成、智能化办公辅助工具、AI问答、个性化旅游导览等智媒服务体验。同时，通过内容风控系统嵌入、国内外智能工具集成等，将人工智能深度应用于“采、编、发”等各个环节，为创作者构建高效的创作环境。
在山东智慧外宣平台的建设中，通过接入DeepSeek大模型，实现了新闻稿件、视频内容的智能编辑、多维度审核及精准化发布，构建覆盖选题策划、内容创作、合规审查、多终端分发的全链路外宣服务体系。
特别是，山东广播电视台持续加大在AI技术研发方面的投入，建立产学研合作机制，与高校、科研机构联合开展前沿技术研究；聚焦大语言模型优化、多模态融合技术突破、AI安全与隐私保护等关键领域，不断提升在AI技术领域的自主创新能力。
例如，闪电云平台全新集成了DeepSeek-R1模型，进一步提升了平台的智能化内容服务能力。通过与高校和科研机构的合作，山东广播电视台共同开展AI技术研究，聚焦大语言模型优化、多模态融合技术突破、AI安全与隐私保护等关键领域，不断提升在AI技术领域的自主创新能力。

今年，山东广播电视台将在原AI科技工作室人员、资源基础上进行整合升级，成立数智创研中心，通过平台吸引人才，通过项目锻炼人才，通过机制激励人才，为下一步数字技术提升与产业发展奠定坚实的人才基础。
山东广播电视台旗下上市企业——海看网络科技公司将DeepSeek大模型深度整合至核心产品线，涵盖AI智能审核、章鱼智盒、宠物健康诊疗大模型、海看问政大模型、山东智慧外宣平台等业务板块，显著提升了现有产品的智慧化能力，为市场拓展及服务升级奠定了技术基础。在未来的发展中，山东广播电视台将继续深化AI技术的应用与实践，推动文化产业的创新发展，加速培育释放新质生产力，切实履行新时代省级主流媒体的使命担当。

来源：电台工厂公众号

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/m9MdQqsygrZYYWEUZ1phxg

编辑：梅镕缨

刘海明

【案例】

中国的媒体人前媒体人注意！老东家当年可能少缴欠缴了你社保

昨天刚看完徐峥主演的《逆行人生》，今天，它的“媒体人版”就活生生的上映了。而且，远比电影剧本残酷。电影《逆行人生》里徐峥扮演的角色，年薪百万，45岁下岗了找不到工作，但在家人的支持和温暖下，通过送外卖找到第二人生。前知名媒体人徐春柳，今年也45岁。当年他转型去大厂当总监，年薪也是过百万。他没有被下岗，但不幸患上重疾。直到因病试图办理提前退休时才意外发现，当年的老东家、某知名媒体欠缴了他两年社保，而且不愿补缴，对劳动部门称查无此人。徐春柳历尽艰辛，才通过法律维权、开车在报社门口堵门、宣称“死在这里”等方式，才终于使得报社将他的社保补上。

以下加注粗灰的文字，为凤凰网报道《80后办下退休证：追缴社保一年，逃离大厂》的内容节选（有删节）——

“如果由医院证明并经劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力，社保已经交满15年，可以提前退……我已经工作22年了，后来一查发现自己有两段经历，单位没给我缴纳社保，我就找它们去补缴。”

第一段工作的单位补办还算顺利。“第二个老东家，一家主流报社，过去工作时的领导几乎都不在了……他们有两年没给我缴。人力资源部‘负责人’一聊到要补缴社保就变脸了，说要跟领导商量。我要了个电话，结果过几天打，发现是空号。”

“我去找了北京西城的劳动稽查。单位回复他们，‘年代久远，查无此人’。劳动稽查建议我先劳动仲裁……可笑的场景是，原来脸熟的原单位人力资源部的老同事，在仲裁庭上硬着头皮说不认识我，下了庭跟我说，你这个情况我没办法。”

“我赢了。原单位还是没人搭理我，甚至加强了门禁，保安在门口拦住我不让进。”

“社区工作人员问我到底还办不办提前退休。人社部和财政部出了新规定，2025年1月1日起，企业职工因病提前退休和退职政策停止执行。”

