【案例】

QQ群的诞生

来源：微信分享

编辑：何璇祺

【案例】

长江日报朱建华为啥办了个“长江朱建华"公众号?

时不时有同行问我：“你为什么搞了这样一个传媒业务的公众号，而且还坚持了十多年？”

很多事情，一开始谁能想到呢？

公众号兴起之前，微博热搜还没有成为舆论风向标。那时，传统媒体的很多内容要实现互联网传播，有赖于门户网站的弹窗。

因一位熟悉的朋友，当时负责推广公众号业务，动员我注册公众号。我在注册“长江日报”公众号的同时，还注册了一批个人号，“长江”是其中一个。

早年，媒体公众号注册早的一天能发三推，多数只能一天发一推，一推最多可以发8条内容。“长江日报”是湖北媒体注册比较早的公众号之一。

十多年前，媒体普遍还没有建立自己移动端的主阵地。我对公众号最初的认识是，媒体可以像门户网站那样，弹窗推送自己的内容了。

谁能想到，公众号今天会成为媒体与受众建立互联网连接的重要渠道之一。

考虑到我工作的单位叫“长江日报”，武汉是长江边的大城市，长江又是世界知名的大河，长江日报的门户网站是长江网，是全国重点新闻网站，那“长江”公众号是不是可以分享与长江文化相关的内容呢？

《长江污染600公里含300种毒物》是“长江”公众号发布的第一条内容，时间是2014年3月29日。

查了下后台记录，再次更新是半年后了，分享的是《长江：泥沙俱下中挟裹着的欲望》，还是与长江有关。

2014年11月28日的分享——《如果你朋友是记者请体谅TA ，因为早出晚归担惊受怕》，才算与传媒有点关系。此后的更新就比较常态化了。

为什么不再关注长江，而转向传媒呢？

一方面，我确实对长江缺乏了解，内容更新跟不上；另一方面，当时强调新媒体比较多，传统媒体和媒体人都面临转型问题。我作为其中一员，也面临类似的问题。

路在何方呢？就这样，“长江”公众号开始转向传媒领域，集中分享传媒资讯、交流传媒业务。

最初，我经常在朋友圈转发分享公众号内容，有时也会推荐给同事、同行。

我也做过一段时间“长江日报”公众号等新媒体运营工作，越发觉得互联网时代，学习新闻业务、提升本领技能是很重要的。

每天看看同行的探索实践，对自己有帮助。

虽然后来工作岗位几经变化，但对“长江”公众号的更新，还是坚持了下来，至今已十年有余，累计发布了3300多条推文。

后来有人投诉，“长江”这样一个名字，怎么能用于个人公众号命名呢？微信平台让我必须改名，才不得不改为现在的“长江朱建华”。

有些同行说，“长江朱建华”是知名传媒大号，其实粉丝数不算多，目前也就7.2万，与头部大号相比还有很大差距。

据观察，粉丝以媒体从业者为主，也有一些高校师生和相关从业者。

我觉得，3300多条推文，也是观察和了解中国媒体转型和融合发展一个微不足道的窗口。当然，也是另一个层面的记录。

有不少人问，公众号是一个团队在运营吗？其实一直都是一个人。内容比较简单粗暴，从不用编辑工具搞页面优化。

一个人，既是小编也是校对还是主编，有时候会忙中出错。

面对粉丝第一时间纠错，有时改了前面忘了后面。改一次就没法改了，一般性的差错就算了，严重的差错，只好先删掉。

虽然十多年发布了3300多条推文，但属于个人原创的不到10%，也就300篇多一点。这具体是指申请了原创，不包括是原创，但没有申请原创的。

经常看朋友圈，或者看报、看新闻时，发现好的内容，尤其是符合公众号定位的内容，我就及时转发分享一下，花费时间不多。

多数情况下，我就是个“搬运工”。这种搬运，不是简单复制粘贴，涉及内容选择、删减和补充、标题提炼等。

这些“二次加工”，让有些内容获得了更为广泛的传播，有的推文还被其他公众号转发。

近期，人民日报海外版原总编辑詹国枢在其“码字工匠老詹”公众号就转发了《8年抗战何以改为14年，这件获中国新闻奖一等奖的作品讲清楚了！》，“传媒茶话会”公众号、“编采圈”公众号等也转发了。

