舆情传播分析：天津爆炸事故主流媒体报道分析

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人民网舆情监测室 卢永春 谢倩雯
2015年08月14日20:29    来源：人民网-舆情频道

    天津滨海新区危险品仓库爆炸事故发生后，引发国内外媒体的高度关注与集中报道。截至8月14日人民日报记者靳博消息，截至今日15时，爆炸事故共造成56人死亡，其中消防人员21人；住院治疗721人，其中危重症25人，重症33人……数字和消息让人沉痛。距离事故发生已超40小时，救援行动和救援报道仍在进行中！
    此次突发的大火爆炸事件报道，首发在微博平台。人民日报、央视新闻、人民网、澎湃新闻等主流媒体和其所办新媒体账号，成为此事故信息的主要汇集窗口。主流媒体的介入报道使得灾情信息透明度大幅提升，极大满足了公众的知情权。特别是事故发生之后，事故现场因仍有二次爆炸的危险被封闭戒严，在灾情信息需求之下，人民网、央视、财新等多家媒体甚至运用了无人机航拍爆炸现场，传递回了极为震撼而直观的视频、图像资料。

     据不完全统计，截至8月14日15时，天津爆炸事故网页新闻量达到4.4万条，微信6万篇，新浪平台#天津塘沽大爆炸# #天津港爆炸事故#两个微话题阅读量高达25亿人次，讨论量接近460万条，引起舆论的广泛热议。
     信息的井喷，不例外带来各种情绪与声音的繁杂蔓延；而信息的公开透明，有助于消除网络噪音。面对事件不断升温，几大主流媒体充分发挥自身优势，主动设置议程，强化舆论话语权。
     一、主流媒体响应速度显著加速
几大主流媒体与天津媒体报道情况一览

（备注：文章数含图片报道）
     （一）主流媒体方面
     1.人民日报、解放日报率先介入报道

     距离天津滨海新区危险品仓库爆炸事故发生不久，8月13日，《人民日报》头版刊发“今日谈”文章《守住脚下的安全防线》，文章就已提及，“山阳滑坡的善后尚未结束，12日深夜又传来天津滨海新区爆炸的消息……公共安全问题带来了严峻的治理考验。面对风险社会，有把安全意识固化到生产生活的每一个环节，才能真正防患于未然。”同日，《解放日报》也刊发《天津滨海新区危险品仓库爆炸》，“事发地已戒严，至少50名伤者送医”。
     2.再一次上头版！专版突出报道

     8月14日，“天津火灾爆炸事故”被人民日报、光明日报、中国青年报、解放日报等主流媒体均以头版头条形式予以突出报道。
     《人民日报》方面，除了头版，要闻第四版则进一步集中报道，包括救援指示类文章《全力做好伤员救治工作》《科学有力做好救援救治和善后处置工作》，解答类专题文章《天津危险品仓库爆炸四问详解》，以及针对网络传言刊发“微求证”三篇《网传有害气体或向北京扩散》《网友再称死亡人数“34”“35”是“责任界线”》《境外记者采访被官员阻止？》。第五版还刊发人民时评文章《灾难从来都不只是“假想敌”》。
     8月14日出版的《中国青年报》头版集中呈现了《尽快控制消除火情全力救治伤员》、《向火而行，他们随时待命》、《天津，你一定要好好的》等四篇文章。《光明日报》07版整版以醒目的“救援救人”集纳报道了此次火灾爆炸事故。《解放日报》在大力宣传“淞沪抗战纪念”的同时以头版、04版等版共计刊发相关文章5篇。
     3. 主流媒体都在报道什么？

四大主流媒体报道文章类型整体分布情况
     我们大致统计了四大主流媒体的报道文章分布情况，结果显示，“事故救援类”文章最多位列第一，体现出传播救灾信息的重要性。其次是“领导指示\批示类”报道，主要为习近平对火灾爆炸事故作重要指示以及李克强就救援和应急处置工作作出批示。此外，刘延东看望事故受伤人员及家属，以及郭声琨在天津指导事故处置工作也受到主流媒体的关注与报道。“信息辟谣类”报道则有多篇，针对网络传播热点，《人民日报》求证栏目刊发三篇文章予以辟谣，而《中国青年报》则报道了“因在天津滨海新区爆炸事故中造谣传谣，郑州晚报官微等一批微博微信账号被关闭”一事。
     整体来看，截至目前，主流媒体更侧重于事故本身的事实性报道，对于救援过程中的情绪渲染并不多，其中仅有2篇文章谈及社会正能量，一篇专门提及“逆火而行”的消防官兵。值得一提的是，13日下午4点30分，天津市召开了爆炸事故发生后的首场新闻发布会只有《光明日报》一家媒体予以了转载。

人民日报报道文章类型分布情况

光明日报报道文章类型分布情况

中国青年报报道文章类型分布情况

解放日报报道文章类型分布情况
     （二）天津媒体报道方面
      1.“一座没有新闻的城市”，真如此吗？

     灾难救援之际，天津一夜之间成了境内外媒体的关注焦点。围绕这起灾难事件的报道，有文章直指天津几大媒体“失声”状态，并引述 2012 年的一篇旧文章《天津，一座没有新闻的城市？》，质疑天津几大媒体在“塘沽爆炸事故”之际“装睡”。微博网友指出，在全球媒体聚焦天津爆炸时，天津电视台竟在放韩剧。
     那么，天津真的是“一座没有新闻的城市吗？”答案未必完全如此。13日一早，《今晚报》网站就发布了题为《天津滨海新区发生危险品爆炸事故已致17人死亡》的消息。昨天，面对舆情，天津卫视也发声明称：“为了沉痛悼念天津滨海新区爆炸事件中遇难者，天津卫视原定于本周四播出的《宝贝你好》《爱情保卫战》、周五播出的《爱的正能量》以及部分商业广告将暂停播出。”

