营销案例：如何通过社交媒体让用户买账？

万家凝

汽车商报2016-11-07 14:32:26
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　　社交媒体的兴起和发展，给人们的生活带来了颠覆性的变化，而为了迎合这一趋势，那些颇有心机的营销者们不辍的创新实践，尝试和探索让用户轻松买账的营销方式。本期盘点一下，在社交媒体上最被用户买账的营销方法都有哪些？

　　故事营销

　　

　　故事营销是内容营销中最好卖的方式之一，在社交媒体上，也极易形成传播。从故事的角度去分析，爱听故事是人的天性，一个有好故事的人，更容易被记住；一个有好故事的产品，在市场上也会更有明显优势。

　　跑鞋品牌New Balance讲的李宗盛《致匠心》的故事就是代表之一。

　　工匠精神，一个快被用滥的词，通过New Balance的《致匠心》，重新进入公众视野。片中，著名音乐人李宗盛，和来自New Balance工厂的工匠，两者交替出现，各自聚精会神地完成手中的作品：吉他，和一双New Balance鞋。

　　广告大量使用近景，描绘两位工匠雕琢的过程，并伴随“手艺人往往意味着：固执，缓慢，少量，劳作……但是这些背后所隐含的是：专注，技艺，对完美的追求”这样的画外音，来向消费者进行情感诉求，传递New Balance心中的工匠精神：专注与坚持，具有坚定的目标，并且愿意为目标不断的坚持。

　　借势营销

　　

　　借势营销毋庸置疑是近两年社交媒体上最好卖的营销方式之一，喜欢玩社交媒体的公众一定也少见不了借势营销例子。

　　借势营销有两个关键点：一是速度，一定要快，因为热度转瞬即逝。二是要讨巧，巧妙的让自己传递的信息与借势主题相融。

　　就比如2014年阿里发布旅行品牌“去啊”之后，各种互联网旅游公司，甚至是一些圈外公司都各显神通。表面上看似一场吐槽狂欢，其实考验的是一个公司的公关反应能力。

　　原因是“去啊”和行业里另一主角“去哪儿”，无论在字还是音上，都太过于相近。从品牌转播角度上看，这是可以指摘的。当时发布会现场，去啊旅行总经理李少华在台上宣讲时，还真的说成了“去哪儿不重要，重要的是去啊”。

　　“当事方”的去哪儿立即将“去啊”和“去哪儿”两个品牌拎出来，制造冲突。而接下来跟进的旅游品牌，也基本延续了这个路数。

　　不过，值得一提的是，2016年10月27日，阿里旅行品牌已升级为“飞猪”。

　　公益营销

　　

　　公益营销在社交媒体上的传播威力大家一定都见识过，2014年的冰桶挑战很多人仍旧记忆犹新。

　　冰桶挑战全称为“ALS冰桶挑战赛”，要求参与者在网络上发布自己被冰水浇遍全身的视频内容，然后该参与者便可以要求其他三个朋友来参与这一活动。活动规定，被邀请者要么在24小时内接受挑战，要么就选择为对抗“肌肉萎缩性侧索硬化症”捐出100美元。该活动旨在是让更多人知道被称为渐冻人的罕见疾病，同时也达到募款帮助治疗的目的。

　　冰桶挑战在极短的时间之内，使得四面八方英豪尽成落汤鸡，从国外玩到国内，从体育界玩到科技界，从科技界玩到艺能界。“落汤鸡”名单里不乏：比尔·盖茨、扎克伯格、梅西、小贝、科比、C罗、内马尔、雷军、刘德华、李彦宏、王力宏、陈奕迅……

　　公益——作为公众最关注的内容，一直牵动着热爱生活的每一个人，当它被某种创意的表达方式展示时，借助社交媒体的威力，是极易形成传播的。

　　情感营销

　　社会化营销的核心是让传播具备“人格”属性，基于“情感”、“行为”、“认知”等多方面，与消费者产生关系和链接也是情感营销的核心。

　　提到情感营销，很多人会想起老罗和他的锤子手机，作为以情怀自诩的老罗，真没少赚取大众的同情。2014年，罗永浩的微博粉丝已经有了600万，他在微博的号召力，恐怕连雷军都自叹不如。这或许也是锤子手机短时间就集聚大量人气和口碑的原因之一。

　　不过，老罗的情怀营销之后，产品后劲明显不足，T1手机一经销售原先预测可以销售20万，结果只销售了4万，价格也从原先的3000降到1980，曾经扬言T1价格低于2500就是孙子的罗永浩就这样狠狠打了自己的脸。

　　恶搞营销

　　

　　在网络时代，眼球上升为经济，娱乐也成了一种生产力。有一种娱乐，诞生于网络世界，体现着草根的智慧，如今无处不在，触手可及，这就是“恶搞”，而营销界利用恶搞智慧，又将其演化成了一种营销手法。

　　当然，恶搞不是乱搞，恶搞营销其实是一种营销智慧，考验的是企业的胸怀，拼的是创意。

　　2015年年底，网易新闻“定制我的娱乐头条”H5页面刷爆朋友圈，掀起了全民娱乐头条分享热潮。只需在该页面中输入自己的姓名和性别就可以轻松生成一个娱乐头条，页面十分逼真，2天内达成5000万传播。

　　卖萌营销

　　

　　有句广为流传的俗语：强大者苦逼，弱小者享福，而卖萌者得天下。这其实在一定程度上道出了卖萌营销的威力，卖萌是一种品牌亲民化沟通的方式，也是品牌与消费者互动的一种方式。

　　卖萌方式也多种多样，有的通过小孩，有的通过动物，有的则本身就拥有“萌基因”。比如，2015年加多宝输了王老吉

　　比如加多宝在与王老吉长达5年的红罐凉茶法院纷争后，2013年最终输掉了官司的加多宝换上土豪金的外包装。官方微博发布了一套“对不起”的文案，启动萌娃哭泣的广告海报暗讽广药集团国企背景在法院判决中占尽优势，又再次迅速将原有的品牌价值嫁接到自己身上，完成了品牌切换。

http://auto.sohu.com/20161107/n472499727.shtml

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