广告伦理案例

刘海明

【案例】

广电总局“打假”

国家广播电视总局召开会议，正式启动虚假宣传医药广告集中整治工作。

广播电视虚假宣传医药广告损害广大人民群众合法权益，损害广播电视媒体公信力，社会各界对此反映强烈。

8月1日，国家广播电视总局召开会议，正式启动虚假宣传医药广告集中整治工作。

会议强调，各级广播电视局、广播电视台要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展理念，充分认识加强广播电视虚假宣传医药广告治理的必要性和紧迫性，采取有力措施抓好集中整治工作，全面清除虚假宣传医药广告，切实维护广大人民群众合法权益。

会议明确，集中整治工作分两个阶段推进——

2025年12月底前，以省级卫视频道为重点，全面清除虚假宣传医药广告；同步开展省级台地面频道、地市级台和县级台集中整治工作，并取得显著成效。

2026年6月底前，以省级台地面频道、地市级台和县级台为重点，全面清除虚假宣传医药广告，同时防止省级卫视频道问题反弹。

总局要求，各级广播电视局要勇于担当、履职尽责，采取切实举措，健全完善监测排查、督促整改、约谈通报、严肃问责等工作机制；各级广播电视台要把社会效益放在首位，积极开展自查自纠，坚决纠正违规行为，主动谋求创新突破，确保取得让人民群众可感可及的集中整治成效。

虚假医药广告是危害巨大的社会毒瘤。它们不仅侵蚀着公众的健康与财产，更在无形中破坏着医疗秩序和社会信任。

误导患者，延误正规治疗——

这类广告通常将普通药品、保健品甚至“三无”产品包装成“神药”，宣称能“根治”“无效退款”。患者，尤其是信息获取渠道有限、健康焦虑感强的中老年群体，容易被误导，轻信广告宣传而放弃或延误去正规医院接受科学、规范的治疗，导致病情恶化，错过最佳治疗时机，甚至危及生命。

给人民群众造成直接经济损失——

虚假广告推销的产品往往成本极低，却通过虚假宣传和名人代言等方式，以远高于实际价值的价格出售。许多慢性病患者或重症患者及其家属在绝望中容易“病急乱投医”，不惜花费巨额积蓄购买这些无效甚至有害的产品，导致人财两空，家庭陷入经济困境。

危害消费者身体健康——

虚假广告推销的产品可能未经严格检验或审批，其成分不明、质量低劣，甚至可能非法添加违禁药物成分，长期服用则会产生严重副作用，加重原有病情，甚至导致新的健康问题。

破坏医疗秩序和市场环境——

虚假广告通过夸大宣传和不正当竞争手段，挤压了正规药品、医疗器械和医疗服务的生存空间，扰乱了正常的医疗和药品市场秩序。

侵蚀媒体公信力——

广播电视媒体作为重要的信息传播平台，本应承担社会责任，严格审核广告内容。播放虚假医药广告，是对公众信任的严重背叛，极大地损害了媒体自身的公信力。打击和清除这类虚假广告，需要监管部门重拳出击、媒体平台严格自律、公众提高警惕和辨别能力，形成全社会共治的局面，共同守护健康的传播环境和生命安全防线。

国家广播电视总局将建立虚假宣传医药广告投诉举报机制，自8月8日起，采取电话、电子邮件、官方网站、微信公众号等多种方式，及时受理社会投诉举报。

各省广播电视局也将自8月8日起，在官方网站建立投诉入口，公布投诉举报电话。广大观众发现各级广播电视台播出虚假宣传医药广告后，可通过以上渠道进行投诉举报。

来源：视听潮

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/-g9l8twl8PQhIV0f-gYDsQ

编辑：何璇祺

刘海明

【案例】

男友道歉信登上《深圳晚报》：亲爱的许小姐，再一次恳请您宽恕

8月7日，《深圳晚报》6版右下角刊发了一则《道歉信》，看内容，应该是男子写给女友的。具体如下：

当天，《深圳晚报》5版右下角还刊登了一则《结婚启事》，具体如下：

《深圳晚报》近期头版

来源：长江朱建华

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/COJuxGEiwCa_gpgEFNxXHQ

编辑：梅镕缨

刘海明

9.7【案例】

中国广告词vs西方广告词

来源：微信分享

编辑：何璇祺

刘海明

【案例】

国家广电总局局长曹淑敏：今年年底，省级卫视全面取消虚假医药广告

9月25日，国家广播电视总局局长曹淑敏在国务院新闻办举行的“高质量完成‘十四五’规划”系列主题新闻发布会上表示：电视“套娃”收费和操作复杂治理成效明显，经过两年多的努力，基本实现了开机看直播，取消了机顶盒开机广告，大幅压减了收费包，增加了优质免费内容供给。