     另据笔者统计，8月13日出版的《天津日报》、《城市快报》、《每日新报》、《今晚报》等媒体均于头版呈现了此次事故，其中，仅《天津日报》关于此事故达到10篇之多。当然，相对于新媒体爆炸性的信息需求，一日一出版的传统媒体的尴尬彰显无疑。
     2、亡羊补牢，14日津媒的翻身仗

     在舆论压力之下，8月14日，天津媒体做了充分的准备，集中力量展开全方位的报道，报道文章的篇次同比显著增多。《天津日报》相关文章数达到18篇，《城市快报》动用了六七个版面加强信息突破，相关文章达到23篇，而《每日新报》更是集中了10个版面充分呈现天津港火灾爆炸事故社会各个细节，使得当日报纸相关文章数达到64篇之多，从《首场新闻发布会举行》《科学有力做好救援救治和善后处置工作》到《塘沽支队交警连续工作超30小时》《黑心的哥被吊销客运资格》，信息量可谓十分丰富。14日当天，仅以上三大津媒关于事故的报道篇数就有105篇！

     二、主流媒体评议方面
    1.防灾角度：最严的尺度，最苛刻的标准

《灾难从来都不只是“假想敌”》文章词频分析
    8月14日，《人民日报》刊发“人民时评”《灾难从来都不只是“假想敌”》，文章写道：12日深夜，陕西山阳滑坡的山体还没完全平静，海河之滨的两声巨响，又震醒无数梦中人。对于一个13亿人口的国家，安全的防线实在是太长了，谁也不能保证它的每一块城砖都是坚实的。但当每一块城砖背后都对应着一条生命的时候…我们需要的是保障，以最严的尺度，用最苛刻的标准。同日，《光明日报》刊发评论员文章也提醒“从媒体的报道看，这场事故不可谓不严重。它给每个人的心底都会带来极大震动”“安全的警钟，永远没有失声的那一天。”
     2.追责角度：货柜明显违规，如何拿到“环评”
     《人民日报》刊文“四问”天津危险品仓库爆炸，“伤亡损失情况如何？事件是怎么发生的？救援进展如何？安置保障情况怎样？”文章重点提到，按照国家规定，危险品仓库应选在空旷地区、处于下风口，距离周围公共建筑物、交通干线至少1公里。此次发生爆炸的危险品货柜明显违规，1公里范围内就有万科海港城和启航嘉园两个小区、沿海高速高架桥等。周边还有两家医院、滨海国际中心、多个居民小区、泰达足球场。“按理说仓库不该拿到环评。”中国青年报《四问天津港“8·12”特大爆炸事故》一文也指出，“实际上，周围的小区多为2007年建造，该物流公司则于2011年成立，改建为危险品仓库的申请是在2013年，环境评价影响报告也是在同一年通过。所以问题应反过来——为什么在商品房附近设置危险品仓库”。
    三、主流媒体与天津媒体微博
    （一）@天津日报响应最快，发博量最多
     在初始阶段，国内媒体微博成为最新消息的重要来源。从响应时效来看，三大主流媒体微博中，@人民日报更新第一条相关微博的速度最快，于13日 00:43采集网民消息发布【突发：#天津发生爆炸#腾起蘑菇云河北多地有震感】，其次是@央视新闻、@新华视点。天津本地媒体@天津日报反应速度整体较快，于13日00:09发布了第一条权威消息。
     截止8月14日上午9时， @人民日报 @央视新闻 @新华视点和@天津日报四家媒体中有关与“天津港爆炸事故”的微博总量分别为57条、59条、44条和104条，分别占相应时间段发博总数的65%、57.28%、57.89%与96.3%。其中@天津日报 是发博时间最早也是发博数量最多的媒体，关于此次事故的微博占比明显高于其他三家媒体微博的发博量，该数据也反驳了之前网上热议的“天津是一个没有新闻的城市”这一话题。

     在这些关于天津港爆炸事故的微博中，@人民日报 单条微博转评量最高接近90万条，“微博点蜡烛纪念与网友一同纪念了在此次事故中牺牲的消防战士”。而由@央视新闻 前线记者在事发一个小时后从当地发出的第一条信息的转评量超过20万，成为该事故 @央视新闻相关微博中转评量最高的一条微博。

     （二）事故信息类微博最多，网络正能量凸显

     从几大媒体微博的264条微博文本内容来看，“事故信息类”微博占据多数，占60%，其次为正能量宣传，占26%，尤其是事故造成消防战士的较大伤亡，触动了网络情绪感染，媒体微博与网民集体一道为牺牲的烈士默哀。

附：几大媒体微博的词频分析
1.@人民日报 57条相关微博词频统计

2.@央视新闻 59条相关微博词频统计

3.@新华视点 44条相关微博词频统计

4.@天津日报 104条相关微博词频统计


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