身处传媒变革的时代，偶有感言，也会发在公众号上与同行交流。

公众号规则现在似乎有变，除群发之外（每天只能群发一次），还能发表（显示在公众号推文列表上，但不直接群发给粉丝），变相实现一天可多发。

有些发表模式的推文，比群发阅读量还高。

公众号引入点赞等互动功能后，我的一个感受是，优质内容，受用户欢迎的内容（比如，短时间内转发、点赞、互动较多）会被更多人看到，甚至平台会推荐。

公众号虽小，但把一个公众号运营好并不简单。

面对传播变局，主力军挺进主战场，我这也算是一种个体的实践吧。

这种实践，我觉得好处多多：

一是提升动手能力，互联网传播说一千道一万，还是要下场，不动手不行，不实践不行；

二是保持学习热情；

三是锻炼新闻敏感；

四是在尝试中不断验证，比如选题好不好、标题好不好、阅读量为何高，为何低；

五是锤炼严谨细致的作风，分享的内容导向正确、事实准确是前提，时不时被网友纠错，对个人也是一种很好的提醒。

……

当然，还不止这些。

一直以来，通过公众号分享了很多优秀媒体人的故事，分享了很多媒体好的做法，其实我想说的是：

困难谁没有呢，压力谁没有呢？但为什么在同样的环境和机遇面前，别人就能做成、做好呢？很多事，事在人为。

新书《跟名记者学写作》上市后，得到很多领导和同行的鼓励，一并致谢。

做一个善于学习的媒体人，学习永远在路上。

来源：编采圈（公众号）

原网址链接：https://mp.weixin.qq.com/s/AWUad7ogj9oNnX-RmFQz2w

编辑：张家乐

【案例】

易艳刚：我带领团队用半年做了一个500万粉丝的科技号

易艳刚

3月初，我收到一张截图：腾讯马化腾给《新华每日电讯》的“新华智见”视频号点了赞。当时，这个全新的科技视频号上线刚满百天，没有花一分钱推广，却已在科技圈悄悄攒下口碑。

7月初，开号半年多的“新华智见”粉丝数突破500万。而视频号互选平台公开显示的数据显示，截至今年1月，粉丝量超500万的账号仅有44个。

易艳刚（左二）在第四届中国报业创新发展大会上介绍“新华智见”。

“新华智见”是什么？它是一个让人涨知识、开眼界的平台。有粉丝留言说：别的短视频刷太久会有负罪感，但刷“新华智见”收获满满。航天员在太空如何理发洗澡？如何用DeepSeek做PPT？电饭煲如何知道饭已经熟了？国产机器人哪家强？“班味”是什么味儿……如何回答这些大家关心的问题，正是我们每天都在琢磨的事儿。关注“新华智见”之后，很多人以前知其然不知其所以然的问题，有了答案。

做“新华智见”，其实是一次“逆潮流而动”的冒险。几年前，我们创办电讯抖音，2年内涨了4000万粉丝，最快的时候3个月涨粉1000万。然而，在信息严重过载的当下，综合类资讯号慢慢不“香”了。当有的媒体开始每天发大量“新黄色新闻”博眼球时，我们决定换一个新的赛道——与其在红海裹挟中内卷，不如在蓝海里种一棵独一无二的树。

“虽有智慧，不如乘势；虽有镃基，不如待时。”去年12月开号时，DeepSeek还没有一夜全球爆火，宇树机器人还没成为流量密码，“杭州六小龙”这个词更是闻所未闻。但作为在一线战斗了16年的“新闻老兵”，我相信：在众声喧哗的舆论场，需要有人慢下来将故事慢慢讲；在科技日新月异的当下，也需要有人用通俗形式给大家做有意思的科普。

经常有人说，现在做新媒体是“00后做、90后审、80后向70后解释”。现在很多新媒体“小编”都很年轻，但正因为“新华智见”由我这个80后操盘，它一出生就带着点“不闹腾”的脾气——不浮躁，不喧哗，每天像老匠人打磨器物一样，只发20多条视频，但每条都要经得起细细琢磨。