“我开着车直接堵在了报社大门口，我在车里给负责对接我的人事打电话，说要是不给我缴我就不走了，‘死在这儿行不行’。”

“第二天，原单位跟我说，报社经济困难，即便按照最低标准，也有一部分钱需要我自己贴钱补缴。前后我贴了15000元。终于，这个单位协助我补办了社保。”

如今，徐春柳领到了退休金——5821.45元。徐春柳，是某知名报社的老人，当年是一位优秀记者，包括我在内很多媒体人都认识他，大家都知道他是哪家媒体的。时过境迁，原单位居然说他不是自家的员工。实在令人唏嘘！

按照徐春柳的说法，过去单位缴社保很便宜，但现在补缴一年要上万，传统媒体现在效益不好，老东家去年只能发80%的薪水，这可能是单位不愿意为他补交社保的一个原因。其实还有另一个原因：当年的媒体人是靠新闻理想聚合在一起的，领导和下属在共同奋斗中结下情谊。但如今，传统媒体的领导，相当一部分是从“懂大局”的单位调派过来的，既和你没有兄弟情，也没有对“激情燃烧岁月”的共情。徐春柳称不少前同事也在为补缴社保的事情找这家知名媒体。实际上，当下媒体人、前媒体人找老东家发现社保欠缴、少缴，要求老东家补缴并因此引发纠纷的现象已经普遍存在。当年的媒体人普遍都是20多岁年轻人，心里只有新闻，对社保这些并不上心；之后不少人转型成功薪水多多，所以仍然没上心。直到人已中年，出现种种现实状况，开始关注社保，这才发现情况。但时过境迁，问题越拖，越难解决。2025年2月26日，原新华通讯社《瞭望东方周刊》资深记者陈安庆发布文章，也提到“部分媒体拖欠工资、不缴社保”的问题。

“转型Media人”在小红书、百度等平台检索，发现了大量媒体人、前媒体人曝光前东家少缴、欠缴社保的文章和帖子——

如何查询你以前所在的媒体，是否少缴、欠缴了你的社保？以北京为例：

方法一：支付宝APP输入“社保查询”，进入“京通”，选择“社保缴费”，即可按年度查看个人社保信息。

方法二：微信小程序搜索“京通”，后续方法如上，查询个人社保信息。

方法三：银行APP查询，以工商银行为例。在查找栏输入“社保”，点击“立即申领”绑定个人信息，即可查询社保缴费情况。

来源：转型Media人（公众号）

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/NH0THCmAgLDmx4NlBDUEeQ

编辑：张席睿

刘海明

【案例】

12月全媒之星揭晓！他们是如何从细节中挖掘“新闻”的

各位小伙伴，大家好！

根据《北京日报社关于“全媒体之星”的评选办法》，2024年12月在采编人员中产生30名月度“全媒体之星”，快来看看都是谁吧——

祝贺这30位小伙伴，我们邀请了其中的三位，为我们分享新闻背后的故事——

以为“白跑一趟”却成“有力佐证”

调查新闻部 魏婧

去年12月的一天下午，商量选题时，部门主任转来领导的一个发现：有一类俄罗斯商品馆，听说现在很火。“外地很多城市都有，北京是不是也有，东西真都是俄罗斯进口吗？你去瞅一瞅吧。”

接到这个任务后，我赶快进行了一番案头搜索，初步确定了几处探访点位。在南六环一家商场的B1层，我切身感受到这类俄货商店的“冲击力”。店员推荐着各种产品，不过从包装标签上看，很多都不是俄罗斯所产，有的就是纯粹的国产商品。

调查报道不能止于表面热闹，呈现了现实乱象后，我开始思考，为啥类似店铺一窝蜂席卷全国？经过深入研究，发现这些俄货商店背后集中指向几个供应链招商公司，并将其宣称为“蓝海赛道”。于是我以拥有一间百余平米店面的投资者身份，与宣传较广的一家公司取得联系。了解到其话术、加盟方式等，尤其对方坦言店内商品确实并非都是俄货等诸多“内幕”。

