年轻读者真正想从媒体得到什么?

刘海明

“下一代新闻”（ The Next Gen News ）研究项目发现，24岁以下的人在寻找新闻，但他们并没有得到他们想要的新闻体验。

大多数新闻机构仍然忽视了这样一个事实，即下一代人想要的新闻体验与他们得到的新闻体验之间存在差距。这不仅仅是拼凑几个抖音（tiktok）视频就可以了——《金融时报策略》(FT Strategies)和奈特实验室(Knight Lab)联合制作的《下一代新闻》(Next Gen News)研究报告发现，在搜索和消费新闻方面，Z世代与老一辈之间存在一些根本性的差异。

该调查项目对印度、尼日利亚和美国18-24岁的年轻人进行了45次深度访谈。研究人员随后确定了年轻人的五种新闻消费模式。

Z世代——泛指2000年后出生的人——他们一生都生活在互联网和智能手机的世界里，这已经成为他们主要的信息来源。传统媒体品牌制作的新闻常常被淹没在社交媒体、群聊、数百万条通知和日常对话的噪音中。

年轻的消费者被信息触发器淹没了，他们正在寻找简单的方法来消费（化）新闻，不断地通过他们信任、认识或感觉认识的人的网络过滤新闻。

年轻人还会在数字环境中依赖他人的个人观点来构建和理解新闻。例如，他们通常会直接跳到网友评论区，以决定是否要先阅读这篇文章。

研究人员还发现，这个年龄段的人愿意深入研究感兴趣的话题，在形成自己的观点和信仰之前，他们想要探索不同的观点。一篇文章可以激发一个年轻人花上三个小时进行深度挖掘，在这个过程中，他们会不断挖掘，寻找新的视角来理解这个新闻故事。

年轻人希望从他们信任的来源获得信息，他们要求获得对他们有重要意义和可操作的新闻。研究还发现，他们会寻找那些以更适合他们的消费方式所呈现出来的新闻故事，即在语言或格式方面更方便阅读或收听、观看。虽然多媒体在他们的生活中扮演着重要的角色，但这并不意味着将新闻故事简单化或将所有内容变成60秒的视频就可以了。非正式的语言、对话式的语调和朴实的格（形）式会引起他们的注意。

“别人说什么语言并不重要。每个人都应该获得新闻，”媒体培训师、研究员、下一代新闻顾问委员会成员若娜·梅耶(Ruona Meyer)在报告发布会上说。

接受采访的年轻人表示，他们不相信新闻的表面价值，他们希望了解新闻机构的动机，并希望看到更大的图景。

他们对新闻的定义是“它对我来说重要吗? 它是否及时?” 其他都不重要。正如一位21岁的美国读者所说: “如果我看到一个新的消息来源，我就会去读它，去听它。然后我试着应用它: ‘这一新闻对我来说意味着什么? 这篇文章对它所能影响到的人又意味着什么? 我们应该怎么做呢? 这篇文章所唤起的行动号召是什么?’”

当然，并不是每个新闻故事都能号召人们采取行动，但是，寻找关注建设性方面的角度（视角）可以让新闻对这个年龄段的人更有吸引力。

那么，这些发现对你的媒体机构意味着什么呢? 了解年轻读者想从你那里得到什么的最好方法就是直接问他们。为了帮助您收集他们的见解，该报告的作者还提供了一个免费的应用工具和研讨方式，供新闻编辑部在日常工作中借鉴、使用。

来源：媒变前沿MediaChange（公众号）

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/YOIaisoj2zUinGthRux0dQ

编辑：王晨雅