易艳刚在四川省达州市金石镇柳潭村采访。

“老兵”的优势，就是少了些对流量的焦虑。当其他媒体卷数量、卷时长、卷排名之时，我们选择了卷“价值密度”；当别人追着流量跑时，我们选择了蹲下来研究受众需求。

“新华智见”出圈后，一些兄弟媒体以及社内多个部门，也开了科技垂类号。很多人好奇，“新华智见”半年涨粉500万的流量密码是什么？如果真有流量密码，大概就藏在平均每天睡眠不到5小时的笨办法里，藏在上下班路上都在琢磨的一个个选题里，藏在对每一条视频的数据分析里，藏在对电讯、对新媒体工作的热爱里——热爱可抵万难。

从微博、微信公号到“抖快视”，一路走来，我越发觉得：移动互联网时代，流量竞争越是“白热化”，对内容策划的要求越高。“内容为王”这四个字，在融媒时代没有过时；“人无我有，人有我优”的高质量策划，永远不缺观众。

当年轻人把“新华智见”内容转到“相亲相爱一家人”微信群，当父母把我们的科普视频转发给孩子，当老师根据我们发的内容编写模拟考题，当越来越多科技企业主动求合作，那种踏实感、满足感，比任何流量数字都动人。而这足以说明：慢一点、细一点、精一点、深一点，这条路没有错。

更让我心安的是，“新华智见”不仅长在新媒体的田里，更扎根于传统报刊业务的土壤之中。不管融媒转型走多远，都没有忘记我们为什么出发。这些年，我们在融媒转型方面出新出彩，但传统采编业务的创新须臾未停，在做“新华智见”账号的同时，报纸“新华智见”版面同样可圈可点。媒体融合不是“另起炉灶”，深度融合、相辅相成才是正道。

前不久，中国农业大学校长在毕业典礼上寄语学生，要“像农民一样思考”。其实，做新媒体也像种庄稼——春生夏长，秋收冬藏，急不得，你对土地真，土地就对你真。最近，“新华智见”入选了国家新闻出版署评选的“中国报业深度融合发展创新案例”，这是一份令人鼓舞的半年总结。我想，无论媒介形态如何变化，坚持“思想深度+技术锐度+传播温度”，融媒创新依旧大有可为。

来源：新华社

链接：https://h.xinhuaxmt.com/vh512/share/12659500?docid=12659500&newstype=1001&d=1350065&channel=weixinp&time=1753625769921

编辑：何璇祺

【案例】

今年澎湃新闻的周年主题语，只有6个字

7月22日，澎湃新闻APP迎来上线十一周年。跟过去十年相比，今年的主题语，只有简单的六个字：“更勇敢，更简单”。

2013年，为探索传统媒体的转型之路，东方早报开始从内部抽调骨干，筹建新媒体项目。彼时，中国媒体行业尚无传媒媒体与新媒体融合发展的成功范例，澎湃新闻像是摸着石头过河，在时代洪流中试图蹚出一条新路。

2014年7月22日，澎湃新闻APP正式上线，首页打出八个字的口号：“专注时政与思想”。

这句话，至今仍写在APP首页的最顶端。

此后每一年，澎湃新闻都会在APP上线纪念日推出一句周年主题语，用以记录阶段性的自我表达与方向思考。

从最初的激烈到如今的克制与凝练，这些口号，像是澎湃成长的年轮。

传媒见闻梳理了过去十年澎湃新闻周年主题语：

• 一周年：没有热枕，便无进步
• 二周年：不会为今天所改变，那改变明天的
• 三周年：我将反复叙说我所坚信的
• 四周年：我们认出了风暴，而激动如大海
• 五周年：无穷的远方，无数的人们，都与我有关
• 六周年：我在大地上行走，朝着消逝的时光，也面向真理的方向
• 七周年：涟漪会泛起涟漪，声音会听见声音
• 八周年：是彼此流经的河流，也是命运的同行人
• 九周年：世界的模样，在于你凝视它的目光
• 十周年：时间辽阔，澎湃如昨
• 十一周年：更勇敢，更简单
  

不难看出，澎湃新闻的周年主题语，似乎正在经历“减法”。

你怎么看今年的主题语？

来源：传媒见闻

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/keZnHOzOoIQ3u_Z9SaAcFA

编辑：杨泓艳

【案例】

上海杨浦自媒体优惠政策：优秀“博主”购房最高可获200万补贴

来源：传媒见闻综合

自媒体创作者，也能迎来春天。

5月8日，上海杨浦发布《杨浦区关于全球互联网优质内容创作者“优享计划”的实施细则》，符合条件的互联网优质内容创作者在杨浦区购房可享有住房补贴支持，其中账号关注量为所在互联网平台的前1%水平的战略人才最高可获200万元购房补贴。