采访过程中，还发生了一个意料之外的有趣细节。在去往西四环附近的一处生活商街探访时，却没有发现俄货商店的踪迹。“明明此前看到不少网友发布购买体验、打卡图片，这也没几天儿啊，怎么没了呢？”

本来以为白跑一趟，但询问了一位卖帽子的店员，她说之前确实有家俄货商店。我又转了好几圈儿，终于在一家正进行装修的杂货集合店上方，看到了天花板上尚未拆除干净的“俄罗斯……”字样招牌。经过搜索，有官方报道显示这处商街是11月初才正式运营的，我探访时是12月中旬，也就是说，这家店顶多开了一个多月。恰恰说明，俄货赛道的“蓝海”之称，可能经不起推敲。

接下来，我继续完善了律师说法，以及邀请往返中俄的导游来提供辨识俄货小窍门等内容，使稿件更加充实完整。报道刊发后，获得了近十万阅读量与数千转发，评论区有大量留言反映类似问题，起到了很好的传播效果。不久后，陆续有部分城市的市场监管部门注意到俄货商店引发的热议，开展多轮集中排查整治。俄驻华大使馆也发布声明文章，呼吁消费者在购买产品时对“伪俄货”多加提防，并厘清俄罗斯国家馆的官方地址。

通过操作这篇报道，我再一次感受到一手原创、探索求证的力量。要对热点保持敏感，对许多常见现象“打个问号”，深入思考，多问一些“为什么”。采写时要注重对整体逻辑的把控与调整，对细节的关注与收集。这种从零起步，犹如一砖一瓦搭房子的过程，正是调查新闻一以贯之的日常。

大山深处挖新闻

城市新闻部 李博

在我负责的跑口领域，关于道路建设报道，有不易也有惊喜。

京蔚高速是北京正西方向的第一条高速公路，2020年开工，去年底全线开通，建设期长达5年。

这条高速全线几乎都位于深山区。这五年，我已经不知道多少次翻山越岭，奔赴工地。一来一回，光是路上开车耗费的时间起码就在四个小时。其中，我和摄影记者程功曾三次深入正在挖掘的隧道内采访，驾车沿着施工斜井开进去，隧道地面还是坑坑洼洼的，加上随时渗出的地下水，几乎犹如泥潭。采访过后回来一看，车身四周和积起了一层厚厚的白色水泥灰，再不洗简直都没法出门了。

这五年，我不仅见证了隧道贯通、大桥合龙，随时记录了工程的进展，也挖掘出建设者们用心守护京西这片青山绿水的细节。

2021年，在一次跟随市领导节前检查的采访中，建设单位在汇报中提到，高速公路在踏勘过程中发现古柏树群。为了避开古树群，设计单位特意修改图纸，高速路因此绕弯并且增加了一条隧道。采访回来，我与部门主任提到此事，主任特别叮嘱，这样的细节一定要深挖。随后，我针对此事采写了一篇通讯，对事情的来龙去脉进行了梳理。

三年多过去，这些古树现在到底怎样了？去年年底，晚报编辑约稿“京津冀一家亲”版面，结合京蔚高速全线位于生态涵养区的特点，提炼出来“绿色”这一主题。

去年年底高速全线通车前，我再次到齐家庄进行了探访，倾听建设者保护绿水青山的艰辛历程，也再一次见到了这群郁郁葱葱的古树。在报道中，我系统梳理了高速建设中绿色保护的点点滴滴。最终，这篇报道赶在高速通车前面世，也为这五年的长期报道划上了一个圆满的句号。

感受外国博主传播真实中国的使命感

国内国际新闻编辑部 吴娜

去年年末，中国签证政策迎来大幅优化与放宽，我们部门迅速将单边开放列为重点策划项目。在这个策划中，除了邀请专家解读政策对国内外带来的利好，我们深知，政策实际成效如何，外国人最有发言权。

于是，在同事的协助下，我有幸联系到两位极具代表性的外国博主——南非女孩 Lizzy和美国小伙保保熊，通过与他们深入交流，我不仅聆听了他们与中国的动人故事，更意外地领略到他们身上肩负的传播真实中国的使命感。

