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标题: 网络媒体时代如何甄别假新闻 [打印本页]
作者: 刘海明 时间: 2020-11-10 10:41
标题: 网络媒体时代如何甄别假新闻
前言：讲座的缘起
“And ye shall know the truth and the truth shall make you free.” John VIII-XXXII. 圣经约翰福音第8章第32节：你应该了解真相，真相能使你自由。
这是群主在雅典论坛加新朋友入群时会发的一句话。为什么说真相能使你自由？在一个社会里，如果一个人不了解事实真相，基于虚假的信息来看待世界，做出各种判断决策，那他实际上在精神和意志上就丧失了自由，是在被别人操控。
你对信息的消费和对食物一样警惕吗？
我们想一想，你会吃路边陌生人递给你的食物吗？你会吃可能损害身体的食物吗？你会只吃一种食物吗？你买食物时会不会注意生产厂家、商标品牌、保质期、配方表和营养成分？
再想一想，你消费信息时会像对待食物这样警惕吗？You are what you eat, and YOU ARE WHAT YOU READ. 吃什么会塑造你的身体，读什么会塑造你的精神。
讲座主要介绍三方面内容，回答三个问题：为什么会有假新闻？我们为什么会相信假新闻？怎样防范假新闻？
首先谈谈这个讲座里谈到的“假新闻”的定义。我们今天主要聊的是英文中的Disinformation,指的是“deliberately misleading or biased information; manipulated narrativeor facts; propaganda.” 故意误导或提供有偏差的信息；篡改叙事或篡改事实；宣传。注意它和无心之失的“错新闻”Misinformation完全不同，是故意制作出来骗人的。我们后面的介绍以这种假新闻为主，但也包括一些识别错新闻的方法。我们这里所说的假新闻和特朗普口中的fake news也完全不是一回事，他指的是主流新闻媒体，不分左中右、不论报道准确与否，凡是对他不利、他不喜欢的就是假新闻。
一、为什么会有假新闻？
先看动机，首先是经济利益方面的动机。假新闻的历史和新闻业的历史一样悠久，早期的新闻业并没有法律规范和职业道德操守，读者爱看什么、什么文章好卖就写什么。1898年美西战争被公认是一场由假新闻煽动的战争： 1898年2月25日，美国军舰“缅因号”突然在当时的西班牙殖民地——古巴哈瓦那港口爆炸，260多位士兵丧生，100多人受伤。事发之后，缅因号舰长和美国驻当地外交官接受采访时的措辞十分谨慎，声称爆炸原因不明，希望公众稳定情绪，等待进一步的调查结果。但是，当时美国的《新闻报》率先炮制出一则假新闻煽动民众的情绪。“突发！缅因号被炸成两截！这绝对是西班牙人干的！”普利策创办的《世界报》也称缅因号爆炸是西班牙人精心策划的。一时间，美国国内群情激愤，舆论声势被撩拨到顶点，当然两家报纸的销量也翻了一倍还多。4月11日，麦金莱总统顶不住失去理智的民众的压力，提出对西班牙宣战，美西战争就此爆发。
《世界报》的普利策日后出资创办了美国新闻界的最高奖项普利策奖，奖励最勇敢、最出色、最深入的新闻报道，但我们不要忘记他的这段黑历史。
出于经济利益制作假新闻，在互联网时代有了新发展。
我们日常使用的互联网服务和产品普遍是免费的，厂商的盈利要靠广告支撑，厂商会大量收集用户的个人信息，为用户精准画像，根据用户特点和广告主的要求，有针对性地向用户精准投放广告。When something online is free, you’re not the customer, you’re the product.