根据《实施细则》，符合条件的互联网优质内容创作者在杨浦区购房或租房均可获得相应补贴。

具体而言，对在杨浦区内购买首套自住商品住房的，区人才局和用人单位按照同等比例给予一次性50万元到200万元的住房补贴支持。其中，战略人才最高可获200万元，领军创作人才最高可获100万元，潜力创作人才最高可获50万元。

支持互联网优质内容创作者入住科学家社区等杨浦区经认定的高品质人才社区，优先供给房源，给予每月最高8000元的租房补贴支持，补贴时间最长3年。其中，战略创作人才每月补贴8000元，领军创作人才每月补贴5000元，潜力创作人才每月补贴3000元。

此外，优秀内容创作者将享有落户居留便利。国内互联网优质内容创作者符合条件的，优先给予落户资格，其配偶、未成年子女按规定随迁随调；外籍互联网优质内容创作者符合条件的，在通关通行、在华工作、证照办理等方面给予便利。

子女教育服务方面，在办理创作者子女学前、义务教育阶段公办学校（幼儿园）入（转）学时给予一定便利，依据当年入（转）学相关政策，兼顾就近入（转）学及人才需求意愿，按照重点保障、适当照顾等原则做好协调入（转）学服务工作。

医疗保障服务方面，为互联网优质内容创作者提供市区级优质医院资源，做好门急诊、住院等一站式医疗服务；每年定期组织体检研修活动。

在人才认定方面，《实施细则》规定，创作者按照知名度、影响力和对杨浦经济社会贡献度分为三个层次：战略创作人才、领军创作人才、潜力创作人才。

战略创作人才为符合下列条件之一，能助推数字内容产业高质量发展的顶尖人才：数字内容作品在全网传播力、影响力达国内外领先水平，或作品获国际性重大奖项； 账号关注量为所在互联网平台的前1%水平；其他相当于上述层次的人才。

领军创作人才为符合下列条件之一，能把握数字内容产业导向、发挥创新示范作用的高端人才：数字内容作品在全网传播力、影响力达国内外较高水平，或作品获国家级重大奖项； 账号关注量为所在互联网平台的前5%水平；人才为机构新引进的，应承诺在申报依托单位服务满3年；其他相当于上述层次的人才。

潜力创作人才为符合下列条件，具有较大发展潜力的创新人才：数字内容作品在全网具备一定传播力、影响力，或作品获省（市）级重大奖项； 账号关注量为所在互联网平台的前8%水平；数字创作内容取得同行专家认可，在业内具有一定知名度，具备成为所在领域领军人才的潜力；人才为机构新引进的，应承诺在申报依托单位服务满3年；其他相当于上述层次的人才。

此举有利于吸引更多优秀的创作者汇聚杨浦，为数字内容产业注入新的活力。

来源：传媒见闻公众号

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/p8J4kzRPaZy1Vpi5NHXIMA

编辑：梅镕缨

【案例】

马化腾：为什么有了QQ，腾讯还要做微信？

来源：微信分享

编辑：张家乐

【案例】

《中国新媒体发展报告（2024）》

《中国新媒体发展报告（2024）》

主编：胡正荣 黄楚新

副主编：严三九

社会科学文献出版社

《中国新媒体发展报告》是国内研究新媒体发展的专业权威年度报告，通过翔实权威的数据支持、独特新颖的研究视角、条分缕析的观点提炼，全面解读中国和世界新媒体的发展趋势，盘点新媒体发展的最新热点难点和焦点。

《中国新媒体发展报告》2013年以来被中国社会科学院连续十年评为优秀皮书一等奖，被中国社会科学院评为重大创新科研成果。它是了解当今中国及世界新媒体最新发展状况的重要窗口，是各级政府部门、网信管理机构、新媒体机构、高等院校领导、新闻传播从业人员全面了解新媒体发展热点、网络舆情引导等方面的必备书，是高校教师、博士硕士研究生、本科生撰写论文的重要权威引用文献，是考研的必备宝典，是广大新媒体爱好者的工具书。