Lizzy初至中国，昆明这座城市独有的气息瞬间将她征服，而无处不在的安全感，更是让她毅然决定留下来。此后，她一边用镜头捕捉中国的美丽风光，一边勇敢地与西方的不实报道 “交锋”。面对外界对她的质疑，Lizzy展现出令人钦佩的真诚。在交流过程中，我感受到她字里行间都流露出对中国这片土地的深深眷恋。

保保熊自幼便对中国文化满怀热忱，来到中国后，多元的城市风貌更是点燃了他的创作灵感，其 “City不City” 系列视频在国内外迅速走红，收获了大量关注。保保熊十分清楚外媒报道存在片面性，因此一心想要凭借自己的视频，打破这种对中国的偏见。在他眼中，中国的丰富多元与外媒刻板印象中的中国截然不同，这也进一步彰显了他创作的重大价值。

在整个采访过程中，我深切体会到，他们已不单纯是在分享旅行中的所见所闻，而是化身成为传递真实中国形象的使者，努力向世界呈现一个多元且魅力十足的中国。Lizzy以亲身经历戳穿谎言，保保熊则用幽默诙谐的方式展现中国的发展成就，二者都在为让世界看见真实的中国而全力以赴。

中国放宽过境免签政策，无疑为Lizzy、保保熊这样的外国博主搭建了更为广阔的舞台。他们满心期待着能有更多人来到中国，亲身体验，从而打破误解。通过这次采访，我更加深刻地认识到，外国博主已然成为传播中国形象的重要力量。他们凭借独特的视角和真实的感受，弥补了官方传播可能存在的不足，让世界得以从普通人的视角，去触碰一个生动、立体的中国。

来源：北京日报嘚吧嘚（公众号）

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/bivO7ERBgiHvxeEw6QRgRg

编辑：张席睿

刘海明

【案例】

人民日报如何建立全媒体评价机制？

近日，《新闻战线》2025年2月（下）刊发了人民日报社研究部媒体发展战略研究室主任薛贵峰的文章《科学构建全媒体评价体系，有效提升新闻传播“四力”》，对人民日报的有关情况做了介绍，以下为原文的节选“形成动态多元的全媒体评价机制”——

评价指标的价值不在于独特新奇，而在于真正创造价值，规范新闻生产提质升级。从这个角度来看，评价指标的建立完善，预示着一个新时代的到来，在这个时代，评价不再是追随，而是引领。

评价实操过程中，人民日报初步形成报社领导批示、新闻传媒阅评、采编业务分享、大众研讨交流、专家读者反馈等多元主体、及时顺畅、要素全面的动态评价工作机制，实现评价工作与业务发展相互促进、健康发展。

社领导批示点评。社领导及时在好稿、好专栏、好版面上作出批示，并上传内网和报道指挥平台，指导新闻采编与内容生产。值班总编辑每周在全媒体采前会上围绕组织策划、重点稿件、专栏版面、产品形态、传播时效、平台联动等情况，进行专业讲评。社领导还会定期组织报社好新闻、精品奖等评选，以评促建，引领新闻采编和传播发展方向。

专业部门定期自评。每周一下午，报社召开全媒体采前会。会上，新闻协调部传达上级指令，公布一周新闻传播热榜。研究部以PPT课件形式点评“报、刊、网、端、微、屏、号”等各载体传播情况，以书面《新闻传媒阅评》对重点专题、重点稿件、品牌栏目专业评析，年刊发百期以上，还在社内“金台阅评”微信群分享，形成动态评价。在每个重大报道活动结束后，采编部门也会组织参与报道的团队进行总结反思，撰写体会文章，开展业务评点。

专家学者辅导讲评。邀请北京大学、清华大学、中央党校、中国社会科学院等高校和科研机构的专家名师来报社作辅导报告，就新闻业务话题给予悉心点拨；邀请中央和地方主流媒体负责同志来报社召开调研座谈会，交流分享创新新闻报道、推进媒体融合、内参和智库建设等做法经验；与媒体同行开展双向新闻报道互评，虚心接受有价值的意见建议，确保新闻生产传播创新发展。