无论是运营商还是网络视听平台，都优化了“自动续费”的订阅规则，通过“二次确认”、短信提醒等方式，把“自动续费”变为“自主续费”，原来是在用户不知情的情况下就自动续费了，现在让每一笔消费都能够安心透明。同时，推动多个主体共同建设精品内容融合影视包，在不增加订购费用的前提下，实现“加量不加价”。

前期实现了机顶盒开机广告的全面取消，在这个基础上又取消了智能电视机的开机广告。到目前为止，93%的机型实现了开机广告的“一键关闭”功能，而且向用户提供了“永久关闭”服务。

积极推进人工智能创新应用和规范管理，目前我国97%的省级电视台已经应用了AI技术，有力赋能内容创作、生产、传播等各环节。正在修订《电视剧管理办法》等一批管总定向的规章制度，为行业治理提供坚实的法治保障。认真落实文娱领域综合治理部署，坚决防止过度娱乐化，坚决治理天价片酬，坚决抵制违法失德人员。今年年底省级卫视要全面取消虚假医药广告。

加强省市县三级资源整合，构建具有影响力的省级传播平台，每个省都对传播资源进行整合。优化广播电视台台内资源配置，推动广播电视台及其客户端、账号等一体化融合传播。

来源：长江朱建华（公众号）

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/tNPlHU8MNSvk4_u2IpgQ2Q

编辑：张席睿

刘海明

【案例】

电梯广告太吵，我关了行不行？

如今，随处可见的电梯广告已成为我们日常无法回避的存在，而其背后涉及的法律争议、收益归属与治理难题，则值得深入探讨。

在上海嘉定区，一名大学生因不满部分扰民且“魔性洗脑”的电梯广告，决定采取行动。他通过网络购买工具，一口气关停了小区内的100多块电梯广告，并将过程录制视频上传网络，引发社会热议。

有人称赞这是对抗“都市牛皮癣”的“义举”，也有人质疑其行为的合法性与适当性。

上海一大学生网购“通用钥匙”关掉百块电梯广告 视频截图

一

当事人表示，不少居民都对一些“入侵式”的电梯广告很不满，噪音也在不断“洗脑”，但始终没有人愿意较真去关掉。于是，他决定采取行动，目的是引发大家的探讨，关注到这一事件背后的“不透明地带”。

电梯广告的兴起并非偶然。对于物业公司而言，它是增加公共收益的渠道；对于广告商，它是封闭空间内“强制”曝光的优质媒介；而对于居民来说，它最初填补了乘坐电梯时的信息空白。这件看似三方共赢的事，却为何逐渐沦为居民口中的“都市牛皮癣”？

问题的核心在于三个方面：一是劣币驱逐良币，部分电梯广告存在噪音污染。以某奶茶品牌广告为例，50秒内就播放了6遍，音量过大且无法关闭。二是部分电梯广告内容低俗、剑走偏锋。有居民反映，带着孩子乘电梯时遇到内容露骨的广告，以洗脚、按摩等打“擦边球”，审美低下。三是强制观看。在狭小封闭的电梯空间内，居民被迫接收广告信息，毫无选择权。

那么，上海这名大学生的行为，到底是“代行正义”还是构成侵权？

图据视觉中国

二

此前，全国多地都曾因电梯广告的收益和内容问题引发争议。

电梯广告的投放与合作，基于正常的市场交易行为，一般由专业公司运营，并与物业合作安装，形成稳定的盈利链条。近年来，不断有人追问：这些电梯广告是否征得了业主同意？广告收入流向何方？收益是否公开透明？