编撰者简介

胡正荣，中国社会科学院新闻与传播研究所所长，中国社会科学院大学新闻传播学院院长、教授、博士生导师；兼任中国电视艺术家协会副主席中华全国新闻工作者协会常务理事。历任第六届和第七届国务院学位委员会新闻传播学学科评议组召集人、教育部高等学校新闻传播学类教学指导委员会主任委员、中国传媒大学校长、中国教育电视台总编辑、中国人民外交学会第八届理事会理事、中国国际交流协会第十一届理事会理事等。人社部“新世纪百千万人才工程”国家级人选，中宣部、中组部文化名家暨“四个一批”人才国际传播人选，享受国务院政府特殊津贴。

黄楚新，中国社会科学院新媒体研究中心副主任兼秘书长，研究员，中国社会科学院领军人才。中国社会科学院大学新闻传播学院副院长，教授，博士生导师。任国家广电总局媒体融合专家库专家，中国记协新媒体专业委员会专家组组长，首都互联网协会新闻评议专业委员会评议员，《新闻与写作》《青年记者》《中国报业》《中国传媒科技》等杂志学术顾问。出版《新媒体：移动传播发展现状与趋势》《新媒体：融合与发展》《新媒体：微传播与融媒发展》等学术专著4部，在《新闻与传播研究》《国际新闻界》《现代传播》等杂志发表多篇学术论文。主持国家社科基金及中央网信办等科研项目多个。

严三九，上海大学新闻传播学院院长，上海大学“伟长学者”教授，博士生导师。任教育部新闻传播学类专业教学指导委员会委员、上海市新闻传播学类专业教学指导委员会副主任委员，中国新闻史学会传播学研究会副会长、中国新闻史学会传媒经济与管理研究会副会长、中国传播学会副会长等。担任“教育部新闻传播创新实践教育基地”和“上海卓越新闻传播人才教育培养基地”负责人。

内容介绍

《中国新媒体发展报告(2024)》是由中国社会科学院新闻与传播研究所主持编撰的关于新媒体发展的最新年度报告，分为总报告、热点篇、调查篇、传播篇和产业篇等五个部分，全面分析中国新媒体发展状况，解读新媒体发展趋势，总结新媒体发展问题，探析新媒体的深刻影响。

2023年，中国新媒体加快发展新质生产力，生成式人工智能、跨界融合、数字化营销等新技术与新模式为新媒体行业带来创新发展的动力，推动新媒体向新的方向发展。

本书总报告全面概括了2023年以来，媒体融合十年的重要时间节点与全面建设中国式现代化的时代任务，共同影响中国新媒体的发展进程。深度媒介化与数字技术更迭为媒体转型带来新的发展机遇和挑战，新媒体发展进入关键期。当前，中国网络新媒体发展呈现以下特点：中国全媒体传播体系建设正由格局建设进阶至生态化建设，各级融媒体中心协同并进。数字中国战略赋能乡村治理体系发展，主流媒体平台化趋势明显，并进而形成媒体联盟。媒体标准化工作持续进行，多家试点单位共同推动创新探索。在此基础上，人机协同不断引发媒体生产方式变革，数字技术引发社群空间重组，并打造城市 IP，提升文旅消费，网络实名制和智库建设成为关注焦点。同时，短剧行业迈入成熟期，政务新媒体积极转换语态，内容出海呈现平台化、数字化和品牌化特征。

本书收入了中国研究新媒体的数十位著名专家学者撰写的分报告，深入剖析了元宇宙产业园、媒体融合、AIGC 背景下的新闻生产、网络信息传播公众参与、新媒体舆论引导、视听新媒体技术应用、区块链技术运用、出版融合、新媒体产业、网络广告产业等重要议题，对中央、省级、地市级、县级融媒体的发展进行了较深入的调查研究。

本书认为，2023 年以来，随着新媒体的不断发展，一些问题不容忽视：技术双刃剑下，全媒体传播体系建设中仍存在体制机制桎梏，一些媒体过度娱乐化等问题也亟待解决：需充分调动媒体内生动力，促进媒体进一步升级转型。