读者用户多维阅评。报社每年组织召开不同层级读者座谈会，选择不同地区代表来报社畅谈感受体验，发表建设性观点；不定期接待社会各界研学团体参观总编室、中央厨房、新媒体中心等新闻生产幕后，听取改进工作的建议；开展广泛调查研究，面向全国发放调查问卷，了解阅读需求和期待，并就报社事业发展具体问题，深入地方听取党政机关、重点高校、工厂企业、街道社区等社会各界的声音，作为改进提升的重要依据。

舆情机构全程测评。人民日报采编联动平台是新闻生产的神经中枢，承担着集中指挥、高效协调、采编调度、信息沟通等功能，也对报社各平台和端口推送的新闻报道和文化产品实时跟踪，统计浏览阅读量、转载量、点赞、留言等互动情况，反馈传播指数，形成不间断的实时评价。同时，技术平台还对社会热点、公共舆情、突发事件进行实时监测，为应急处突、消除风险隐患提供了便利，有力助推了新闻内容生产和信息传播。

全媒体评价体系建立是一个复杂的系统工程，需要将评估维度、指标、权重和方法有机整合，形成完整的评价机制。通过历史数据或模拟数据验证评价工作的有效性和可靠性，根据目标和环境变化及时更新评价指标，不断优化评价方法，才能确保评价的科学性和准确性。

在这个过程中，既要保持开放包容的态度，又要坚持正确的价值导向。总之，新的评价体系建立，标志着媒体行业要在全新领域开辟发展航道，而这个航道充满未知，也有新的风险，但它充满机会与希望。

来源：长江朱建华（公众号）

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/3Hg1MqXcXaynC-4A9vbF-A

编辑：张席睿

刘海明

【案例】

北京日报社与8所高校结对共建工作室

3月7日，“智汇融媒”结对共建签约仪式在北京邮电大学举办。由市委教育工委牵头，北京日报社与8所高校的8个创新工作室开展结对共建，将在内容生产、传播渠道、资源共享等方面深度融合，共同建立校媒创新协同共享机制，推动创新人才培养与成果转化。

北京邮电大学党委书记续梅、北京日报社社长赵靖云、市委教育工委副书记王达品、北京邮电大学党委副书记曲昭伟见签。

签约仪式上，北京日报社8个部门分别和北京大学全球传播工作室、中国人民大学宣传思想文化创新工作室、北京师范大学“京师学工”新媒体工作室、北京航空航天大学航小萱工作室、北京邮电大学数智新媒体创新工作室、北京外国语大学“未来国际”多语种宣创工作室、中央音乐学院“音乐党课”新时代思政教育创新实践工作室、北京印刷学院新媒体文化艺术与出版传媒创新工作室签约。

未来，双方将携手共创内容、共享渠道、互通资源，在内容生产、技术研发、人才培养等领域深化合作，提升高校宣传思想工作与主流媒体的协同效能。北京邮电大学党委书记续梅表示，将发挥学科专业优势，进一步深化“科技+文化”双轮驱动的生动实践。

市委教育工委副书记王达品表示，结对双方要携手打造兼具思想引领性、文化趣味性与广泛传播力的优质内容产品，不断提升工作室的综合实力与整体水平。

来源：北京日报客户端

链接：https://xinwen.bjd.com.cn/content/s67caf355e4b068c68f10b359.html?from=appMessage×tamp=1741363515030

编辑：王晨雅

刘海明

【案例】

字节跳动通报内部反腐：辞退违规员工353人，追究刑事责任39人，相关负责人回应

有消息称，近日，字节跳动在内部发布了反腐通报。2024年全年，字节跳动共辞退违规员工353人，移交司法机关追究刑事责任39人。

3月7日，字节跳动的相关负责人向记者证实，相关数字属实。

另外，记者从知情人士处获悉，该通报名为《企业纪律与职业道德委员会通报》，发布时间为3月6日下午。

来源：新黄河（公众号）

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/dMkC2FO76i8ESCNiWUAVhQ

编辑：王晨雅