互联网厂商为了增加产品的粘性，吸引用户增加使用产品的频率和时长，还使用算法自动推送符合用户喜好的内容，使用户沉迷于单一性质的信息内容和内容来源。
社交媒体和自媒体带来的新挑战：传统媒体（报刊、电台、电视）时代单向的内容被动消费者，变成了网络媒体时代多向的内容消费者/创造者/传播者，自媒体同样有增加用户粘性、依靠流量赚钱的强烈需要，营销号没有传统媒体的职业操守和事实核查机制，不在乎内容是否真实，只在乎点击率、打赏、广告，如果假新闻更受欢迎，就专门创作假新闻。
内容农场(Content Farm)：是指图谋网络广告等商业利益，以获取网络流量为主要目标，以各种手段大量、快速生产劣质网络文章的网站或企业。例子：“华商很难”、“多国渴望回归中国”、“多国女子都想嫁到中国”。
网络水军的软文：在某知名电商创始人涉嫌性侵事件中，水军软文将美国警方笔录中嫌疑人自己供述的单方面说法，故意说成是美国警方结论，误导中国公众。
出于政治和意识形态动机的假新闻（资讯战Infowar）：
民主政体下政党争取选票：美国大选——拜登“老年痴呆”
其它势力介入选举：俄罗斯利用社交媒体煽动情绪，挑动美国民众对立
政治团体煽动民众情绪：纳粹二战前为排犹做舆论准备——犹太人贪婪、阴险、无恶不作
集权政体宣传和洗脑：朝鲜——美国人生活在水深火热中
为什么会有假新闻——技术：
除了经济和政治动机，还因为制作假新闻的技术越来越精良便宜，假新闻产品的破绽越来越少。眼见为实已经过时，现在是以假乱真的时代。大家看看下面三张照片里，哪一张人脸是用人工智能生成的？
答案是三张都是，它们都来自一个网站https://thispersondoesnotexist.com/
可以用人工智能生成完全不存在的人的照片。
再看这张照片：
刚才那个网站是随机生成头像，这个网站可以输入性别、年龄、种族、眼睛、头发颜色、头发长度，来按你的需要定制生成头像。在不远的未来，相信按情绪、动作、表情、姿态、场景、服装、职业生成照片的技术也会很快成熟。
我们再看一段视频：
这是三年前的人工智能技术，已经能够通过机器学习，让视频中奥巴马的口型符合任何语音。
上面的是美国高校科研人员的研究成果，算是高科技，我们再看看普通人用网上公开下载的工具，制作的业余水平的作品。这是把特朗普的脸换成了一位著名喜剧明星的脸。
可以说我们的时代，制作假新闻的技术空前先进，制作假新闻的人有了空前强大的工具。
二、我们为什么会相信假新闻？
有很多人有动机制作假新闻，假新闻也可以做得很逼真，但更重要的是假新闻直戳人性的弱点。我们之所以相信假新闻，可能是由于：
见识不足，对假新闻涉及的领域缺乏知识积累和判断能力。
不够警惕，过分信任广泛传播的或亲友转来的信息。
先入为主，听到第一种说法就信以为真。
混淆了熟悉与真实（三人成虎）。
惰性，懒得去查证。
容易相信符合自己既有认知的事（反之亦然）
容易相信自己希望发生的事（反之亦然）：金融诈骗的受害人
不喜欢被挑战和指出错误，甚至在看到与既有认知相反的证据时，有时会进一步加强自己的既有认知（Backfire effect）。最成功的谣言与人们的已有认知、立场或担忧一拍即合，让人们觉得简直就是自己的想法，一拍大腿说我就知道是这样，之后任何的反驳证据都会被人们看成是对自己的否定、挑战和贬低，激发人们的心理自我保护机制，让人加倍地坚信谣言、捍卫谣言。
喜欢消费符合自己观念的信息，厌恶不符合自己观念的信息。不少人获取信息不是为了得到新知或获取真相，而是为了自我肯定，感受那种已有认知得到确认和支持的那种优越感和快感，从而在算法的帮助下陷入信息茧房。
三、怎样防范假新闻
区分事实和意见
事实：可以验证，不基于信念或感情，可以通过实验或观察证明或证伪，与个人意见无关，通常使用精确的语言和单位，比如时间、地点、数字，通常不会使用“所有”、“任何”、“从不”、“最佳”、“最差”等绝对化的表述。
意见：无法验证的感觉、观点、想法、判断、信念，有时是个人基于事实做出的解读或分析，无法证实，别人可以持有相反的意见，会使用绝对化的表述。
媒体上最常见的：事实、分析和个人观点的混合
皮尤调查试题：5000名美国成年人中，只有26%能正确地从陈述中选择出所有事实，35%能正确地选择出所有意见。https://www.pewresearch.org/quiz/news-statements-quiz/
如果一项陈述符合某人的政治信念，他/她就更可能说这是事实，反之则更可能说这是意见。
认识自己的个人偏见
另外一个方法是归纳总结自己的特点，并分析这些特点会导致媒体消费方面的哪些偏见，提前给自己做预警。
以本人为例：男性、中产白领、70后、自由派、大城市居民、中国人、汉族、东北人、文科生、名校毕业生、无神论者、异性恋
上述因素怎样影响你消费的资讯，会造成哪些偏见?