来源：传媒学术网（公众号）

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/Mle3QDTpTPylxxV9H86BsA

编辑：王晨雅

【案例】

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16 秒前 上传

来源：微信分享
编辑：李佳

人人网已停止服务无法登录！网友：一代人的青春结束了

12月2日，人人网已无法登录，提示账号密码错误。

此外，不少贴吧用户也表达了类似的说法。

查询发现，人人网目前还可以打开登录页面，但没有注册账号、找回密码等选项。

随后，有媒体拨打人人网官方客服电话，得知人人网已停止服务，后续恢复时间未知。早在今年 6 月，就有网友称人人网的相册数据突然没了，当时官方没有给出回应。

人人网原名校内网，于2005年创办，是中国历史最悠久的校园社交网络平台之一，于2009年更名人人网。

2010年代，人人网凭借“偷菜游戏”开心农场火遍大江南北。

2018年11月，多牛传媒以6000万美元收购了人人网相关的社交网络、人人直播及增值业务，人人网App也随之下架。

2019年底，多牛传媒推出全新的“人人”App，恢复了人人网时代围绕同学关系为核心的社交网络定位及其功能，回归社交市场。

网友评论

@电影娱乐家：居然人人网还存在。

@叫什么昵称才好呢：当年注册账号送可爱多或者食堂大鸡腿。

@混迹江湖混不下去：唏嘘。

@Leo道逍遥:上同学找人人，记忆犹新。

@和平友善小透明:不懂就问，这种情况服务器最后是转卖还是销毁？用户数据怎么处理呢？

来源：指尖新闻沈阳晚报

链接：https://mbd.baidu.com/newspage/d ... n_type=-1&p_from=-1

编辑：李梦瑶

【案例】社交媒体如何改变了我们交流的方式？
图像加注文字，算法如何影响和塑造我们的言论？Article information

• Author,尼古拉斯·巴拉特（Nicholas Barrett）
• Role,科技记者
• 2024年10月13日
  

人们所熟知的社交媒体算法已经存在 15 年了。

2009年，随着脸书（Facebook）推出排名式个性化新闻推送，算法应运而生，并改变了我们在线互动的方式。

和许多青少年一样，算法对希望控制他们过度行为的成年人也构成了挑战。

这并不是因为我们对此无所事事。仅今年一年，世界各国政府就试图限制有害内容和虚假信息对社交媒体的影响，而这些内容的影响都被算法放大了。

在巴西，当局近期曾短暂禁用原名Twitter的X，直到该网站同意在该国任命一名法定代表人并屏蔽一份黑名单上的账户，当局指控这些账户质疑该国上次选举的合法性。

与此同时，欧盟出台了新规则，威胁称，如果科技公司不能防止平台干预选举，就要对它们处以营业额6%的罚款，并暂停其服务。

在英国，一项新的网络安全法案旨在迫使社交媒体网站加强内容审核。

在美国，一项拟议的法律正要出炉，该国表示，如果中国母公司不抛售TikTok，美国用户将失去这个软件。

各国政府面临限制言论自由和干涉互联网早期制定的原则的批评。

美国诗人兼牧场主约翰·佩里·巴洛 (John Perry Barlow) 在1996年的一篇文章中辩称：“工业世界的政府，你们是令人厌倦的血肉和钢铁巨人，我来自网络空间，这是思想的新家园。代表未来，我请求你们这些过去的人们不要打扰我们。你们不受欢迎。在我们聚集的地方，你们没有主权。”

亚当·坎德布 (Adam Candeub) 是一名法学教授，曾担任特朗普总统的顾问，他自称是言论自由绝对主义者。

他告诉BBC，社交媒体“两极分化、争执不休、粗鲁无礼、毫无升华，由此，我认为这是进行公共讨论的糟糕方式。但同时，起码在我看来，很多政府都在推动将其作为社会和政治控制的工具，这更糟。”

坎德布教授认为，除非内容“当下存在明显的危险”，否则“最好的方法是建立一个思想集市，对不同观点持开放态度。”

数字城镇广场的局限性

“思想集市”这一理念体现了这样一种观点：社交媒体提供了一个公平的竞争环境，让所有人的声音都能被平等地听到。2022 年，埃隆·马斯克接管X时表示，他将该平台视为一个“数字城镇广场”。