先问程序是否合规。从物权法角度看，电梯属于建筑物的共有部分，归全体业主共同所有。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，小区电梯属于业主共有部分，全体业主享有共同管理的权利。在电梯内设置广告，本质上是对业主共有部分的经营性使用。这种行为本身并不违法，但前提是必须符合法律规定和业主的共同意志。若经过合法程序（如业主大会或业委会决定），并符合管理规约，那么电梯广告的设置是合法的。

有网友认为，该大学生的举动属于“义举”，从道德层面值得点赞，但如果对广告设施造成破坏，很可能构成侵权。

再问行为是否属于共同行使。电梯作为共有部分，其管理权属于全体业主共同行使，单个业主仅是共有权人之一，无权单独决定关停属于全体业主的电梯广告。即使面对不合理甚至违法的电梯广告，业主采取“一键关停”的方式仍存在法律风险，既可能构成对物业公司或广告主合同的侵害（若广告合同合法有效），也可能侵害其他业主对共有部分的收益权。

三

面对一些“不走寻常路”的电梯广告以及层出不穷的乱象，居民是否只能束手无策，或是依靠“电梯侠”冒着侵权风险“仗义出手”？

事实上，围绕电梯广告的治理，多年来讨论已相当充分，全国各地也积累了不少有益探索经验。

完善法律法规。应尽快出台专门规定，明确电梯广告的设置标准，包括音量上限、播放时段，并建立内容审核机制。推动《电梯广告投放管理规范》等相关规范的修订与落地，压实物业公司的直接责任，强化公共区域与设施的合法合规使用。同时，推动住宅小区成立业主大会、业委会，切实保障业主权益，加强对物业服务企业的监督。

强化行业自律。广告行业协会应牵头制定电梯广告的内容准则与技术标准，建立黑名单制度，对多次违规的广告商实施行业抵制。鼓励广告企业开发更具创意、更富审美、更尊重受众的广告形式，实现商业传播与公共利益的平衡。

创新技术手段。针对音量过高、“魔性洗脑”等问题，可引入实时监测技术，在广告音量超过设定阈值时自动调低或暂停播放；或开发个性化设置系统，允许居民通过手机App对特定广告进行关闭或静音。

推动收益共享。提升电梯广告收益的透明度，推动业委会与物业谈判，建立收益公开机制，确保广告收入归全体业主所有并用于小区公共建设。健全监管机制，引入第三方对广告内容与播放方式进行监督，对不合格广告行使否决权。

图据视觉中国

拓宽维权渠道。政府部门应设立便捷的投诉举报平台，对涉及电梯广告噪音、低俗内容等问题实现快速响应。可借鉴部分地区经验，将电梯广告管理纳入社区综合治理体系，由街道、社区、物业、业委会及居民代表共同组成监督小组，开展定期巡查与评估。

归根结底，电梯广告之争，本质上是公共空间商业化利用与居民环境权益之间的冲突。上海大学生的“一键关停”行为，在法律层面或许存有争议，却无疑传递出一个信号：城市居民对公共空间自主权的意识正在觉醒。

解决电梯广告扰民、低俗等问题，不能仅靠个体的“仗义出手”，更需依靠制度的守护。未来的城市治理，应更加注重细微之处的民生关怀，让每一个电梯空间不再是单向的广告“轰炸场”，而成为尊重个体选择、平衡商业与公益的文明窗口。

来源：天府新视界

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/r4ibtNlA9YDrjKEVaMXYgQ

编辑：梅镕缨

刘海明

【案例】

路透调查报道：Meta纵容中国广告欺诈 牺牲用户安全换取数十亿收入

《路透社》于12月15日连续发布两篇深度调查报道，宣称Meta公司在明知大量来自ZG的广告内容涉及诈骗、非法赌博和违禁产品的情况下，仍出于维护巨额商业利益的考虑，对相关W规行为长期容忍甚至间接Z容。路透社援引多份据称为Meta内部文件的材料指出，ZG广告市场在Meta全球广告收入中占比超过十分之一，且被公司内部认定为“全球最大诈P广告输出地”；尽管Meta曾短期整顿，问题广告比例一度下降，但随着2024年下半年内部Z略调整及高层介入，专项反Z团队被解散，多项治理措施被搁置，问题广告在2025年中再度反弹。

来源：博学前沿

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/4VIIk2G7vz-9sel-yzVuAQ

编辑：何璇祺