仍以本人为例：不熟悉快手、抖音、B站等年轻人的媒体平台、对农村和小城市既不了解也不关心、习惯性地高估全社会的经济水平和文化素质、对官媒（比如观网球报）本能地怀疑……
建立自己的媒体意识形态倾向和可信度的坐标系
这是我很喜欢的一张图，把美国读者能读到的主要新闻机构放到一个坐标系里，横轴是政治倾向性，越靠左越自由，越靠右越保守，纵轴是报道的可信度，越靠上越严谨可信，越靠下越不可信。可以看到最上方绿色框里，虽然媒体左右立场不同，但都属于相当有公信度的媒体，比如偏左的纽约时报和偏右的华尔街日报。
没有一家媒体是天然值得信任的，也没有一家媒体是不带价值观的倾向性的，我们要根据自己的长期观察，在心中建立一个类似的坐标系，看到新闻来自某家媒体，就对其真实度和可能存在的偏差有心理准备。对待微博大v、微信公众号这种自媒体，尤其需要这种坐标系。对官方发布、一流媒体、经过历史检验的可信来源的报道，默认为靠谱，直到被证据证伪；其它来源的内容，默认为不靠谱，直到被证据证明。
防范假新闻的一些大原则
注意媒体本身的倾向性和可信度
区分事实和意见
兼听则明，走出自己的舒适区，消费与自己既有观点不一致的其它可信媒体，听取反方的意见
耐心，假新闻传播速度比真新闻快六倍（MIT研究），所以真相比谣言慢很多
核查可疑的事实，警惕cherry-picking（只选对自己有利的证据，故意忽略不利的证据）。美国法庭作证誓词：truth, whole truth, nothing but the truth.
警惕标题党、震惊体
警惕含有感情色彩的诱导性用词和标签，比如：承认（暗示试图隐瞒）、窜访
警惕企图挑动情绪和激发反应的文章
警惕以转发、点赞、打赏为主要诉求的文章
警惕图文。研究表明：只要有图，哪怕完全不能证明文字内容，人们相信的可能性会上升60-70%，这就是为什么网络谣言往往是图文的。
不分享转发自己无法确认真实性的消息。互联网先驱Jon Postel原则：Be liberal in what you accept, and conservative in whatyou send. 接收时自由，发送时保守。
不盲目相信转发链：官媒和名人一样可能转发假新闻
三年前人民网转发自媒体，自媒体则是上了国外假新闻网站的当，这条假新闻至今还在人民网微博上。
警惕算法推荐推送的新闻（信息茧房）
培养自主选择新闻来源的习惯
上过的当，要总结教训
保持怀疑精神，不要放弃思考
一些小工具
反向图片搜索引擎，搜索不明图片最早的出处
视频也可以截图搜索
搜索引擎：关键词+辟谣，关键词+事实核查
微信官方辟谣：公号——谣言过滤器、小程序——微信辟谣助手
专业网站和公号的辟谣专栏：果壳、丁香医生
查询微信公众号的“关于公众号”信息。账号主体是个人还是机构，注册时间，名称记录有无多次更改（营销号特征）
中文互联网世界的外媒假新闻
重灾区——垃圾场：语言、网墙、知识三重障碍
境外特色：洋葱新闻、知名媒体的讽刺（Satire）专栏、专门的假新闻网站
检查网址：gov, com, edu, org通常属于比较靠谱的，格外需要警惕：biz, info, net, xyz，这些是相当廉价的域名，广泛被假新闻网站采用，正经媒体通常不会使用这类域名。
查看文章日期（旧新闻变成假新闻）
检查原始出处：网站的about us栏目，网站上其它文章可疑吗？是假冒知名媒体吗？如果是个人社交媒体，经过认证吗？有可信度吗？
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相信匿名消息来源需要媒体有极高公信力，以及有合理的匿名理由
报道中的超链接是否真实和相关
去国外事实核查网站核对：snopes.com,factcheck.org
讲座总结
承认假新闻的强大和个人认知的偏见，保持警觉
建立适合自己的媒体信任评估体系，信任值得信任的，怀疑值得怀疑的
学习使用基本的事实核查工具
做负责的信息消费者和传播者，不传播无法确认真实度的信息
提高自身学识和媒体素养
演讲者简介：曾任公务员、外交官、咨询师、互联网国际组织驻华代表，长期关注网络媒体生态问题。
来源：微信公众号：雅典论坛
作者：宋崝
编辑：冯梦玉
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