• 世界首富马斯克收购推特的一波三折
  

图像加注文字，马斯克接手X时认为这个平台是一个数字城镇市场。

但这是否没有考虑到算法的作用？

美国律师兼耶鲁大学全球事务讲师阿莎·兰加帕 (Asha Rangappa) 表示，马斯克“忽略了传统城镇广场和在线城镇广场之间的一些重要区别：在不考虑这些差异的情况下取消所有内容限制将损害民主辩论，而不是帮助它。”

兰加帕认为：“思想集市”这一概念是在 20 世纪初最高法院的一个案件中提出的，“其前提是思想应该在没有政府干预的情况下相互竞争”。她还补充说明“问题在于，像 Twitter这样的社交媒体平台与真正的公共广场完全不同。”

她认为，“社交媒体平台的功能从一开始就不允许思想自由和公平地竞争……社交媒体上思想的‘价值’并不反映它有多好，而是平台算法的产物。”

算法的演变

算法可以观察我们的行为，并决定数百万人登录时看到的内容——对于某些人来说，正是算法破坏了互联网最初创建时可能存在的思想自由交流。

“在早期，社交媒体确实发挥着一种数字公共领域的作用，言论自由流动，”悉尼大学商学院教授凯·里默（Kai Riemer）和桑德拉·彼得（Sandra Peter）告诉 BBC。

“社交媒体平台上的算法从根本上重塑了言论自由的本质，不一定是通过限制可以说的内容，而是通过决定谁可以看到什么内容”，里默和彼得教授这样认为。他们的研究探讨了为什么我们需要重新思考社交媒体上的言论自由。

“算法不是让思想自由竞争，而是放大或抑制信息的传播范围……引入了一种前所未有的形式，干扰了思想的自由交流，而这种形式往往被忽视。”

脸书是社交媒体推荐算法的先驱之一。作为一个坐拥30亿用户的巨大平台，它的首页推荐功能可以说是代表作之一。

15年前，当该平台推出基于用户数据的排名算法时，人们看到的不是按时间顺序排列的帖子，而是脸书希望他们看到的内容。

脸书平台还根据每条内容的讨论情况、优先显示有争议的话题的帖子，因为这些帖子获得了最多的参与度。

图像加注文字，社交媒体奖励更有争议性的言论。塑造我们的言论

由于有争议的帖子更有可能得到算法的奖励，因此出位的政治观点可能会在社交媒体上被过度放大。批评者认为，社交媒体不是自由开放的公共论坛，而是提供一面扭曲和耸人听闻的公众情绪镜像，夸大了分歧，压制了大多数人的观点。

因此，虽然社交媒体平台指责政府威胁言论自由，但他们自己的算法是否也可能无意中构成同样威胁？

“推荐引擎不会屏蔽内容——相反，社区准则会根据平台的偏好限制言论自由，”TikTok前公共政策副总裁西奥·伯特伦（Theo Bertram）告诉 BBC。

“推荐引擎对我们看到的内容有很大影响吗？ 绝对是的。但你在注意力经济中成功还是失败，与你是否拥有言论自由是两回事。”

然而，“言论自由”仅仅是指说话的权利，还是也指被倾听的权利？

正如普林斯顿大学计算机科学教授阿尔温德·纳拉亚南（Arvind Narayanan）所说：“当我们在网上说话时——当我们分享想法、写文章、发布照片或视频时——谁会听到我们的声音？答案在很大程度上取决于算法。”

通过确定每篇发布内容的受众，平台“切断了演讲者和受众之间的直接关系”，里默和彼得教授认为。“言论不再取决于演讲者和受众组织，而是由算法决定。”

他们声称，这一点并未被纳入当前关于言论自由的辩论中，因为目前辩论的焦点是“发声的一方”。他们认为，算法“以前所未有的方式干扰了言论自由。”

算法社会

我们的时代被称为“算法社会”。可以说，在这个社会中，社交媒体平台和搜索引擎与国家管理言论的方式相同。

这意味着，根据耶鲁大学的杰克·巴尔金（Jack Balkin）的说法，美国宪法中对言论自由的直接保障仅限如此：“通常理解的第一修正案不足以保护的言论实践”。

里默和彼得教授同意法律需要迎头赶上。 “平台在塑造言论方面发挥的作用比法律目前承认的要积极得多。”

他们声称，监控有害帖子的方式也需要改变。“我们需要扩展对言论自由监管的看法。当前围绕内容审核的辩论忽视了更深层次的问题，即平台的商业模式如何激励它们通过算法塑造言论。”

虽然坎德布教授是“言论自由绝对主义者”，但他也对平台集权持谨慎态度，这些权力可以通过计算机代码成为言论的守门人。“我认为我们最好将这些算法公开，否则我们就只是被操纵了。”

然而，算法不会消失。正如伯特伦所说，“城镇广场和社交媒体的区别在于，社交媒体上有几十亿人。人们有权在网上享有言论自由，但每个人却没有权利平等地被倾听：我们不可能看每一个TikTok视频或阅读每一条推文。”

那么，解决方案是什么呢？对算法进行适度调整能否培养出更具包容性的对话，更接近我们面对面的对话？

像蓝天（Bluesky）这样的新微博平台正试图让用户控制显示内容的算法，并恢复旧有的时间顺序显示逻辑，它们相信这种时间顺序可以提供更少中介的体验。

脸书的吹哨人弗朗西丝·豪根（Frances Haugen）在2021年向参议院作证时说：“我强烈支持按时间顺序排序……因为我们不希望计算机决定我们关注什么，我们应该拥有人性化的软件，或者人类一起对话，而不是计算机来决定我们听到谁的声音。”

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然而，正如纳拉亚南教授指出的那样，“按时间顺序排列的信息并不中立：它们还受到富人越来越富效应、人口偏见和病毒式传播不可预测性的影响。不幸的是，没有中立的方式来设计社交媒体。”

平台确实提供了一些算法的替代方案，X上的用户只能从他们关注的人中选择提要。通过过滤大量内容，“推荐引擎提供了比仅仅关注我们已经认识的人更大的多样性和发现”，伯特伦认为。“这感觉就像是言论自由限制的反面——它是一种发现机制。”

图像加注文字，社交媒体成为一种发现机制
第三种方式

根据美国政治学家弗朗西斯·福山（Francis Fukuyama）的说法，“无论是平台自我监管，还是未来的国家监管形式”都无法解决“网络言论自由问题”。相反，他提出了第三种方式。

“中间件”可以让社交媒体用户更好地控制他们看到的内容，独立服务商提供一种与平台内置内容不同的内容展示形式。福山写道，“一个由中间件提供商组成的竞争生态系统……可以根据用户的个人偏好过滤平台内容”，而不是根据平台的内部算法提供内容。”

“中间件将把选择自由交回到个人用户手中，他们的代理权将使互联网恢复到1990年代所渴望的那种多元化、多平台系统。”

在没有中间件的情况下，我们目前可以通过一些方法提高与算法交互时的代理意识。“普通 TikTok 用户通常对算法非常在意——在发现新事物的过程中向算法发出鼓励或阻止推荐引擎的信号，”伯特伦说。

“他们认为自己是算法的主人。我认为这是以这种方式思考挑战是有益方的——不是我们是否需要关闭算法，而是我们如何确保用户拥有被代理权、控制权和选择权，以便算法为他们服务。”

当然，即使我们自己制定算法，也存在着危险，我们仍然可能落入社交媒体的回音室。算法可能不会按照我们的要求去做。BBC的一项调查发现，当一名年轻男子试图使用Instagram和TikTok上的工具说他对暴力或厌恶女性的内容不感兴趣时​​，他的首页推荐流里依然会出现相关内容。

尽管如此，有迹象表明，随着社交媒体算法走向成熟，它们的未来可能不掌握在大型科技公司或政客手中，而是掌握在人民手中。

根据市场研究公司Gartner最近的一项调查，只有28%的美国人表示他们喜欢在网上公开记录自己的生活，低于2020年的40%。人们反而更喜欢与值得信赖的朋友和亲戚进行封闭的群聊。这种空间更强调对言论负责，对耸人听闻和挑衅的奖励更少。

Meta公司表示，现在直接消息中发送的照片数量超过了分享给所有人看的照片数量。

正如巴洛在1996年的文章中告诉政府“网络空间不欢迎他们”一样，一些网络用户可能也对社交媒体算法抱有类似的期望。目前，对于如何应对互联网上任性青少年，仍然存在着极有争议的讨论。

来源：bbc中文网

链接：https://www.bbc.com/zhongwen/simp/indepth-69413121

编辑：程正元